Служба Adobe Genuine

Служба Adobe Genuine — это бесплатная служба, которая периодически проверяет, являются ли приложения, установленные на вашем компьютере, подлинным программным обеспечением Adobe, и уведомляет, если нет.

Что представляет собой служба Adobe Genuine?

Служба Adobe Genuine (Adobe Genuine Service, AGS) — это бесплатная служба, которая периодически проверяет, являются ли приложения, установленные на компьютере пользователей, подлинным программным обеспечением Adobe, и уведомляет, если нет. Служба Adobe Genuine защищает компьютеры пользователей от уязвимостей системы безопасности и вредоносных программ, которые могут находиться в нелицензионных приложениях.

Служба выполняет следующие функции:

  • Периодически проверяет, являются ли приложения, установленные на вашем устройстве, подлинным программным обеспечением Adobe
  • Информирует об обнаруженных нелицензионных приложениях с помощью всплывающих или встроенных в приложение уведомлений
  • В уведомлениях предоставляет подробные сведения о том, как решить эту проблему
  • В уведомлениях указывает, как связаться со специалистами службы поддержки клиентов

В некоторых случаях сотрудники Adobe могут напрямую связаться с пользователем, чтобы помочь ему решить проблему нелицензионного программного обеспечения.

Только лицензионные приложения и сервисы Adobe предоставляют пользователям новейшие функции и возможности, включая постоянный доступ к поддержке и регулярные обновления системы безопасности. Чтобы не допустить дальнейшие мошеннические действия и защитить компьютер пользователя, Adobe может отключить обнаруженное нелицензионное приложение Adobe.  

Выбор параметра для загрузки службы Adobe Genuine через Adobe Acrobat Reader 

Пользователи, в первый раз устанавливающие приложение Adobe Acrobat Reader, также теперь могут установить службу Adobe Genuine. Для установки службы Adobe Genuine на компьютер установите флажок, который вы видите на изображении ниже, перед загрузкой Adobe Acrobat Reader.

Установка службы Adobe Genuine через Adobe Acrobat Reader

Установка флажка для загрузки службы Adobe Genuine

Примечание.

Ограничения при установке программного обеспечения службы Adobe Genuine через Adobe Acrobat Reader

Кроме случаев, когда компания Adobe требует отдельного согласия на установку службы Adobe Genuine, вы соглашаетесь, что при данной установке или обновлении будетзагружена служба Adobe Genuine — программа, которая проверяет компьютер на наличие программного обеспечения Adobe, а затем определяет, является ли оно лицензионным. Программное обеспечение и служба Adobe Genuine могут собирать и передавать информацию в компанию Adobe, как описано на сайте https://www.adobe.com/ru/genuine.html (и его страницах). Обнаружение компанией Adobe нелицензионного программного обеспечения Adobe может повлечь частичный или полный отказ от работы ПО, приостановку или запрет на использование такого нелицензионного программного обеспечения Adobe. 

Поддержка пользователей, непреднамеренно установивших нелицензионное программное обеспечение Adobe

Компания Adobe допускает, что клиенты могут не знать, что у них нелицензионные приложения или сервисы Adobe, и нуждаются в дополнительной информации для решения этой проблемы. Пользователям предоставляется специализированная поддержка и материалы, с помощью которых они могут выбрать оптимальное решение проблемы.

Для компании Adobe важно поддержать клиентов, которые непреднамеренно установили поддельное или измененное программное обеспечение. Именно поэтому мы помогаем клиентам избежать рисков, связанных с использованием нелицензионного или поддельного программного обеспечения.  

Что еще делает Adobe, чтобы предотвратить мошенничество?

Поддержка клиентов, которые непреднамеренно установили нелицензионное программное обеспечение, — только часть деятельности Adobe, направленной на предотвращение мошенничества. Помимо применения службы Adobe Genuine компания Adobe активно работает над предотвращением мошенничества, отслеживая тенденции в области ИТ-мошенничества, блокируя выявленные неполадки, устраняя потенциальные пробелы в системе безопасности, преследуя незаконных поставщиков ПО, а также информируя аудиторию о мошенничестве и его предотвращении.

Наша компания также постоянно работает над усовершенствованием системы обнаружения мошенничества и дальнейшим предотвращением несанкционированного изменения приложений Adobe. Мы хотим, чтобы наши клиенты пользовались всеми преимуществами лицензионных приложений и сервисов Adobe. Для получения подробной информации о мерах предотвращения мошенничества посетите наш веб-сайт https://www.adobe.com/ru/trust/fraud-prevention.html.  

Логотип Adobe

Вход в учетную запись