Запустите приложение Lightroom и коснитесь значка Настройки
в правом верхнем углу экрана.
Узнайте, как создавать журналы диагностики и предоставлять к ним доступ в случае сбоев в Lightroom для мобильных устройств.
Lightroom для мобильных устройств (iOS)
Выполните следующие действия, чтобы создать журналы диагностики в Lightroom для мобильных устройств (iOS).
-
Касание значка «Настройки» Касание значка «Настройки» -
В настройках Lightroom выберите Справка и поддержка.
Выбор «Справка и поддержка» Выбор «Справка и поддержка» -
Нажмите и удерживайте Форум поддержки.
Нажатие и удерживание опции «Форум поддержки» Нажатие и удерживание опции «Форум поддержки» -
Нажмите Создать в диалоговом окне Диагностика приложения.
Касание кнопки «Создать» Касание кнопки «Создать» Lightroom начнет создание журналов.
Создание журналов Создание журналов -
После успешного создания журналы диагностики будут прикреплены к электронному письму. Затем вы сможете предоставить доступ к журналам.
Предоставление доступа к журналам Предоставление доступа к журналам
Lightroom для мобильных устройств (Android)
Выполните следующие действия, чтобы создать журналы диагностики в Lightroom для мобильных устройств (Android).
-
Запустите приложение Lightroom и коснитесь значка бокового меню
в левом верхнем углу экрана.Касание значка бокового меню Касание значка бокового меню -
Нажмите и удерживайте значок Lightroom, пока не появится следующее сообщение: В режиме диагностики используйте кнопку «Отправить отзыв» для отправки.
Нажатие и удерживание значка Lightroom для входа в режим диагностики Нажатие и удерживание значка Lightroom для входа в режим диагностики -
Коснитесь Отправить отзыв.
Касание опции «Отправить отзыв» Касание опции «Отправить отзыв» Lightroom начнет создание журналов.
Создание журналов Создание журналов -
После успешного создания журналов отобразится список приложений, которые можно использовать для предоставления доступа к созданным журналам.
Предоставление доступа к журналам Предоставление доступа к журналам