Устраните ошибки подключения SSL, принудительно завершив работу и перезапустив Lightroom для мобильных устройств.
Когда Adobe Lightroom для iOS сталкивается с ошибкой SSL (Secure Sockets Layer), операции добавления фотографий в облако или загрузки из синхронизированной библиотеки могут перестать отвечать или зависнуть.
Фотографии остаются в состоянии добавления или загрузки, а индикатор хода выполнения не двигается вперед. Значок синхронизации может показывать выполнение действия, но передача файлов не выполняется. Может появиться сообщение об ошибке SSL, или синхронизация просто остановится без видимой ошибки.
Обычно для устранения этой проблемы достаточно просто перезапустить приложение:
Временный сбой подключения SSL между приложением и облачными серверами Adobe прерывает защищенное соединение, необходимое для передачи фотографий. После перезапуска Lightroom снова устанавливает новое подключение SSL и возобновляет добавление или загрузку ваших фотографий.
- На устройстве iOS смахните вверх от нижней части экрана и задержитесь посередине (или дважды нажмите кнопку «Домой» на старых устройствах).
- Найдите карточку приложения Lightroom в переключателе приложений.
- Проведите пальцем вверх по карточке Lightroom, чтобы принудительно закрыть приложение.
- Вернитесь на главный экран и нажмите значок Lightroom для перезапуска приложения.
- Дождитесь повторного подключения Lightroom и возобновите синхронизацию автоматически.
Если проблемы с синхронизацией сохранятся после перезапуска, убедитесь, что на вашем устройстве стабильное подключение к Интернету и вы вошли в учетную запись Adobe. Сведения об устранении текущих проблем с синхронизацией см. в статье Устранение неполадок с синхронизацией в Lightroom.
