Устраните проблемы с загрузкой при запуске, принудительно завершив работу и перезапустив приложение.
Если Lightroom для iOS не может завершить последовательность запуска, приложение может зависнуть на экране загрузки, что не позволит вам получить доступ к библиотеке фото.
После нажатия значка Lightroom приложение отображает сообщение «Загрузка фотографий» и продолжает отображать этот экран в течение неопределенного времени. Индикатор загрузки может продолжить анимирование, но приложение никогда не перейдет в представление основной библиотеки. Фотографии не отображаются, и вы не можете взаимодействовать с какими-либо элементами интерфейса.
Следующее решение позволяет устранить наиболее распространенную причину проблемы при запуске:
Текущее состояние сеанса приложения повреждено или не отвечает, что препятствует нормальной инициализации. После принудительного завершения работы и перезапуска приложение Lightroom должно загрузиться в обычном режиме и отобразить библиотеку фотографий.
- Дважды нажмите кнопку «Главная» (или проведите вверх от нижнего края на устройствах без кнопки «Главная»), чтобы просмотреть все открытые приложения.
- Найдите карточку приложения Lightroom в переключателе приложений.
- Проведите пальцем вверх по карточке Lightroom, чтобы принудительно закрыть приложение.
- Вернитесь на главный экран и нажмите значок Lightroom для перезапуска
- Дождитесь завершения последовательности запуска приложения
Если проблема сохраняется после принудительного завершения работы, это может быть связано с поврежденными локальными данными или конфликтами синхронизации. В таких случаях попробуйте выйти из учетной записи Adobe и войти в нее снова или ознакомьтесь с дополнительными параметрами восстановления в разделе Восстановление фотографий Lightroom для мобильных устройств (iOS). Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Adobe.
