Устранение неполадок и Справка

Adobe Aero является единственной комплексной платформой для создания и просмотра дополненной реальности (AR), которая облегчает для дизайнеров и разработчиков процесс разработки, совместной работы и публикации интерактивных сцен в реальном мире. 

Подробные сведения об Aero приведены в разделе Что представляет собой Adobe Aero.

Да, мобильное приложение Aero (iOS) доступно бесплатно для загрузки из App Store. Приложение Aero для настольных ПК доступно бесплатно для загрузки с сайта Creative Cloud. Приложение Aero Player (Android) доступно бесплатно для загрузки из Google Play Store.

Чтобы узнать больше о часто задаваемых вопросах об Adobe Aero, см. раздел Часто задаваемые вопросы о мобильном приложении Aero (iOS),  Часто задаваемые вопросы о приложении Aero для настольных ПК и Часто задаваемые вопросы о приложении Aero Player (Android).

Вы можете добавить свои фотографии, многослойные файлы, аудиофайлы или другое 2D- и 3D-содержимое. Aero оптимизирует импортированные ресурсы PSD, JPEG, OBJ, GLB, FBX, GIF, последовательности PNG, WAV и ресурсы MP3 для AR. Кроме того, можно добавить ресурсы из Adobe Photoshop, Illustrator и Dimension.

Полный список поддерживаемых форматов файлов приведен в разделе Поддерживаемые форматы файлов.

Вы можете поделиться материалами AR, созданными с использованием Aero, с заинтересованными сторонами и рецензентами, используя один или несколько из следующих вариантов:

  • Быстрая ссылка (включая QR-код)
  • .REAL
  • .USDZ
  • Изображение или видео

Подробнее о совместной работе с другими пользователями над редактированием в дополненной реальности см. Предоставление общего доступа к работам AR и Совместная с другими пользователями работа над документами Adobe Aero.

Вы можете загрузить мобильное приложение Aero (iOS) в Apple App Store. Вы можете загрузить приложение Aero для настольных ПК на веб-сайте Creative Cloud. Вы можете загрузить приложение Aero Player (бета-версия) на Android из Google Play Store.
Войдите в свою учетную запись Adobe при появлении соответствующего запроса, затем нажмите «Загрузить» или «Установить». Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка приложений Creative Cloud.

Мобильное приложение Aero (iOS) доступно на всех устройствах, поддерживающих ARKit 2 и iOS 13 или более поздних версий, и рекомендуется для использования на следующих устройствах:

  • iPhone 8 Plus и выше. 
  • iPad (устройства с чипом A11 ARM или выше).

  • iPad и iPad mini (пятое поколение и выше).

  • iPad Air (третье поколение и выше).

  • iPad Pro (второе поколение и выше).
  • Для обязательной активации программного обеспечения и доступа к онлайн-сервисам требуются подключение к Интернету и регистрация.

Приложение Aero для настольных ПК доступно как на компьютерах Windows, так и Mac. Рекомендуется выполнить следующее:

Windows

  •  Win 10 64-bit 1903 (Windows 10, 64-разрядная версия, обновление от мая 2019 г., сборка 10.0.18362)
  • Intel 7-го поколения или более новый процессор или аналог AMD

Mac

  • macOS 10.13 (High Sierra) и выше
  • Intel 6-го поколения или более новый процессор

Aero Player (Android)

  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S9+ 
  • Google Pixel 4 XL

   *Устройства Android с наборами микросхем Exynos в настоящее время не поддерживаются.

Подробнее о необходимых требованиях к системе для использования Aero см. в разделе Системные требования для мобильного приложения Aero (iOS),  Системные требования для приложения Aero для настольных ПК и Системные требования для Aero Player (Android).

Войдите в свою учетную запись Adobe. В разделе «Пароль» выберите «Изменить» для параметра «Текущий пароль», а затем следуйте инструкциям на экране.

Забыли пароль? Узнайте, как его сбросить.

Связанные приложения и службы