Инструкции по загрузке и установке приложений Creative Cloud (включая приложение Creative Cloud для настольных ПК). Следуйте данным инструкциям при первой загрузке приложений или при загрузке их на новый или дополнительный компьютер.

 Вы можете установить приложения Creative Cloud более, чем на один компьютер. Подробнее.

Загрузка и ваших приложений Creative Cloud

  1. Войдите на creativecloud.adobe.com/apps, затем выберите Загрузить или Установить для приложения, которое вам нужно установить. 

    Ищете приложение Creative Cloud для настольных ПК? Оно устанавливается автоматически вместе с вашим первым приложением. При необходимости можно загрузить его напрямую

    Загрузить приложения Creative Cloud
    Установить приложение Creative Cloud
  2. Дважды нажмите на загруженный файл, чтобы запустить установщик.

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку. 

    При успешной установке приложение Creative Cloud для настольных ПК запускается одновременно с приложением Creative Cloud.

  4. Чтобы установить другие приложения, выберите Установить в приложении Creative Cloud для настольных ПК.

Проблемы с установкой?

Большинство ошибок связано с кодом. Чтобы найти инструкции по устранению ошибки с вашим кодом, см. Исправление ошибок при установке приложений Creative Cloud.

О проблемах подключения к сети см. в разделе Устранение распространенных проблем с подключением.

Инструкции по устранению проблем в macOS Catalina см. в разделе Зависла установка приложения Creative Cloud для настольных ПК | macOS Catalina (10.15).

Для других операционных систем см. раздел Зависла установка приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Выйдите из приложения Creative Cloud для настольных ПК, а затем снова войдите в него. Если проблема не устранена, см. Как отключить отображение пробного режима в Creative Cloud после оплаты подписки

Процесс деактивации отключает ваши приложения от определенного компьютера и позволяет запускать их на другом компьютере. Вы также можете выполнить выход (или запустить процесс деактивации) на странице ваших учетных записей Adobe.

Если вы получили от Creative Cloud сообщение «Достигнут лимит активаций» или «Ошибка входа», см. описание ошибки «Достигнут лимит активаций» или «Ошибка входа».

 Задать вопрос сообществу

Публикуйте вопросы и получайте ответы от экспертов.

Отправить вопрос