Требуемые документы для подтверждения покупки

Компания Adobe принимает следующие элементы в качестве доказательства покупки:

• Номер заказа Adobe
• Копия квитанции или счета-фактуры о доставке, полученных от торгового представителя и содержащих следующую информацию:
  • Имя и адрес реселлера
  • Приобретенный продукт Adobe и его версия
  • Дата покупки
  • Цена покупки
• Для заказов Amazon ESD (на загрузку) — электронное письмо с подтверждением заказа или подтверждение в учетной записи

Примечание. Если документы для подтверждения покупки содержат имя покупателя, оно должно совпадать с вашим именем или названием компании в вашей учетной записи. Розничные квитанции без названия компании или имени покупателя не принимаются.

Если в полученном документе, подтверждающем покупку, эта информация не указана, запросите у торгового представителя документ на замену.

Недопустимые документы для подтверждения покупки

Следующие элементы не рассматриваются в качестве доказательства покупки:

• Заказы, квоты или уведомления о доставке
• Рукописные квитанции или созданные в текстовом редакторе
• Квитанции на покупки, проведенные на онлайн-аукционах (например, Amazon Marketplace) 
• Квитанции на версию OEM продукта Adobe, продаваемого отдельно (не поставляемого с товаром долговременного пользования)
• Квитанции, на которых указана цена покупки со скидкой более 25% от полной розничной цены продуктов для образовательных учреждений или более 30% для обновляемых продуктов (к некоторым продуктам могут применяться ограничения)
  
• Квитанции на загрузку продукта, купленного не у официального торгового представителя
  
• Серийный номер

Отправьте в компанию Adobe документы для подтверждения покупки