دليل المستخدم إلغاء

Frame.io مع Adobe Creative Cloud | الأسئلة المتكررة

اعثر على إجابات للأسئلة المتعلقة بـ Frame.io مع Creative Cloud.

الخطط

ما الخطط المتاحة لعملاء Creative Cloud؟

يوفر Frame.io خطط متنوعة للعملاء حسب احتياجات أعمالهم؛ تتراوح الخيارات من الخطط المجانية إلى خطط المؤسسات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذه الخطط هنا.

عند تسجيل الاشتراك باستخدام بيانات اعتماد Adobe، يفتح عملاء Creative Cloud خطة مجانية محسّنة تتضمن 100 جيجابايت من التخزين السحابي المخصص لـ Frame.io، وإمكانية العمل على ما يصل إلى 5 مشاريع مختلفة من خلال مستخدم واحد، والتحميل من كاميرا إلى السحابة.

ملاحظة: يتم استبعاد مؤسسات التعليم الإعدادي والثانوي من هذا العرض.

يمكن للعملاء بسهولة إضافة المزيد من ميزات التعاون والأمان والمستخدمين والتخزين من خلال الترقية إلى خطة مدفوعة في تطبيق Frame.io.

من أين أحصل على معلومات حول Frame.io للفرق أو المؤسسة؟

للحصول على معلومات حول Frame.io للفرق أو المؤسسة، يرجى الاتصال بممثل المبيعات الآن.

الحسابات والفوترة

هل تتم محاسبتي عند تسجيل الدخول إلى Frame.io باستخدام Adobe ID الخاص بي؟

عند تسجيل الدخول للمرة الأولى إلى Frame.io باستخدام Adobe ID الخاص بك، فإنك ستبدأ إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا من خطة فريق Frame.io. وفي نهاية الـ 30 يومًا للإصدار التجريبي المجاني لخطة فريق Frame.io، ستستمر في تلقي خطة Frame.io المجانية المتقدمة مع الحصول على 100 جيجابايت من التخزين السحابي المخصص لـ Frame.io، والعمل على 5 مشاريع، والتحميل من الكاميرا إلى السحابة.

يمكنك دائمًا الترقية إلى خطة Frame.io المدفوعة (هنا مزيد من المعلومات حول خطط Frame.io).

إذا قررت شراء خطة فريق Frame.io، فهل الفوترة مرتبطة باشتراكي في Adobe؟

لا، فاتورة Frame.io منفصلة في الوقت الحالي عن فاتورة Adobe Creative Cloud. يجب عليك شراء خطة Frame.io Pro أو خطة الفريق أو خطة المؤسسة منفصلة عن Creative Cloud.

لقد أنشأت بالفعل حساب Frame.io مجانيًا باستخدام Adobe ID الخاص بي. كيف يمكنني الحصول على خطة Frame.io المجانية المتقدمة؟

لإنشاء حساب Frame.io جديد باستخدام Adobe ID، يجب عليك أولاً تغيير عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي الحالي لـ Frame.io.

  1. ومن ثم عليك تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابك الحالي في Frame.io بحيث لا يكون هو نفسه عنوان البريد الإلكتروني لـ Adobe ID الخاص بك. 
  2. وبمجرد أن يصبح عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بـ Adobe ID غير متصل بالحساب الحالي، يمكنك تسجيل الدخول إلى Frame.io من خلال تحديد الزر Continue with Adobe ID (المتابعة باستخدام Adobe ID) لتنشيط Frame.io مع Creative Cloud. 
ملاحظة:

تأكد من تنزيل أي أصول ترغب في الاحتفاظ بها من حسابك الأصلي قبل إجراء التغيير. وإذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة، فاتصل بدعم Frame.io.

بدء الاستخدام

كيف يمكنني بدء استخدام Frame.io؟

بصفتك مشتركًا في Creative Cloud، يمكنك تسجيل الدخول إلى  Frame.io باستخدام Adobe ID الخاص بك (حدد مكان Adobe ID هنا). سجل الدخول مباشرة من خلال لوحة Frame.io المدمجة في أحدث إصدارات من Premiere Pro وAfter effects (تحديث تطبيقك). يمكنك أيضًا تسجيل الدخول مباشرة من خلال موقع ويب Frame.io.

إذا كنت عضوًا في خطة Creative Cloud للفريق أو المؤسسة، فيجب على المسؤول إعداد حساب Frame.io أو تمكينه أولاً ومن ثم دعوتك أنت وأعضاء مجموعتك إلى الحساب لزيادة تعاونك. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع خطط Frame.io وCreative Cloud للفريق والمؤسسة.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟