Varför kan jag inte öppna en PDF-fil

Det finns många tänkbara orsaker till att en PDF-fil inte går att öppna i din webbläsare eller dator med Acrobat Reader eller Acrobat. Prova lösningarna nedan för att felsöka problemen.

Notera att det går inte att reparera en skadad PDF. Om du däremot har källfilen kan du skapa PDF-filen på nytt med hjälp av en Adobe-produkt, t.ex. Acrobat eller Photoshop Elements.

Kan inte öppna PDF-filen i webbläsaren

De flesta moderna webb enkelt kan öppna PDF-filer. Prova nedanstående om du har problem med att öppna specifika PDF-dokument på en webbsida.

  1. Högerklicka (Windows) eller Ctrl-klicka (Mac OS) på länken till PDF-filen.

  2. Välj lämpligt alternativ för att spara eller hämta på din webbläsare:

    • (Google Chrome) Spara länk som
    • (Internet Explorer) Spara mål som
    • (Firefox) Spara länk som
    • (Safari) Hämta länkad fil
  3. Kontrollera att den markerade filtypen är ett Adobe Acrobat-dokument och spara sedan filen.

    Obs!

    Om du inte ser dialogrutan Spara som kan webbläsaren ha öppnat ett separat nedladdningsfönster och redan hämtat filen automatiskt.

  4. Leta upp den sparade PDF-filen och öppna den genom att dubbelklicka. Om webbläsarens nedladdningsfönster är öppet kan du klicka på PDF-filen i listan över hämtningar.

Det går inte att öppna PDF-filen på din dator

Om du inte kan öppna en PDF-FIL på datorn, försök förslagen under i den ordning som de visas.

Gå vidare till nästa steg om du har Acrobat Reader eller Acrobat installerat på din dator.

Acrobat Reader är den enda PDF-läsaren utan kostnad som kan öppna och hantera alla typer av PDF-innehåll, inklusive formulär och multimedia.

Ditt system kanske inte är inställt för att automatiskt öppna PDF-filer från skrivbordet med Acrobat Reader eller Acrobat. Här beskrivs hur du ställer in det:

Windows-användare

  1. Högerklicka på PDF-filen och välj Öppna med > Välj standardprogram (eller Välj ett annat program i Windows 10).

  2. Välj Adobe Acrobat Reader eller Adobe Acrobat i listan över program och gör följande:

    • (Windows 7 och tidigare) Välj Använd alltid det valda programmet för att öppna den här typen av filer.
    • (Windows 8) Välj Använd det här programmet för alla pdf-filer.
    • (Windows 10) Välj Använd alltid det här programmet för att öppna pdf-filer.
    Windows 10

    Obs!

    Om du har både Adobe Acrobat samt Adobe Acrobat Reader installerade på datorn väljer du Adobe Acrobat.

  3. Klicka på OK.

Mac OS-användare

  1. Klicka på PDF-filens ikon i Finder för att markera det.

  2. Välj Fil > Hämta information.

  3. Klicka på triangeln bredvid Öppna med och välj Adobe Acrobat Reader eller Adobe Acrobat i popup-listan (om inställningen inte finns i listan, välj Annan om du vill välja den).

  4. Klicka på Ändra alla.

Adobe släpper regelbundet säkerhetsuppdateringar till Acrobat Reader och Acrobat. Att installera de senaste uppdateringarna kan lösa problemet.

  1. Öppna Acrobat Reader eller Acrobat.

  2. Välj Hjälp > Kontrollera om det finns uppdateringar.

  3. Om dialogrutan Uppdaterare visas klickar du på Ja. Uppdateringen installeras automatiskt.

  4. Starta om datorn.

Acrobat Reader eller Acrobat – eller resurser som de behöver – kan ha skadats. Försök att reparera produkten med hjälp av steget nedan.

  1. Kör reparation inifrån Acrobat Reader eller Acrobat: Välj Hjälp > Reparera installation.

Symptom eller fel

TechNote eller lösning

Kan inte öppna en lösenordskyddad PDF-fil

Att öppna misstänkta PDF-filer: Reader och Acrobat blockerar PDF-filer som inte håller vissa bransch-specifika PDF-standarder eller innehåller potentiellt skadligt innehåll.

Var försiktig. Den här typen av PDF-filer kan utgöra säkerhetsrisker för din dator. Dubbelkolla med källan till dokumentet, t.ex. den person som skickade det till dig eller den webbplats som du hämtade det från, för att verifiera att dokumentet är säkert att öppna.

Ett felmeddelande visas när du försöker att öppna en PDF-fil som har skapats i InDesign eller Illustrator.

Adobes logotyp

Logga in på ditt konto