Gå till C:\Program (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
Senast uppdaterad den
21 jan. 2025
Läs om varför vissa Adobe-program inte listas i Adobe Creative Cloud-datorprogrammet.
Det händer att Creative Cloud-datorprogrammet inte visar alla tillgängliga program i Creative Cloud. De program som inte går att installera på din dator visas inte på skärmen där man väljer hämtningar. Läs om vad som orsakar det här i följande avsnitt.
Obs!
Om du avinstallerade ett Adobe Creative Cloud-program men inte kan installera om det, se Creative Cloud-datorprogrammet visar avinstallerade program som ”Uppdaterade”.
Operativsystem som inte stöds
Du kan inte installera eller köra Creative Cloud-program om du inte har en version av Windows eller macOS som stöds. Gå igenom systemkraven för Creative Cloud och se om du använder ett kompatibelt operativsystem för att köra programmen.
Creative Cloud-datorprogram körs i kompatibilitetsläget
Om Creative Cloud-datorprogrammet körs i kompatibilitetsläget kan det hända att inte alla tillgängliga Creative Cloud-program visas. Genom Windows kompatibilitetsläge kan Windows emulera en tidigare version av operativsystemet för att stödja program som inte fungerar på den aktuella installerade versionen. Kompatibilitetsläget krävs inte för Creative Cloud-datorprogrammet, och det förhindrar programmet från att känna igen din Windows-version.
Om du har en tidigare version av Creative Cloud-datorprogrammet ser du följande skärm.
För att lösa problemet stänger du av Windows kompatibilitetsläge för de filer som anges nedan:
-
-
Högerklicka på Creative Cloud.exe och välj Egenskaper.
-
På fliken Kompatibilitet avmarkerar du Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för:.
Detta gör att programmet inte fungerar i kompatibilitetsläge.
Detta gör att programmet inte fungerar i kompatibilitetsläge. Obs!Om alternativet Kompatibilitetsläge är nedtonat väljer du Ändra inställningar för alla användare och avmarkerar sedan Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för:.
-
Upprepa steg 2–3 för de körbara filer som nämns i sökvägen nedan:
- CreativeCloud.exe i C:\Program\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe i C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe i C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe i C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe i C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe i C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Starta om datorn.
