Gå till C:\Program (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
Senast uppdaterad den
Läs mer om varför vissa Adobe-program eventuellt inte listas i Adobe Creative Cloud-datorprogrammet.
Det händer att Creative Cloud-datorprogrammet inte visar alla tillgängliga program i Creative Cloud. De program som inte går att installera på din dator visas inte på skärmen där man väljer hämtningar. I listan nedan nämns några av de situationer som orsakar det här problemet.
Obs!
Om du avinstallerade ett Adobe Creative Cloud-program men inte kan installera om det, se Creative Cloud-datorprogrammet visar avinstallerade program som ”Uppdaterade”.
Operativsystem som inte stöds
Du kommer inte att kunna installera eller använda Creative Cloud-program om du inte har en version av Windows eller macOS som stöds. Mer information om varje Creative Cloud-program finns i Systemkrav för Creative Cloud.
Creative Cloud-datorprogram körs i kompatibilitetsläget
Om Creative Cloud-datorprogram körs i kompatibilitetsläget kan det hända att inte alla tillgängliga Creative Cloud-program visas. Genom Windows kompatibilitetsläge kan Windows emulera en tidigare version av operativsystemet för att kunna ge stöd för program som inte fungerar på den för närvarande installerade versionen. Kompatibilitetsläget krävs inte för Creative Cloud-datorprogram, och det förhindrar programmet från att känna igen rätt Windows-version.
Om du har en tidigare version av Creative Cloud-datorprogrammet ser du följande skärm.
För att lösa problemet ska du inaktivera Windows kompatibilitetsläge för Creative Cloud-filerna som nämns nedan:
-
-
Högerklicka på Creative Cloud.exe och välj Egenskaper.
-
Under fliken Kompatibilitet, avmarkera alternativet Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för.
Obs!Om alternativet Kompatibilitetsläge är gråtonat väljer du Ändra inställningar för alla användare och avmarkerar sedan alternativet Kör det här programmet i kompatibilitet för.
-
Upprepa steg 2–3 för de körbara filer som nämns i sökvägen nedan:
- CreativeCloud.exe i C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe på C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe på C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe på C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe på C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe på C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Starta om datorn.
-
Öppna Creative Cloud-datorprogrammet.
Liknande innehåll
Logga in på ditt konto