Inga nya meddelanden efter att du klickar på den röda symbolen

Om det finns en röd symbol bredvid ikonen till Creative Clouds skrivbordsprogram indikerar det att det finns nya meddelanden, men under fliken Hem hittar du inga nya meddelanden.

Det här inträffar bara när du för första gången klickar på den röda symbolen och går till fliken Hem för att läsa nya meddelanden. I fortsättningen visas endast den röda symbolen när det faktiskt finns nya meddelanden.