Installationsloggfel ”Slutkod: 19” | Creative Suite

Se Installationsloggfel ”Slutkod: 19” | Creative Cloud.

När du installerar en Creative Suite-produkt, som After Effects CS6, ser du ett av dessa meddelanden i installationsloggfilen för Creative Suite:

• Exit Code: 19;
• Payload <AdobeCode> can not be installed due to dependent operation failure; 

Vad innebär dessa meddelanden? Processkonflikter har hindrat produkten från att installeras.

Se Lösning 1. För obevakade installationer (volymlicens), se Lösning 2.

Lösning 1: Stänga konfliktskapande processer eller program

Stäng de processer som identifieras i följande meddelande som visas i installationsprogrammet för Creative Suite:

Stäng följande program om du vill fortsätta:

<lista över program>

Se Fel: ”Stäng följande program för att fortsätta”.

Starta sedan om datorn och installera produkten igen.

Lösning 2: Konfigurera den obevakade installationen så att processer ignoreras eller inaktiveras

Konfigurera den obevakade installationen av Creative Suite så att de processer som körs för närvarande ignoreras. Se avsnittet Skapa distributionspaket i Distributionsguiden för Adobe Application Manager Enterprise Edition.

–eller–

Innan du installerar produkten inaktiverar du de processer som körs i bakgrunden. Se avsnittet Processer som står i konflikt i Distributionsguiden för Adobe Application Manager Enterprise Edition.