Installationsloggfelet Avslutningskod: 19| Creative Cloud.

Vid installation och uppdatering av ett Creative Cloud-program, såsom Photoshop CC, visas ett eller flera av följande meddelanden i installationsloggfilen för Creative Cloud:

• Avslutningskod: 19;
• Payload <AdobeCode> kan inte installeras p.g.a. beroende åtgärdsfel; 

Vad betyder dessa meddelanden? Programmet installerades inte på grund av oförenliga processer.

Se Lösning 1. Anvisningar för tysta installationer (volymlicenser) finns i Lösning 2.

Stäng oförenliga processer och program identifierade i följande meddelande som visas i installationsprogrammet Creative Cloud:

Gå till Stäng oförenliga processer och program.

Klicka sedan på Fortsätt för att fortsätta installationen eller uppdateringen av programmet.

Konfigurera en tyst installation av Creative Cloud så att de processer som körs ignoreras.

– eller –

Inaktivera processer som körs i bakgrunden innan programmet installeras. Mer information finns i Skapa eller ändra paket. Sök efter oförenliga processer med webbläsarens sökfunktion.