Det går inte att hämta Adobe stock bilder

Obs!

För allmän information om hur du använder Adobe Stock-tillgångar, se Använda Adobe Stock-webbplatsen.

Lösning: Hämta resursen från licenshistoria-sidan

  1. Besök Adobe Stock och logga in med ditt Adobe-ID och lösenord. 

  2. I det övre högra hörnet klickar du på ditt namn och väljer Licenshistorik.Licenshistoria-sidan visar listan med Adobe stock resurser som du har köpt.

  3. Klicka på id-numret till höger om bilden som du vill hämta.

  4. Klicka på den nedåtriktade pilen () bredvid Spara till mitt bibliotek.

  5. Klicka på Hämta.

    Kb2

Andra lösningar

Om problemet kvarstår kan du pröva en eller flera av följande lösningar:

  • Se till att en popup-blockerare inte blockerar hämtningssidan.
  • Kontrollera att cookies accepteras i webbläsaren och att din brandvägg inte blockerar utgående information.
  • Logga ut från Adobe Stock, logga in igen och försök hämta resursen igen.
  • Testa att hämta bilden i en annan webbläsare.
  • Rensa webbläsarens cacheminne och rensa Internet-historiken.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy