Besök Adobe Stock och logga in med ditt Adobe-ID och lösenord.
Senast uppdaterad den
24 maj 2023
Det går inte att hämta Adobe Stock-bilder
Obs!
För allmän information om hur du använder Adobe Stock-tillgångar, se Använda Adobe Stock-webbplatsen.
Lösning: Hämta resursen från licenshistoria-sidan
-
-
I det övre högra hörnet klickar du på ditt namn och väljer Licenshistorik.Licenshistoria-sidan visar listan med Adobe stock resurser som du har köpt.
-
Klicka på id-numret till höger om bilden som du vill hämta.
-
Klicka på den nedåtriktade pilen (
) bredvid Spara till mitt bibliotek. -
Klicka på Hämta.
Andra lösningar
Om problemet kvarstår kan du pröva en eller flera av följande lösningar:
- Se till att en popup-blockerare inte blockerar hämtningssidan.
- Kontrollera att cookies accepteras i webbläsaren och att din brandvägg inte blockerar utgående information.
- Logga ut från Adobe Stock, logga in igen och försök hämta resursen igen.
- Testa att hämta bilden i en annan webbläsare.
- Rensa webbläsarens cacheminne och rensa internethistoriken.
