Adobe Connect Naučite se in Podpora

Uvod

Prejmite hitre odgovore in navodila korak za korakom

Navodila za uporabo

Uvod

Izobraževanje

Izvajajte izobraževanja in virtualna predavanja s programsko opremo Adobe Connect.

Vodič za namestitev in konfiguracijo

Vadnice

Dogodki/spletni seminarji

Spoznajte najboljše postopke za ustvarjanje, izvajanje ter upravljanje dogodkov in udeležencev.

Vodič za namestitev in konfiguracijo

Navodila za uporabo

Skrbništvo portala Connect Central

Zagotovite si hitre odgovore in navodila po korakih.

Navodila za uporabo

Uvod

Vadnice

Poiščite vadnice za začetnike in strokovnjake, s katerimi boste razširili svoje spretnosti.

Vodič za namestitev in konfiguracijo

Vadnice

Aplikacija za mobilne naprave Adobe Connect

Udeležite se sestankov, spletnih seminarjev in sej v navideznih učilnicah neposredno v telefonu ali tabličnem računalniku.

Vodič za namestitev in konfiguracijo

Navodila za uporabo

Odpravljanje težav in pomoč

Sejno sobo ustvarite v programu Adobe Connect Central.

Da. Program Adobe Connect lahko preskusite, preden sklenete naročnino. Če ste povabljeni na srečanje v storitvi Adobe Connect, ne potrebujete računa za preskusno različico. Enostavno kliknite povezavo za srečanje, ki ste jo prejeli.

Da. Za nemoteno izkušnjo srečanja uporabnike spodbujamo, da vnaprej namestijo program in zaženejo diagnostični preskus pred srečanjem. Preberite več o programu za namizni računalnik.

Da. Na voljo je več možnosti za nadzorovanje, kdo se lahko pridruži srečanju. V sejni sobi Adobe Connect izberite Meeting > Manage Access and Entry (Srečanje > Upravljanje dostopa in pridružitve), nato pa izberite eno od možnosti v podmeniju. Udeležence srečanja lahko upravljate tudi v programu Adobe Connect Central.

Preberite, kako lahko ugotovite zmogljivost sob Adobe Connect. Za več podrobnosti o licenciranju si oglejte Licenciranje za Adobe Connect.

Preberite več o snemanju srečanja.

Preberite več o nastavitvi slike na srečanjih.

Če želite vklopiti ali izklopiti mikrofon, kliknite gumb za mikrofon v menijski vrstici. Ali pa izberite Mute My Microphone (Izklopi zvok mojega mikrofona) v meniju zraven gumba za mikrofon. Preberite več o zvoku na srečanjih.

Ko posnamete srečanje, je posnetku dodeljen edinstveni URL, posnetek pa se shrani na zavihek Posnetki za sejno sobo v programu Connect Central. Več informacij.

Poiščite odgovore glede številnih težav s programom Adobe Connect On-Premise.

Da. Preberite, kako integrirati Adobe Captivate in Adobe Connect za uporabo programa Adobe Connect kot sistema za upravljanje učenja (LMS).

Preberite, kako uporabljati čarovnika za dogodke za ustvarjanje dogodka ali kako uporabljati čarovnika za seminarje za ustvarjanje seminarja.

Preberite, kako upravljati srečanja, upravljati naloženo vsebino in ustvariti poročila o uporabi.

Če pride do napake zaradi neveljavnega uporabnika ali gesla, lahko preprosto ponastavite geslo, tako da kliknete povezavo Forgot Your Password (Pozabljeno geslo).

Svoje informacije o kreditni kartici in druge podatke za obračunavanje lahko posodobite na svoji strani Vodenje naročnine. Odprite spletno trgovino Adobe Connect ter vnesite številko naročila in geslo za naročilo, če želite dostopati do računa.

Ko preskusno obdobje poteče, se prijavite za mesečno ali letno naročnino in tako ohranite svojo sobo. Za več informacij glejte Pogosta vprašanja o Adobe Connect.

V programu Adobe Connect Central izberite Administration > Service Plan > Change Service Plan > Cancel Your Plan. Naročnino lahko prekličete tudi v spletni trgovini Adobe Connect. Za dostop do računa preprosto vnesite številko naročila in geslo za naročilo. Več informacij o upravljanju računa Adobe Connect je v pogostih vprašanjih o programu Adobe Connect.

Če želite v storitvi Adobe Connect preiti s starih licenc na nove, si oglejte Preslikava iz starih v nove licence Adobe Connect.

docker.errors.DockerException: Error while fetching server API version: ('Connection aborted.', FileNotFoundError(2, 'No such file or directory'))

To sporočilo o napaki se prikaže, ko Podman ni pravilno nameščen ali če se je uporabnik prijavil s korenskim uporabnikom (sudo su). Sledite spodnjim korakom:

Odstranite Podman, sudo yum remove podman-remote.
Odjavite se od trenutnega uporabnika in se znova prijavite.
Zaženite ./external/install.sh.

Opomba: Uporabnika ne spremenite v korenskega (»sudo su« ali kateri koli drug soroden ukaz) in ne uporabite ukaza sudo med izvajanjem skripta.

Medijski strežnik potrebuje NAT 1:1, kar pomeni, da mora ves izstopni in vhodni promet medijskega strežnika za internet uporabljati javni IP. Medijski strežnik samodejno odkrije svoj javni IP za uporabo protokola STUN, ko konfigurirate NAT 1:1 za medijski strežnik na vašem usmerjevalniku ali požarnem zidu. Odprite skrbniški vmesnik prehoda WebRTC in se prepričajte, da lahko posrednik zazna njegov javni naslov IP.

https://adminwebrtc.yourdomain.com/admin/#/servers

Medijski strežnik odjemalcem ni dosegljiv niti po tem, ko NAT 1:1 deluje dobro

Odjemalec WebRTC uporablja ICE in poskuša vzpostaviti avdio-video tok z medijskim strežnikom v spodnjem vrstnem redu:

UDP v območju vrat od 35000 do 65535
TCP prek vrat 3478

TLS prek vrat 443
Odjemalec, ki temelji na C12 WebRTC, bo preizkusil vse možnosti (TCP in UDP), preden preklopi na TLS prek vrat 443

Connect 12 je privzeto zasnovan ob predpostavki, da so CPS in WebRTC ter New Connect Cluster (ali NCC) v isti domeni VLAN/VPC ali oddajni domeni. Če jih imate v različnih omrežjih, se prepričajte, da imate pravilno usmerjanje tretje plasti med CPS in NCC/WebRTC, da imate omrežno povezljivost v obe smeri.

Če želite preveriti omrežno povezljivost med CPS in NCC, uporabite CURL in Telnet.

Povezljivost CPS in NCC deluje samo prek HTTPS.

Spodnja napaka se prikaže v dnevnikih vsebnika FMGW. Drugi primerek Redis je nastavljen za izvajanje kot replika.

ERROR [FM.LiveSwitch.Signalling.Server.IdleThread][-] 2022-07-21T12:46:29.439Z Unexpected error in idle thread.
StackExchange.Redis.RedisServerException: READONLY You can't write against a read only replica.

Rešitev:

Odprite konfiguracijsko datoteko, ki ustreza storitvi Redis, in spremenite vrednost atributa »slave-read-only« na »no«.

Kot rešitev sledite spodnjim korakom: