Neveljavne ali preklicane serijske številke

Neveljavne ali preklicane serijske številke

Išči
Navodila za uporabo

Na tej strani

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Več o tem, zakaj lahko prejmete sporočilo, da je serijska številka neveljavna ali je bila preklicana in kako to težavo odpravite.

Če ste med poskusom namestitve programa prejeli sporočilo, ki je podobno tistim, ki so prikazana spodaj, v katerem je navedeno, da je bila vaša serijska številka preklicana ali je neveljavna, je do tega prišlo, ker je vašo serijsko številko blokirala družba Adobe.

Serijska številka ni veljavna, blokiran ključ, sporočilo
Sporočilo Serijska številka ni veljavna
Serijska številka preklicana, blokiran ključ, sporočilo
Sporočilo Serijska številka preklicana

Zakaj je bila serijska številka neveljavna ali preklicana?

Adobe blokira serijske številke, ki jih ni izdala družba Adobe, ali ki so bile uporabljene za goljufive namene oziroma so jih uporabljali nepooblaščeni prodajalci za izdelavo ponarejene programske opreme. Na žalost lahko izveste, da je bila serijska številka blokirana zaradi tega razloga, ko izvedete ponovno aktivacijo ali ponovno namestite programsko opremo Adobe. 

Kaj naj storim, če je serijska številka neveljavna ali preklicana?

Če prejmete sporočilo »Serijska številka ni veljavna« ali »Serijska številka preklicana«:

  1. Preverite, ali uporabljate ustrezno serijsko številko za vašo namestitev izdelka tukaj. Glejte Poiščite svojo serijsko številko. 

    Opomba:

    Serijsko številko sestavlja samo 24 številk. Tukaj je naveden primer serijske številke: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.

  2. Če je serijska številka, povezana s programsko opremo, blokirana, poiščite informacije na tej strani, da hitro odpravite težavo.