Spremenite državo, ki je povezana z vašim računom Adobe

Izvedite, kako spremeniti državo, povezano z vašim računom Adobe, ko se preselite v drugo državo.

Sprememba države, če nimate aktivne naročnine

Če kupujete neposredno pri Adobeju

Če nimate aktivne naročnine, lahko ob naročanju na enega od načrtov sami spremenite državo. To spremembo lahko izvedete ob nakupu naročnine.

  1. Obiščite stran s paketi Creative Cloud.

  2. Za nakup naročnine izberite Kupi zdaj.

    BuySubscription

  3. Sledite navodilom na zaslonu, dokler ne pridete do strani za plačilo.

  4. Na strani za plačilo spremenite državo. V naslednjem primeru je prikazana sprememba države iz Združenih držav Amerike v Združeno kraljestvo. 

    Plačilo

    Če države ne morete spremeniti, stopite v stik s službo za pomoč uporabnikom Adobe

  5. Prejeli boste poziv za osvežitev strani, tako da se bodo lahko prikazale posodobljene informacije za novo državo. Izberite Spremeni v [ime države].

    Preverjanje veljavnosti

  6. Na posodobljeni strani za plačilo vnesite nove podatke naslova. Podatki o valuti in davku se spremenijo v skladu z novo državo, ki ste jo izbrali. 

  7.  Upoštevajte navodila na zaslonu če želite svoj nakup zaključiti s posodobljenima državo in naslovom.

V primeru selitve v državo ali iz države, kjer storitve zagotavlja Digital River

  1. Prijavite se v https://account.adobe.com/profile.

  2. V razdelku Podatki o računu in dostop spremenite svoj obstoječi e-poštni naslov z drugim, vendar veljavnim e-poštnim naslovom.

    ChangeEmailID

    Opomba: Zagotovite, da svojega trenutnega računa Adobe ne povežete z neveljavnim e-poštnim naslovom.

  3. Ker je prvotni e-poštni naslov zdaj brezplačen, ustvarite nov račun Adobe s tem e-poštnim naslovom za vašo trenutno državo.

Sprememba države, če imate aktivno naročnino

Če imate aktivno naročnino (kupljeno bodisi neposredno od družbe Adobe ali prek družbe Digital River), na spodnjem levem kotu strani s pregledom računa Adobe lahko spremenite regijo, v katero se selite. 

ChangeRegion

Ko spremenite regijo, se lahko obrnete na službo za pomoč uporabnikom Adobe, da spremenite državo, povezano z vašim računom Adobe.

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?