Poznámka: V súvislosti so zmenou potrieb profesionálov v oblasti videa a tvorcov obsahu ukončujeme aplikáciu Adobe Prelude. Od 8. septembra 2021 už aplikáciu Prelude nie je možné stiahnuť na stránke Adobe.com. Ďalšie informácie a pokyny na stiahnutie aplikácie Prelude počas obdobia poskytovania podpory nájdete v najčastejších otázkach: https://helpx.adobe.com/sk/prelude/kb/end-of-life.html.

Preberanie a inštalácia

laptop-download

Kliknite na možnosť Prevziať Prelude a spustite preberanie aplikácie Prelude. Prihláste sa a nainštalujte aplikáciu podľa pokynov na obrazovke. (Nerobte si starosti, ak začnete na stránke s bezplatnou skúšobnou verziou. Verziu so zakúpeným predplatným stiahnete po prihlásení.)

Pomoc s členstvom

Zabudli ste svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Váš identifikátor Adobe ID je e-mailová adresa, ktorú ste použili, keď ste spustili skúšobnú verziu alebo si zakúpili verziu aplikácie Adobe alebo členstvo. Nájdite riešenia bežných problémov týkajúcich sa identifikátora Adobe ID a prihlasovania.

Prečo sa musím prihlásiť, ak chcem používať aplikáciu Prelude?

Na účely overovania licencie je nutné pravidelné prihlasovanie – každých 30 dní v prípade mesačného aj ročného členstva. Prihlásenie je potrebné aj po prevzatí alebo aktualizácii aplikácie Prelude.Ďalšie informácie nájdete v časti Aktivácia a deaktivácia aplikácií Adobe Creative Cloud.

Môžem aplikáciu Prelude nainštalovať do ďalšieho počítača?

Aplikáciu Prelude a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Ako získam faktúru?

Formulár faktúry si môžete vytlačiť z vášho účtu na lokalite Adobe.com. Viac informácií nájdete v časti Tlač potvrdenia platby alebo faktúry.