Podpora aplikácie Adobe Premiere pre staršie grafické karty Intel

Ak používate aplikáciu Adobe Premiere na starších počítačoch so systémom Windows a máte problémy so stabilitou, aktualizujte ovládače na najnovšiu verziu.

Poznámka

Ak ste sa prihlásili ako hosť alebo štandardný používateľ, systém Windows vám nepovolí ovládač nainštalovať.

Niektoré organizácie používateľom neumožňujú regulovať, aké programy je možné nainštalovať, ani spôsob, ako môžu manipulovať s nastaveniami systému a aplikácií. V takom prípade kontaktujte správcu systému a požiadajte ho o pomoc s inštaláciou ovládača.

Postup inštalácie ovládača

Prvé kroky: Zálohujte zavádzací zväzok. Pozrite si článok Postup: vytvorenie obrazu systému v systéme Windows 10.

  1. Ukončite všetky aplikácie Adobe, ktoré sú spustené. 

  2. Stiahnite si aplikáciu Intel Driver & Support Assistant a získajte najnovšie ovládače pre svoj grafický procesor.

  3. Ak aplikácia Intel Driver & Support Assistant nedokáže identifikovať potrebný ovládač, nainštalujte starší ovládač z nasledujúceho zoznamu.

    Ak používate aplikáciu

    Aktualizujte na verziu

    Karty Intel Baytrail/3. generácie (Windows 7/8.1/10) 

    Karty Intel 4. generácie kariet (Windows 7/8.1) 

    Karty Intel 4. generácie (Windows 10) a karty Intel Braswell/Cherry Trail/5. generácie (Windows 7/8.1/10)

    Karty Intel 6. generácie (Windows 7/8.1/10)

  4. Postupujte podľa inštalačných pokynov na obrazovke. 

  5. Po nainštalovaní ovládačov vyberte tlačidlo OK a potom kliknutím na možnosť Ďalej reštartujte počítač. Reštartujte počítač, aj keď sa nezobrazí žiadna výzva. 

Overenie inštalácie ovládača

  1. Otvorte správcu zariadení. V systéme Windows 10 kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows Štart alebo otvorte ponuku Štart a vyhľadajte položku Správca zariadení. Prejdite do časti Grafické adaptéry

  2. V časti Správca zariadení dvakrát kliknite na nainštalovaný grafický adaptér. 

  3. Kliknite na kartu Ovládač a overte, či je dodávateľom Intel.

Riešenie problémov pri inštalácii ovládača

Pri aktualizácii grafických ovládačov sa môže zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení. 

  • Chyba: Ovládač, ktorý sa pokúšate nainštalovať, nie je pre tento počítač overený. Požiadajte výrobcu počítača o správny ovládač. Nastavenie sa ukončí. 
  • Chyba: Tento ovládač sa do tohto počítača nepodarilo nainštalovať. Obráťte sa na výrobcu počítača. 

Prečo sa zobrazuje táto chyba?

Výrobca vášho počítača prispôsobuje ovládače, ktoré v počítači používajú komponenty Intel®.

V takom prípade majú výrobcovia OEM konkrétnu prispôsobenú verziu ovládača a mali by sa nainštalovať iba vtedy, keď v systéme potrebujete niečo konkrétne.

Aktualizácia systému Windows môže pomôcť. Systém Windows však obsahuje funkciu nazývanú nastavenia inštalácie zariadenia, ktorou sa automaticky sťahujú aplikácie výrobcov a vlastné ikony v zariadení. Táto funkcia závisí od funkcie služby Windows Update, ktorá je v predvolenom nastavení povolená.

To znamená, že aktualizáciou systému sa aktualizujú aj ovládače zariadení. Výsledok je rovnaký ako pri inštalácii ovládača z webovej lokality výrobcu. Je možné, že výrobcovia nezverejnia najnovšie aktualizácie ovládačov v službe Windows Update hneď. 

Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste manuálne nainštalovať ovládače pomocou ovládača stiahnutého v 2. kroku.

Čo robiť v prípade, že upozornenie sa zobrazí znova?

Môže sa stať, že služba Windows Update obnoví staršiu verziu ovládača OEM namiesto novonainštalovaného ovládača. Ak chcete používať konkrétny ovládač, musíte vypnúť automatické sťahovanie ovládačov.

Upozornenie

Vypnutím možnosti Automatické stiahnutie ovládačov okamžite vypnete automatické sťahovanie aktualizácií OEM a inštalácie v rámci služby Windows Update.  Môže to ovplyvniť výkon, stabilitu a bezpečnosť mimo aplikácie Adobe. 

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Ovládací panel

  2. V ovládacom paneli zvoľte možnosť Všetky položky ovládacieho panela alebo systému

  3. Prejdite na položku Rozšírené systémové nastavenia v pravej časti pod oknom ovládacieho panela

  4. Otvorte kartu Hardvér.

  5. V časti Nastavenia inštalácie zariadenia na prepínači vyberte možnosť Nie (vaše zariadenie nemusí pracovať podľa očakávania) a kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny

Pozrite si video

Čas zobrazenia: 30 sekúnd

Ako zmeniť nastavenia inštalácie zariadení v systéme Windows 10


Podobné zdroje

Kontaktujte nás

Máte ďalšie otázky? Príďte sa zapojiť do našej komunity Premiere. Radi vám pomôžeme.

Adobe, Inc.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?