Zmeňte krajinu spojenú s vaším účtom Adobe

Vyhľadať

Zistite, ako zmeniť krajinu spojenú s vaším účtom Adobe, keď sa presťahujete do inej krajiny.

Zmeňte si krajinu v prípade, ak nemáte aktívne predplatné

Ak nemáte aktívne predplatné, krajinu prepojenú s vaším účtom Adobe môžete zmeniť, keď si predplatíte nový plán.

Ak nakupujete priamo od spoločnosti Adobe

  1. Prihláste sa na stránke Plány Creative Cloud.

  2. Zvoľte možnosť Vybrať a zakúpte si predplatné.

    Na stránke s plánmi Creative Cloud sa zobrazujú všetky plány, ktoré možno zakúpiť, pričom môžete prepínať medzi kartami Jednotlivci, Firmy, Študenti a učitelia, ako aj Študenti a univerzity.
    Pred zakúpením predplatného si môžete prezrieť všetky plány a podrobnosti o ich cenách.

  3. Vyberte platobný plán a potom možnosť Pokračovať. 

  4. Na stránke Na spustenie predplatného zadajte platobné údaje vyberte z rozbaľovacej ponuky krajinu alebo oblasť. 

    Na stránke Na spustenie predplatného zadajte platobné údaje sa zobrazujú dostupné spôsoby platby, polia na zadanie podrobností o platbe, položky v košíku aj s cenami, účet, do ktorého ste sa prihlásili, pričom máte možnosť ho zmeniť a tlačidlo Predplatiť na dokončenie nákupu.
    Pole na výber krajiny alebo oblasti sa nezobrazí, ak ako spôsob platby vyberiete Paypal.

    Ak sa vám krajinu nedarí zmeniť, kontaktujte Starostlivosť o zákazníkov Adobe.  

  5. Vo výzve Táto stránka sa čoskoro obnoví vyberte možnosť Zmeniť na [názov krajiny]. 

    Vo výzve Táto stránka sa čoskoro obnoví máte možnosť pokračovať v aktuálnej krajine alebo si zvoliť novú krajinu.

  6. Na stránke platby zadajte nové fakturačné údaje. Údaje o mene a daniach sa zmenia podľa novo zvolenej krajiny.

  7. Na dokončenie nákupu pomocou aktualizovanej krajiny a adresy postupujte podľa pokynov na obrazovke.

    Úspešne ste zmenili krajinu priradenú k vášmu účtu Adobe. 

Ak sa sťahujete z krajiny alebo do krajiny, kde pôsobí spoločnosť Digital River

Ak ste zákazníkom spoločnosti Digital River, postup je trochu odlišný. Na zmenu krajiny priradenej k účtu Adobe vykonajte tieto kroky. 

  1. Prihláste sa na stránke https://account.adobe.com/sk/profile.

  2. V časti Informácie o účte a prístup zmeňte svoju existujúcu e-mailovú adresu na inú platnú e-mailovú adresu.

    Na stránke Účet a zabezpečenie môžete zmeniť meno v účte a primárny e-mail, Adobe ID či pridať telefónne číslo. sekundárnu e-mailovú adresu, zobrazované meno Adobe, jazyky a spoločnosť a prepnite na karty Prihlásenie, Zabezpečenie a údaje a Súkromie.
    V záujme zabezpečenia svojho účtu môžete pridať aj telefónne číslo a sekundárnu e-mailovú adresu.

  3. Keďže pôvodná e-mailová adresa je teraz zadarmo, vytvorte si nový účet Adobe s touto e-mailovou adresou pre vašu aktuálnu krajinu.

Zmeňte si krajinu v prípade, ak máte aktívne predplatné

Ak máte aktívne predplatné (zakúpené priamo od spoločnosti Adobe alebo cez Digital River), môžete zmeniť oblasť dole vľavo na stránke Prehľad účtu Adobe<span style="color: rgb(80,80,80);">.  Po zmene oblasti kontaktujte Starostlivosť o zákazníkov Adobe a požiadajte ich o zmenu krajiny priradenej k vášmu účtu Adobe.

Na paneli v spodnej časti stránky Účet Adobe sa zobrazuje časť Získať pomoc a možnosť zmeniť oblasť.
Po výbere novej oblasti sa stránka obnoví a zobrazia sa nové ceny aj jazyk.

Adobe, Inc.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?

Rýchle odkazy

Zobraziť všetky svoje plány Spravovať svoje plány
Zobraziť rýchle odkazy
Skryť rýchle odkazy

Právne upozornenia    |    Zásady ochrany osobných údajov online