Ak ste sa presťahovali, krajinu priradenú k účtu Adobe ID si môžete zmeniť. Postup sa líši v závislosti od toho, či:

  • máte aktívne predplatné,
  • sa sťahujete do alebo z krajiny, kde pôsobí spoločnosť Digital River, autorizovaný predajca produktov Adobe.

Ak nemáte aktívne predplatné

 

Svoju krajinu si môžete zmeniť pri nákupe predplatného. Prečítajte si časť Zmena krajiny v prípade, že nemáte aktívne predplatné.

Ak nemáte aktívne predplatné a sťahujete sa do alebo z krajiny, kde pôsobí spoločnosť Digital River

Zoznam krajín, kde pôsobí spoločnosť Digital River, nájdete v tomto dokumente.

Krajinu môžete zmeniť sami vytvorením nového účtu Adobe ID s aktuálnou e-mailovou adresou. Prečítajte si časť Zmena krajiny v prípade, že nemáte aktívne predplatné (krajiny, kde pôsobí spoločnosť Digital River).

 

Ak máte aktívne predplatné (zakúpené priamo od spoločnosti Adobe alebo cez Digital River). Napíšte nám so žiadosťou o zmenu krajiny prepojenej s vašim účtom Adobe ID.

Zmeňte si krajinu v prípade, ak nemáte aktívne predplatné

Ak nemáte aktívne predplatné, môžete si krajinu zmeniť v čase, keď sa budete prihlasovať k plánu. Túto zmenu môžete urobiť pri nákupe predplatného.

  1. Zakúpte si predplatné napríklad všetkých aplikácií Creative Cloud cez stránku plány Creative Cloud alebo cez katalóg produktov.

    Nákup predplatného
  2. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, kým nedosiahnete platobnú stránku.

    Platobná stránka
  3. Na platobnej stránke zmeňte krajinu. V nasledujúcom príklade zmeníte krajinu zo Spojených štátov amerických na Spojené kráľovstvo. 

    Ak sa vám krajinu nedarí zmeniť, kontaktujte nás

    Zmena krajiny

    Zobrazí sa vám výzva na obnovenie stránky, aby sa zobrazili aktualizované informácie novej krajiny. Zvoľte možnosť OK.

    Výzva na obnovenie stránky
  4. Na aktualizovanej platobnej stránke zadajte novú adresu. Mena a podrobnosti o platbe daní sa zmenia podľa podmienok novo zvolenej krajiny. 

    Zadajte novú adresu
  5. Na dokončenie nákupu pomocou aktualizovanej krajiny a adresy postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak sa sťahujete z alebo do krajiny, kde pôsobí spoločnosť Digital River

Digital River je autorizovaný predajca produktov Adobe, ktorý poskytuje služby v mnohých krajinách. Zoznam krajín, kde pôsobí spoločnosť Digital River, nájdete v tomto dokumente.

Ak sa sťahujete do alebo z krajiny, kde pôsobí spoločnosť Digital River, zmeňte krajinu podľa nasledujúcich pokynov.

 

Zmena krajiny v prípade, že nemáte aktívne predplatné (krajiny, kde pôsobí spoločnosť Digital River)

Pomocou e-mailovej adresy priradenej k vášmu súčasnému účtu Adobe ID si vytvorte nový účet Adobe ID. V novom účte Adobe ID použite adresu krajiny, do ktorej sa sťahujete.

  1. K súčasnému účtu Adobe ID priraďte inú, avšak platnú e-mailovú adresu. Ďalšie informácie nájdete v časti Zmena e-mailovej adresy pre Adobe ID.

    Poznámka:

    K súčasnému účtu Adobe ID nepriraďujte neplatnú e-mailovú adresu.

  2. Po uvoľnení vašej pôvodnej e-mailovej adresy si teraz pomocou tejto adresy môžete vytvoriť nový účet Adobe ID pre súčasnú krajinu.

Zmena krajiny v prípade, že máte aktívne predplatné

Ak máte aktívne predplatné (zakúpené priamo od spoločnosti Adobe alebo cez Digital River) a chcete zmeniť krajinu priradenú k svojmu účtu Adobe ID, obráťte sa na nás.

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online