Ak chcete poradiť od oddelenia služieb zákazníkom Adobe alebo hľadáte informácie na samoobslužných stránkach technickej podpory, niekedy musíte vedieť, aký typ softvérovej licencie máte. Nasledujúce otázky a odpovede vám pomôžu pri určovaní toho, či máte produkt Adobe pre jedného alebo viacerých používateľov.

Čo je to licencia pre jedného používateľa?

Produkty pre jedného používateľa predstavujú sofvérové produkty, ktoré sú licencované len pre jedného používateľa. Príkladom takýchto produktov sú všetky produkty predávané v krabiciach.

Čo je to množstevná licencia?

Množstevná licencia umožňuje súčasný prístup k softvéru Adobe pre viacerých používateľov.

Zakúpili ste si využívaný produkt Adobe vy osobne?

Ak ste si využívaný produkt Adobe zakúpili osobne, pravdepodobne máte licenciu pre jedného používateľa. Licencie pre jedného používateľa sú dostupné v obchode Adobe Store, telefonicky na linke podpory zákazníkov Adobe a od predajcov softvéru.

Ako zistím, či využívam produkt podliehajúci množstevnej licencii?

Produkt podliehajúci množstevnej licencii pravdepodobne využívate v prípade, ak patríte do jednej z týchto kategórií:

  • Využívaný produkt ste nedostali v krabici ale sa k vám dostal len na CD alebo DVD.
  • Softvér Adobe pre vás nainštaloval váš správca siete.
  • Softvér Adobe ste si stiahli a nainštalovali z webovej stránky licencovania Adobe alebo z niektorého z interných serverov spoločnosti.
  • Nikdy ste sa osobne nestretli s osobou, ktorá zakúpila vami využívaný produkt Adobe.
  • Všetci vo vašej spoločnosti používajú rovnakú licenciu.

V prípade, že nemáte istotu, či ste zákazník spadajúci pod množstevnú licenciu, obráťte sa na služby pre zákazníkov Adobe. Majte poruke svoje sériové číslo k produktu Adobe.

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online