Spustením produktov predplatného alebo Creative Cloud bol „prekročený maximálny limit aktivácií“

Spustením produktov predplatného alebo Creative Cloud sa zobrazí chyba „Prekročený maximálny limit aktivácií“.

Riešenia

Riešenie 1: Deaktivujte predošlé zariadenia.

Chyba značí, že ste si toto členstvo už aktivovali na dvoch zariadeniach a teraz sa ho pokúšate aktivovať na treťom.  Pred pokračovaním deaktivujte jedno z predošlých zariadení.  V prípade, že máte prístup k zariadeniam s predošlými inštaláciami, zvoľte v aplikácii možnosť Pomocník > Deaktivovať.  V opačnom prípade môžete všetky predošlé zariadenia deaktivovať nasledujúcim postupom. 

Po aktivácii sa zobrazí obrazovka s poďakovaním.  Ak sa objaví niektorá z nasledujúcich chýb, postupujte podľa uvedených pokynov.

• Skúsiť znova. Chyba Adobe ID – Účet Adobe ID neobsahuje predplatné pre spúšťaný produkt.  Na zmenu účtu Adobe ID kliknite na možnosť Prihlásiť sa. Na opravu predplatného navštívte stránku Moje Adobe.
  
• Pozastavené predplatné – Hodiny vášho systému sa líšia o viac než tri dni od časovej oblasti, ktorú ste si vybrali pri svojom predplatnom.  Upravte nastavenie hodín systému.
  
• Platnosť predplatného vypršala – Platnosť vášho predplatného vypršala. Na obnovu predplatného navštívte stránku Moje Adobe.
  
• Aktivácia bola neúspešná 194:110 – Počas posledných 72 hodín ste už inicializovali proces „Deaktivovať všetko“.  Tento proces sa môžete pokúsiť inicializovať znova po uplynutí 72-hodinového časového obdobia.  Prípadne požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe.
  
• Aktivácia bola neúspešná – Požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe.

Riešenie 2: Kontaktujte podporu pre produkty Adobe.

Požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe. Aby ste mohli zástupcovi pomôcť, majte poruke svoje Adobe ID.