Spustite produkt Adobe.
Posledná aktualizácia dňa
27. 11. 2024
|
Vzťahuje sa tiež na Creative Suite CS6
Problém
Spustením produktov predplatného alebo Creative Cloud sa zobrazí chyba „Prekročený maximálny limit aktivácií“.
Riešenia
Riešenie 1: Deaktivujte predošlé zariadenia.
Chyba značí, že ste si toto členstvo už aktivovali na dvoch zariadeniach a teraz sa ho pokúšate aktivovať na treťom. Pred pokračovaním deaktivujte jedno z predošlých zariadení. V prípade, že máte prístup k zariadeniam s predošlými inštaláciami, zvoľte v aplikácii možnosť Pomocník > Deaktivovať. V opačnom prípade môžete všetky predošlé zariadenia deaktivovať nasledujúcim postupom.
-
-
Na obrazovke Maximum Activations Exceeded (Prekročený maximálny limit aktivácií) vyberte možnosť Continue (Pokračovať).
-
Na obrazovke Sign In Required (Vyžaduje sa prihlásenie) vyberte možnosť Sign In (Prihlásiť sa).
-
Zadajte svoje Adobe ID prepojené s vaším členstvom a prihláste sa.
Po aktivácii sa zobrazí obrazovka s poďakovaním. Ak sa objaví niektorá z nasledujúcich chýb, postupujte podľa uvedených pokynov.
- Skúsiť znova. Chyba Adobe ID – Účet Adobe ID neobsahuje predplatné pre spúšťaný produkt. Ak chcete zmeniť účet Adobe ID, vyberte možnosť Sign In (Prihlásiť sa). Ak chcete odstrániť chybu v súvislosti s predplatným, navštívte stránku My Adobe (Moje Adobe).
- Pozastavené predplatné – Hodiny vášho systému sa líšia o viac než tri dni od časovej oblasti, ktorú ste si vybrali pri svojom predplatnom. Upravte nastavenie hodín systému.
- Platnosť predplatného vypršala – Platnosť vášho predplatného vypršala. Ak chcete obnoviť predplatné, navštívte stránku My Adobe (Moje Adobe).
- Aktivácia bola neúspešná 194:110 – Počas posledných 72 hodín ste už inicializovali proces „Deaktivovať všetko“. Tento proces sa môžete pokúsiť inicializovať znova po uplynutí 72-hodinového časového obdobia. Prípadne požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe.
- Aktivácia bola neúspešná – Požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Adobe.
