ศูนย์ช่วยเหลือการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ | การสั่งซื้อและการคืนสินค้า

การสั่งซื้อออนไลน์และการชำระเงิน

ดู คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสั่งซื้อออนไลน์และการชำระเงิน เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ

• การเลือกอัปเกรดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่
• การตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อหรือการคืนเงิน
• การดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์
• การสั่งซื้อหรือการเปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อ
• ตัวเลือกการซื้อและการชำระเงิน
• การสั่งซื้อแบบยกเว้นภาษี

สั่งซื้อการเปลี่ยนแพลตฟอร์มหรือภาษาผลิตภัณฑ์ Adobe

การสั่งซื้อทดแทน

การจัดส่ง การส่งมอบ และสถานะการสั่งซื้อ

ดู การติดตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ

• สถานะและการติดตามการสั่งซื้อ
• ตัวเลือกการส่งมอบและค่าจัดส่ง

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

ดู การคืน ยกเลิก หรือแลกเปลี่ยนการสั่งซื้อ เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ

• การคืนสินค้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก Adobe หรือตัวแทนจำหน่าย
• การตรวจสอบสถานะการคืนเงิน

ผลิตภัณฑ์ด้านการศึกษา

ดู คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการศึกษา เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ

• สิทธิ์ในการได้รับส่วนลดการศึกษา
• การซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาส่วนลดการศึกษา
• ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รุ่นนักเรียนและครู
• การตรวจสอบการยืนยันและสถานะการสั่งซื้อ

Adobe Volume Licensing

ดูคำถามที่พบบ่อยการให้สิทธิ์การใช้งานจำนวนมากเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ

• หมายเลขซีเรียล รหัสเปิดใช้งาน คีย์เปิดใช้งาน หรือรหัสคีย์
• การเข้าสู่ระบบเว็บไซต์การให้สิทธิ์การใช้งาน
• การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การให้สิทธิ์การใช้งานจำนวนมาก
• คำสั่งซื้อการให้สิทธิ์การใช้งานจำนวนมาก
• การจัดการบัญชี

การอัปเกรด

ข้อมูลการอัปเกรดสำหรับ CS6 จากชุดโปรแกรมหรือผลิตภัณฑ์รุ่นก่อนหน้า

นโยบายการอัปเกรดหลังการประกาศผลิตภัณฑ์

• ตรวจสอบสิทธิ์รับการอัปเกรดฟรี
• สั่งซื้อการอัปเกรดฟรี