Kapsanan Planlar ve Ürünler
Son güncelleme:
Apr 29, 2022 03:11:03 PM GMT
Ürününüze veya sorununuza bağlı olarak Müşteri Hizmetleri personelimizle farklı şekillerde iletişime geçmenizi sağlıyoruz. İletişim seçeneklerinizi görmek için aşağıdaki listeyi inceleyin.
Hangi ürünleri destekliyoruz?
Masaüstü uygulamaları için mevcut uygulamalarımızı ve her birinin önceki iki ana sürümünü destekliyoruz. Web ve mobil uygulamalar için yalnızca geçerli sürümü destekliyoruz. Daha fazla bilgi için Adobe yazılım destek kuralları bölümüne bakınız.
Bireyler için Creative Cloud ve Adobe Stock
|
|
Hesap ve Ödeme |
İndirme ve Yükleme |
Seri Numaraları ve Etkinleştirme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|---|
|
Bireyler için Creative Cloud
|
Telefon Sohbet |
|
|
|
|
Adobe Stock tek resim |
Telefon Sohbet |
|
|
Yaşam döngüsü programı, Adobe Creative Cloud, Document Cloud ürünleri ve barındırılan hizmetleri hakkında destek yönergelerini öğrenmek için bkz. Adobe yazılım destek yönergeleri.
Ekipler için Creative Cloud
Ekip üyeleri
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Hesap ve Ödeme |
İndirme ve Yükleme |
Seri Numaraları ve Etkinleştirme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|---|
|
Ekipler için Creative Cloud
|
Telefon Sohbet |
|
|
|
|
Ekipler için Creative Cloud - tek uygulamalar Adobe Stock planları |
Telefon Sohbet |
|
|
|
Ekip yöneticileri
Bireyler için Document Cloud
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Hesap ve Ödeme |
İndirme ve Yükleme |
Seri Numaraları ve Etkinleştirme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|---|
|
Acrobat Pro DC Acrobat Standard DC
|
Telefon Sohbet |
|
|
|
|
Adobe Acrobat Sign Adobe Acrobat PDF Pack Adobe Acrobat Export PDF |
Telefon Sohbet |
Geçerli değil
|
Geçerli değil
|
Ekipler için Document Cloud
Ekip üyeleri
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Hesap ve Ödeme |
İndirme ve Yükleme |
Seri Numaraları ve Etkinleştirme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|---|
|
Acrobat DC
|
Telefon Sohbet |
|
|
|
|
Ekipler için Adobe Acrobat Sign
|
Telefon Sohbet
|
Geçerli değil |
|
|
Ekip yöneticileri
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Yönetim ve Yükleme |
|---|---|
|
Acrobat DC Ekipler için Adobe Acrobat Sign
|
|
Yazdırma ve yayınlama ürünleri
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Hesap ve Ödeme |
İndirme ve Yükleme |
Seri Numaraları ve Etkinleştirme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|---|
|
Technical Communications Suite - 2019 ve 2017 sürümü Captivate 2019 & 2017 Presenter 11.1, 11 ve 10 Presenter Video Express 2017 ve 11 FrameMaker (2019 sürümü) & (2017 sürümü) RoboHelp (2019 sürümü) & (2017 sürümü) RoboHelp Server** FrameMaker Publishing Server** ColdFusion |
Telefon Sohbet |
|
|
|
|
Contribute - Destek Sonu Director - Destek Sonu LeanPrint - Destek Sonu |
Not:
- Destek Sonu ile etiketlenen Yazdırma ve Yayınlama ürünlerine artık destek verilmeyecektir. Bu ürünler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, forumları kullanın.
- Mevcut ürünlerin güncel ve önceki sürümleri desteklenir. Örneğin, Adobe için şu anda desteklenen sürümler Captivate 2019 ve Captivate 2017'dur. Yeni sürümler yayınlandıkça bu değişecektir.
- ** Tüm sunucu ürünleri için (RoboHelp Server ve FrameMaker Publishing Server gibi), desteğin sağlandığı belirli tarihler vardır. Aynı konuda daha fazla bilgi edinmek için Ürünler ve teknik destek yayınlarına bakın.
Diğer masaüstü ürünleri (Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements ve diğerleri dahil)
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Hesap ve Ödeme |
İndirme ve Yükleme |
Seri Numaraları ve Etkinleştirme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|---|
|
Acrobat Pro 2020 masaüstü Acrobat Standard 2020 masaüstü Acrobat Pro 2017 masaüstü Acrobat Standard 2017 masaüstü Font Folio Photoshop Elements 2022 ve 2021 Premiere Elements 2022 ve 2021 |
Telefon Sohbet
|
|
|
|
|
Acrobat Pro DC 2015 masaüstü, Acrobat Standard DC 2015 masaüstü, Acrobat Pro XI, Acrobat Standard XI ve öncesi Creative Suite ürünleri Lightroom 6 ve önceki sürümler Photoshop Elements 2020 ve önceki sürümleri Premiere Elements 2020 ve önceki sürümleri |
Mobil uygulamalar
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Hesap |
İndirme ve Yükleme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|
|
CC mobil uygulamalar* DC mobil uygulamalar* *Ücretli aboneliğin veya aşağıdaki planlar için aktif deneme üyeliğinin bir parçasıdır:
|
Telefon Sohbet |
|
|
|
Tüm diğer mobil uygulamalar |
Sohbet |
Ücretsiz Adobe uygulamaları
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Hesap |
İndirme ve Yükleme |
Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme |
|---|---|---|---|
|
Acrobat Reader Shockwave Player Edge Web Fonts Apache Flex |
Sohbet |
||
|
Adobe Digital Editions |
|
||
|
Adobe XD (başlangıç planı) |
Telefon Sohbet |
|
|
|
Creative Cloud Express (Ücretsiz Sürüm) |
|||
|
Spark Page (iOS) |
|||
|
Spark Video (iOS) |
*Telefon ve sohbet seçenekleri yalnızca etkinleştirme sorunları için kullanılabilir.
Tüm kurumsal ürünler
|
Kapsanan Planlar ve Ürünler |
Tüm konular |
|---|---|
|
Tüm kurumsal planlar |
Benzer konular
Hesabınıza giriş yapın