Creative Cloud uygulamalarının en son sürümü, bazı eski Windows ve Mac sürümlerini desteklemez. Daha fazla bilgi alın.

Bazen Creative Cloud masaüstü uygulaması, Creative Cloud'daki mevcut uygulamaların tamamını görüntülemez. Bilgisayarınıza yükleyemediğiniz uygulamalar, indirme seçimi ekranından kaldırılır. Bu soruna neden olan bazı durumlar aşağıda belirtilmiştir.

Not:

Adobe Creative Cloud uygulamasını kaldırdıysanız ama yeniden yükleyemiyorsanız, yüklendiğinde CC masaüstü yüklü olmayan uygulamaları "Güncel" olarak listeliyor bölümüne bakınız.

Desteklenmeyen İşletim Sistemleri

Desteklenen bir Windows veya macOS sürümü kullanmıyorsanız Creative Cloud 2019 uygulamalarını yükleyemez ve çalıştıramazsınız.

  • CC 2019 uygulamaları Windows 7, Windows 10 veya sonraki sürümleri ve macOS Sierra 10.12 veya üstünde kullanılabilir.
  • Digital Video ürünlerinin CC 2019 sürümü, en yeni Windows 10 ve macOS Sierra veya daha sonraki sürümlerini gerektirir. Windows 8.1 veya önceki Windows 10 sürümleri desteklenmez.

Her bir Creative Cloud uygulamasıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Creative Cloud sistem gereksinimleri.

Creative Cloud masaüstü uygulaması uyumluluk modunda çalışıyor

Creative Cloud masaüstü uygulaması uyumluluk modunda çalışıyorsa, mevcut Creative Cloud uygulamalarının tamamını görüntülemeyebilir. Windows Uyumluluk Modu, mevcut yüklü sürümde çalışmayan uygulamaları desteklemek için işletim sisteminin önceki bir sürümünü taklit edebilir. Creative Cloud masaüstü uygulaması için uyumluluk modu gerekli değildir ve uygulamanın Windows sürümünüzü doğru şekilde tespit etmesini önler.

Bu sorunu düzeltmek için Creative Cloud masaüstü uygulamasının Windows Uyumluluk modunu devre dışı bırakın:

  1. C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\ klasörüne gelin.

  2. Creative Cloud.exe dosyasına sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

  3. Uyumluluk sekmesinde, Bu programın çalıştırılacağı uyumluluk modu seçeneğinin seçimini kaldırın.

    Uyumluluk modu

    Not:

    Uyumluluk modu seçeneği griyse Ayarları tüm kullanıcılar için değiştir'e tıklayın ve ardından uyumluluk için bu programı çalıştır seçeneğinin seçimini kaldırın.

  4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  5. Creative Cloud masaüstü uygulamasını başlatın.

After Effects ve Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro ve Adobe After Effects CS5 ve üzeri yazılımların Windows sürümleri için Windows'un (Windows XP dışında) 64 bit sürümü gerekmektedir. Adobe Premiere Pro veya After Effects 'i aşağıdaki işletim sistemlerinde kuramaz (veya çalıştıramazsınız):

  • Windows XP Home veya Professional'ın 32 bit ve 64 bit sürümleri
  • Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate veya Enterprise'ın 32 bit sürümleri
  • Windows 7 Starter, Home Premium, Professional'ın 32 bit sürümleri veya Intel işlemcili UltimateMac bilgisayarlar
  • Core Solo veya Duo 32 bit işlemcili Mac bilgisayarlar. Mac'inizin 64 bit desteği sunup sunmadığını öğrenmek için Intel tabanlı Mac'inizin işlemcisinin 32 bit mi 64 bit mi olduğunu öğrenme bölümüne bakınız.

Belirli sistem gereksinimleri için aşağıdaki sayfalara bakınız: Adobe Premiere Pro | After Effects

Photoshop

Adobe Photoshop CC'nin Mac sürümleri için 64 bit gerekir. Photoshop CC, Core Solo veya Duo 32 bit işlemcili Mac bilgisayarlarda çalışmaz ve bu sistemlerde Creative Cloud masaüstü uygulamasından indirilemez.Mac'inizin 64 bit desteği sunup sunmadığını öğrenmek için Intel tabanlı Mac'inizin işlemcisinin 32 bit mi 64 bit mi olduğunu öğrenme bölümüne bakınız.

Windows'un 64 bit sürümüne sahipseniz, Photoshop'un 32 bit sürümü listelenmez veya Creative Cloud masaüstü uygulamasından indirilemez. Eski eklentiler veya cihaz sürücüleriyle uyumluluk için Windows'ta Photoshop'un 32 sürümüne ihtiyaç duyarsanız, 32 bit sürümü doğrudan indirebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Photoshop'un sistem gereksinimleri bölümüne bakınız.

Lightroom

Lightroom'u aşağıdaki işletim sistemlerinde kuramaz (veya çalıştıramazsınız):

  • Lightroom 4 ve üzeri: Windows XP Home veya Professional'ın 32 bit ve 64 bit sürümleri
  • Lightroom 5 ve üzeri: Windows 7, Windows 8 veya Windows 8.1'in 32 bit sürümleri; Mac OS 10.6.x
  • Lightroom CC: Mac OS 10.7.x, Mac OS 10.8.x

Daha fazla bilgi için Lightroom'un sistem gereksinimleri bölümüne bakınız.

Adobe Muse

Adobe Muse CC 2014 sürümü sadece Windows ve Mac OS'un 64 bit sürümlerinde desteklenmektedir. Adobe Muse'u 32 bit işletim sisteminde kullanıyorsanız:

  • (Adobe önerisi) İşletim sisteminizin 64 bit sürümüne yükseltme yapabilirsiniz.
  • Adobe Muse CC (7.0), Kasım 2013'ü kullanmaya devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, Creative Cloud uygulamalarını indirme bölümünde "Önceki sürümleri indirme" kısmına bakınız.

Desteklenen işletim sistemiyle ilgili daha fazla bilgi için, sistem gereksinimlerini gözden geçirin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi