İndirme için tüm uygulamalar görüntülenmiyor | Creative Cloud masaüstü uygulaması

Bazı Adobe uygulamalarının neden Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasında listelenmediğini öğrenin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasında bazen Creative Cloud'da sunulan tüm uygulamalar görüntülenmez. Bilgisayarınıza yükleyemediğiniz uygulamalar, indirme seçimi ekranından kaldırılır. Aşağıdaki bölümlerde bu sorunun neden oluştuğunu öğrenin.

Not:

Adobe Creative Cloud uygulamasını kaldırdıysanız ama yeniden yükleyemiyorsanız bkz. Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırılmış uygulamaları “Güncel” olarak listeliyor.

Desteklenmeyen işletim sistemleri

Desteklenen bir Windows veya macOS sürümü kullanmıyorsanız Creative Cloud uygulamalarını yükleyemez ya da çalıştıramazsınız. Uygulamalarınızı çalıştırmak için uyumlu bir işletim sistemi kullanıp kullanmadığınızı denetlemek isterseniz Creative Cloud sistem gereksinimleri bölümüne gidin.

Creative Cloud masaüstü uygulaması uyumluluk modunda çalışıyor

Creative Cloud masaüstü uygulaması uyumluluk modunda çalışıyorsa mevcut Creative Cloud uygulamalarının tümü görüntülenmeyebilir. Windows Uyumluluk Modu, mevcut yüklü sürümde çalışmayabilen uygulamaları desteklemek için işletim sisteminin önceki bir sürümüne öykünebilir. Creative Cloud masaüstü uygulaması için uyumluluk modu gerekli değildir ve uygulamanın Windows sürümünüzü doğru şekilde belirlemesini önler.

Uygulamanın uyumluluk modunda çalıştığını belirten bir uyarı mesajının görüntülendiği Creative Cloud masaüstü uygulaması
Uyumluluk modu ayarlandığında Creative Cloud masaüstü uygulamasında uyarı mesajı görüntüleniyor.

Creative Cloud masaüstü uygulamasının daha önceki bir sürümündeyseniz aşağıdaki ekranı görürsünüz.

Creative Cloud masaüstü uygulaması uyumluluk modunda çalışıyor
Creative Cloud masaüstü uygulamasının eski sürümlerinde görüntülenen uyarı mesajı.

Bu sorunu çözmek isterseniz aşağıda belirtilen dosyalar için Windows Uyumluluk modunu kapatın:

  1. C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\ konumuna gidin

  2. Creative Cloud.exe dosyasını sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  3. Uyumluluk sekmesinde, Bu programın çalıştırılacağı uyumluluk modu: seçimini kaldırın.

    CCDA Exe özellikleri
    Böylece uygulamanız uyumluluk modunda çalışmaz.

    Not:

    Uyumluluk modu seçeneği griyse Tüm kullanıcıların ayarlarını değiştir'i seçin ve ardından Uyumluluk için bu programı çalıştır: seçimini kaldırın.

  4. Aşağıdaki yolda belirtilen yürütülebilir dosyalar için 2. ve 3. adımları tekrarlayın:

    •  C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe konumunda CreativeCloud.exe 
    • C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe konumunda Setup.exe
    • C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe konumunda Set-up.exe
    • C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe konumunda Adobe Installer.exe
    • C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe konumunda AdobeUpdateService.exe
    • C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe konumunda Adobe Desktop Service.exe
  5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?