Sorun: Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamaları, yüklü olmadığı halde güncel olarak görünüyor.

Adobe Creative Cloud masaüstü uygulaması kurulu olmayan uygulamaları güncel olarak görüntülüyor olabilir. Bu davranış, normal yükleyici kullanılmadan Adobe uygulaması kaldırıldığında görülür. Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Kaldırıcıyı çalıştırın.

Güncel olarak görüntülenen Adobe uygulaması için kaldırıcıyı çalıştırın.

  • Mac OS: Kaldırma programları Uygulamalar/İzlenceler/Adobe Installers klasöründedir.
  • Windows: Güncel olarak listelenen programı kaldırmak için Programlar ve Özellikler Denetim Masasını kullanın.

2. Çözüm: OPM.db dosyasını kaldırın ve yeniden oturum açın.

OPM.db dosyasını silin ve Creative Cloud aboneliğinizle bağlantılı Adobe ID'nizi kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamasında yeniden oturum açın.

3. Çözüm: Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasının en güncel sürümünü yükleyin.

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indir sayfasını açın.
  2. İndir'e tıklayın.
  3. Ekrandaki talimatları izleyin.

4. Çözüm: Tüm Creative Cloud yazılımını kaldırın.

Kurulu tüm Adobe Creative Cloud yazılımlarını kaldırmak için 1. Çözüm'e bakınız. Tüm Adobe uygulamalarını kaldırdıktan sonra temizliğin tamamen kaldırıldığına emin olmak için Adobe CC Temizleyici Aracı'nı kullanın. Kurulum sorunlarını çözmek için Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı kullanın sayfasından daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi