Windows arama çubuğuna "Komut" yazarak Komut İstemi öğesini açın
Son güncelleme:
20 May 2024
Sorun
Photoshop'u açtığınızda "Photoshop ekran sürücüsüyle ilgili bir sorunla karşılaştı ve grafik donanımını kullanan geliştirmeleri geçici olarak devre dışı bıraktı" hatası görülür ve grafik donanımı gerektiren özellikler kullanılamaz.
Çözüm
Grafik sürücünüzü güncelleyin ve video bağlaştırıcısı donanımınızda sorun giderme uygulayın.
Çözüm için aşağıdaki makalelere bakın:
Ek bilgiler
Sorunlu video bağdaştırıcıları veya sürücülerle ilgili çökmelere karşı koruma sağlamak için Photoshop'ta GPU Sniffer adında küçük bir program bulunur.
Photoshop her başlatıldığında sniffer'ı çalıştırır. Sniffer, GPU'nun temel testlerini çalıştırır, sonuçları Photoshop'a bildirir ve sniffer-out.txt adlı bir günlük dosyası oluşturur.
sniffer-out.txt dosyasının konumu için bkz. Tercih dosyası işlevleri, adları, konumları | Photoshop.
Sniffer çöker veya bir hata bildirirse Photoshop, sorunu tespit ettiğini belirten yukarıdaki mesajı görüntüler. Photoshop, Tercihler'deki Performans panelinde bulunan Grafik Donanımını Kullan onay kutusunu devre dışı bırakır. Program daha sonra başlatıldığında iletişim kutusu görünmez.
Video kartını değiştirerek veya sürücüyü güncelleştirerek sorunu çözdüğünüzde sniffer bir sonraki başlatmada başarı belirtir ve Grafik Donanımını Kullan onay kutusu etkinleştirilir.
Grafik kartı bilgilerini almak için sniffer.exe'yi çalıştırın
-
-
Program Dosyalar > Adobe > Adobe Photoshop 2024 öğesine gidin ve sniffer.exe öğesini bulun
-
Sniffer.exe'yi Komut İstemi penceresine sürükleyin
-
Metni Komut İstemi penceresinden kopyalayın ve Grafik İşlemci sorunlarıyla ilgili yardım için Adobe'ye gönderin.
Sniffer metin örneği
Tester="Photoshop"
snifferStart="2020-12-14_15:06:45"
NumGLGPUs=1
glgpu[0].GLVersion="4.5"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=128
glgpu[0].GLName="Intel(R) HD Graphics 520"
glgpu[0].GLVendor="INTEL"
glgpu[0].GLDriverVersion="24.20.100.6299"
glgpu[0].GLDriver="C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd12umd64.dll"
glgpu[0].GLDriverDate="20181011000000.000000-000"
glgpu[0].GLRenderer="Intel(R) HD Graphics 520"
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
NumCLGPUs=1
clgpu[0].CLPlatformVersion="OpenCL 2.1 "
clgpu[0].CLDeviceVersion="2.1"
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1
clgpu[0].CLMemoryMB=3402
clgpu[0].CLName="Intel(R) HD Graphics 520"
clgpu[0].CLVendor="INTEL"
clgpu[0].CUDASupported=0
clgpu[0].CLBandwidth=2.100000e+10
clgpu[0].CLCompute=161.926658
clgpu[0].CLRawDeviceName=Intel(R) HD Graphics 520
clgpu[0].CLRawDeviceVendor=Intel(R) Corporation
clgpu[0].CLRawPlatformName=Intel(R) OpenCL
clgpu[0].CLRawPlatformVendor=Intel(R) Corporation
NumNativeGPUs=1
nativegpu[0].NativeName="6422:Intel(R) HD Graphics 520"
snifferEnd="2020-12-14_15:06:46"
