Arızalı, desteklenmeyen veya uyumsuz GPU veya grafik sürücüsünün neden olduğu sorunları çözün.

Arızalı, desteklenmeyen veya uyumsuz grafik işlemcisi veya grafik sürücüsünün neden olduğu sorunların özeti

Görüntü işleme sorunları, yavaş performans veya çökme ile karşılaşırsanız, bunun nedeni arızalı, desteklenmeyen veya uyumsuz grafik işlemcisi (grafik kartı, video kartı veya GPU olarak da adlandırılır) veya grafik sürücüsü olabilir. Özellikle bu belge, aşağıdaki sorunları çözmenize yardımcı olabilir:

Dikkat:

Test edilmiş GPU kartları tüm GPU özelliklerinin çalışması için gerekli minimum gereksinimleri karşılamayabilir. Temel işlevselliğe ek olarak, bazı Photoshop özellikleri, özellikle OpenCL gibi API'lar, diğer özelliklere göre daha büyük bant genişliğine, belleğe veya hesaplama kaynaklarına ihtiyaç duyar. Bu gereksinimler, kartlar gücü yetersiz bir ana kartı bulunan veya sistem belleği için tek bir DIMM kullanan,sistem belleği ve GPU belleğini paylaştıran eski bilgisayarlara yerleştirildiğinde ciddi zorluklar oluşturabilir.

Ayrıca ilgili testler Photoshop başlatıldığında gerçekleştirilir. Gereksinimleri ancak karşılayan bilgisayarlarda başka yazılımları aynı anda çalıştırmak kartın düzgün çalışmasına engel olabilir. Bazen işletim sistemi güncellemeleri, yamaları, sürücü güncellemeleri öncesinde sorunsuz alışan kartlar ile sorunlara neden olabilmektedir.

Photoshop GPU özelliklerini en iyi şekilde kullanabilmek için en güncel sistemleri ve GPU donanımların kullanmanızı tavsiye ederiz.

Sorunu daraltmak amacıyla grafik işlemcisini devre dışı bırakma

Aşağıdaki adımları uygulayarak sorunun grafik işlemciniz veya sürücünüzle ilgili olup olmadığını hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz:

  1. Photoshop'u başlatın.
  2. Düzenle > Tercihler > Performans (Windows) veya Photoshop > Tercihler > Performans (Mac OS) seçeneklerini seçin.
  3. ''Grafik işlemcisini Kullan'' seçimini kaldırın..
  4. Photoshop'tan çıkın ve yeniden başlatın.

Sorun ortadan kalkarsa, muhtemelen sorun grafik işlemcinizde veya sürücünüzdedir. Diğer sorun giderme adımları için Grafik işlemcisi (GPU) sorunlarını giderme bölümüne bakınız.

Sorun devam ederse, grafik işlemcisi nedeni değildir. Ek sorun giderme bilgileri için bkz.:

GPU ve grafik sürücüsü sorun giderme adımları

  1. Photoshop'un en güncel sürümünü kullandığınızı kontrol edin.

    Photoshop'u güncellemek için Creative Cloud uygulamalarını güncelleme bölümüne bakınız.

  2. Grafik kartınızın Photoshop ile uyumlu olduğunu teyit edin. Grafik kartınızın markası ve modelini belirlemek için Photoshop'u başlatın ve Grafik İşlemcisi bilgilerini görmek için Yardım > Sistem Bilgileri'ni seçin:

    Sistem Bilgilerini Görüntüleme

    Grafik kartınız 2013 Mayıs'tan eskiyse, test edilmiş kartlar listesi ve minimum grafik işlemcisi ve ekran gereksinimleri'ne bakınız.

    Grafik kartınız Mayıs 2013'ten sonra çıktıysa, kartın Photoshop ile çalışacağını varsayabilirsiniz. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

  3. Grafik sürücünüzü güncelleyin.

    Grafik sürücüsünün güncelleştirilmesi çökme, görüntülerin hatalı oluşturulması ve performans sorunları gibi birçok sorunu düzeltebilir. Güncellemeleri doğrudan ekran kartı üreticisinden alın:

    Windows

    Güncel sürücünün yüklenmesiyle ilgili talimatlar için Grafik sürücüsünü güncelleme sayfasına bakınız.

    Mac OS

    • Grafik sürücüleri, işletim sistemi güncellemeleriyle güncellenir. Apple menüsünden veya App Store'daki Güncellemeler vasıtasıyla Yazılım Güncellemesi'ni seçerek en son MAC OS güncellemelerine sahip olduğunuzdan emin olun.

    Güncellemeleri yükledikten sonra Photoshop'u yeniden başlatın. Grafik İşlemcisini Kullan'ı etkinleştirmek için Tercihler> Performans> Grafik İşlemcisini Kullan'ı seçin ve soruna neden olan adımları yeniden deneyin.

    Not:

    • Windows Update size en güncel ve en harika sürücüleri her zaman sağlamayabilir. Sürücü güncellemelerini kontrol etmek amacıyla doğrudan kart üreticisinin web sitesine girmelisiniz.
    • Doğru sürücüyü seçtiğinizden emin olun. Dizüstü bilgisayar sürücüleri bazen benzer masaüstü sürücülerinden farklı bir ada sahiptir.
    • Bazı ekran bağdaştırıcısı üreticilerinin, ekran sürücüsüne ek olarak güncellenmesi gereken başka yazılımları bulunmaktadır. Güncelleme talimatlarını dikkatlice okuyun ve talimatları anlamazsanız video bağdaştırıcısı üreticisi ile doğrudan iletişim kurun.

  4. Önbellek Düzeyleri ayarınızı kontrol edin.

    Photoshop tercihlerinde Önbellek Düzeyleri'ni 1 olarak ayarladıysanız, grafik işlemcisinden yararlanan özelliklerde performans sorunları yaşayabilirsiniz.

    Önbellek Düzeyleri'ni varsayılan ayar olan 4'e getirin:

    a. Düzenle > Tercihler > Performans (Windows) veya Photoshop > Tercihler (Mac OS) seçeneğini belirleyin.

    b. Önbellek Düzeyleri'ni 4'e ayarlayın.

    c. Photoshop'tan çıkın ve yeniden başlatın.

    Photoshop'u yeniden başlattıktan sonra, soruna neden olan adımları yeniden deneyin.

  5. Tercihlerinizi sıfırlayın.

    Tercihleri sıfırladığınızda, Grafik İşlemcisi ayarları varsayılan durumlarına döner. Daha fazla bilgi için Tercih dosyalarını varsayılana geri yükleme bölümüne bakınız.

    Tercihlerinizi sıfırladıktan sonra, Photoshop'u yeniden başlatın ve soruna neden olan adımları yeniden deneyin.

  6. Çizim Modu için Gelişmiş Ayarları Temel olarak değiştirin.

    Çizim Modu'nun Temel olarak ayarlanması en az miktarda VRAM kullanır ve temel grafik işlemcisi özelliklerini etkinleştirir:

    a. Düzenle > Tercihler > Performans (Windows) veya Photoshop > Tercihler > Performans (Mac OS) seçeneklerini seçin.

    b. Performans panelinden Gelişmiş Ayarlar'a tıklayın.

    c. Çizim Modu > Temel'i seçin.

    d. Photoshop'tan çıkın ve yeniden başlatın.

    Bu çözüm sorunu çözmezse, Çizim Modu'nu Normal'e ayarlayın. Photoshop'u yeniden başlatın ve sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin. Sorun yeniden ortaya çıkarsa, Temel moduna geri dönün.

    Grafiş işlemcisi ayar tercihleri ve iş akışınız için nasıl optimize edileceğiyle ilgili daha fazla bilgi için Photoshop grafik işlemcisi (GPU) SSS bölümüne bakınız.

    Not:

    Performans tercihlerini bir sorunu gidermek için değiştiriyorsanız, yaptığınız her değişiklikten sonra Photoshop'u yeniden başlatın.

  7. Çakışan sürücülü çok sayıda grafik kartı, Photoshop'ta GPU hızlandırmalı veya etkinleştirilmiş özelliklerle sorunlara neden olabilir. En iyi sonuçlar için iki (veya daha fazla) monitörü bir grafik kartına bağlayın.

    Birden fazla ekran kartı kullanıyorsanız, gücü daha az olan kartları çıkarın veya devre dışı bırakın. Örneğin biri NVIDIA ekran kartı ve biri AMD ekran kartı olan iki farklı sürücü kullanan iki farklı kartınız olduğunu varsayın. Bu durumda Photoshop'un Entegre Graf veya Güç Tasarruflu ekran kartı yerine Yüksek Performanslı ekran kartına atandığından emin olun.

    NVIDIA:

    a. Masaüstünde herhangi bir yere sağ tıklayın ve NVIDIA denetim masasını seçin.

    b. 3D ayarlarını yönet düğmesine tıklayın.

    c. Program Ayarları'na tıkalyın ve Photoshop.exe ve sniffer.exe dosyalarını ekleyin. Tercih edilen grafik işlemcisini Yüksek performanslı NVIDIA işlemcisi olarak değiştirin.

    Grafik işlemcisini Yüksek performanslı NVIDIA işlemcisi olarak seçin

    AMD:

    a. Masaüstünde herhangi bir yere sağ tıklayın ve AMD Catalyst Control Center'ı veya Değiştirilebilir Grafikleri Yapılandır seçeneğini seçin.

    b. Gözat'a tıklayın ve Güç Tasarrufu yerine Yüksek Performans'ı seçin.

    Gözat'a tıklayın ve Yüksek Performans'ı seçin

    Not:

    Photoshop u anda birden fazla grafik işlemcisinin avantajından yararlanmamaktadır. İki grafik kartı kullanmanız Photoshop'un performansını artırmaz. Çakışan sürücülü çok sayıda grafik kartı, Photoshop'ta grafik işlemcisi hızlandırmalı özelliklerle sorunlara neden olabilir.

    Ayrıntılar için Photoshop grafik işlemcisi (GPU) kartı SSS bölümüne bakınız.

  8. (Tavsiye edilmez) 7. adım sorunu çözmezse, ekran kartlarını devre dışı bırakmayı gözden deneyebilirsiniz. Ancak grafik kartlarını devre dışı bırakmanın sistem tutarsızlıklarına neden olabileceğini unutmayın.

    Bir grafik kartını devre dışı bırakmak için Windows'ta Aygıt Yöneticisi'ni kullanın. Aygın Yöneticisinde, kartın adına sağ tıklayın ve Devre dışı bırak'ı seçin.

    Sistem Yöneticisi'nden ekran kartını devre dışı bırakma
  9. Photoshop'u bir sanal makinede (VM) kullanmayın. 

    Photoshop'un sanal makinelerde (VM) çalıştırılması kapsamlı olarak test edilmemiştir veya resmi olarak desteklenmemektedir çünkü VM ortamında grafik işlemcisini temel alan özelliklerle ilgili bilinen sorunlar bulunmaktadır.

  10. Yukarıdaki sorun giderme adımlarından hiçbiri sorununuzu çözmezse, son seçenek uyumlu bir grafik kartı seçmek veya aşağıdaki adımları kullanarak grafik işlemcisini tamamen devre dışı bırakın:

    a. Photoshop'u başlatın.

    b. Düzenle > Tercihler > Performans (Windows) veya Photoshop > Tercihler > Performans (Mac OS) seçeneklerini seçin.

    c. Grafik İşlemcisini Kullan seçimini kaldırın.

    d. Photoshop'tan çıkın ve yeniden başlatın.

Yukarıdaki sorun giderme adımlarını gerçekleştirdikten sonra, Tercihler > Performans panelinde Grafik İşlemcisini Kullan seçeneğini etkinleştirerek seçenekleri onaylayabilirsiniz.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi