Photoshop grafik işlemcisi (GPU) ve grafik sürücüsü sorunlarını giderme

Arızalı, desteklenmeyen veya uyumsuz GPU veya grafik sürücüsünün neden olduğu sorunları çözme

Bu makaledeki konular:

GPU uyumluluk kontrolü

Photoshop 23.0 sürümü veya sonraki sürümlerinde, GPU'nuzun uyumlu olduğundan emin olmak için grafik işlemcisi uyumluluk denetimini çalıştırabilirsiniz. Bunu yapmak için, Go GPU Uyumluluğu'nu > Yardım'a gidin ve açılan rapor iletişim kutusuna bakın.

GPU uyumluluk kontrolü

GPU uyumluluk kontrolü

Ayrıca, grafik kartınızın markasını ve modelini belirlemek için Photoshop'u başlatabilir ve Grafik İşlemcisi bilgilerini görmek için Yardım > Sistem Bilgileri'ni seçebilirsiniz:

Photoshop Sistem Bilgileri

Dikkat:

İletişim kutusunun "Grafik işlemciniz uyumsuz.' Windows'u 'Microsoft OpenCL/OpenGL Uyumluluk Paketi' yüklü Intel tabanlı bir sistemde çalıştırıyorsanız, çözüm uyumluluk paketini kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatmaktır.

GPU'nun Photoshop sorunlarına neden olup olmadığını doğrulayın

Photoshop ile karşılaştığınız sorunun nedeninin grafik işlemciniz veya sürücünüzün olup olmadığından emin değil misiniz? GPU hızlandırmayı devre dışı bırakmak, sorunun nedenini daraltmanıza yardımcı olur.

  1. > Tercihlerini Performans > Düzenle'ye (Windows) veya Photoshop > Tercihleri > Performansı'na (macOS) gidin
  2. Grafik İşlemcisi Kullan seçeneğinin işaretini kaldırın.
  3. Photoshop'u yeniden başlatın. 

Sorun devam ederse, aşağıda özetlenen sorun giderme adımlarınıuygulayarak sorun gidermeye devam edin: 

GPU sorunları Photoshop'u nasıl etkiler?

Photoshop ile ilgili GPU sorunları, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir:

  • Photoshop, başlatıldıktan hemen sonra GPU uyumluluk ekranını görüntüler
  • Performans sorunları, yanlış oluşturulmuş pencereler veya nesneler, tuval yanıp sönüyor/titreşiyor, Photoshop'ta görsel eserler
  • Photoshop başlatıldığında çöküyor veya askıda kalıyor
  • Görüntü tuvali yanıp sönüyor veya titriyor
  • Photoshop'un menü çubuğu eksik
  • Yakınlaştırma veya uzaklaştırma sırasında yavaş ekran çizimi
  • Diğer pencerelerden görüntü kalıntıları da dahil olmak üzere kısmi ekran yeniden çizimleri
  • Photoshop araçlarının kırpma tutamaçları veya dönüştürme kontrolleri gibi bazı grafik öğeleri rengini kaybeder veya normalden farklı görünür
  • Görüntünüz parlak yeşil bir renkle doldurulur

Desteklenmeyen iş akışları

Bazı yapılandırmaların Photoshop'ta GPU kullanımı için sorunlu olduğu bilinmektedir. Şu anda desteklenmeyen aşağıdakilerin tümünden kaçının:

  • Güncel olmayan donanım veya yazılım

Adobe, Photoshop'u yalnızca Mac'iniz Apple'ın son üç sistem güncellemesinden birini çalıştırıyorsa destekler. macOS ve Photoshop'un en son sürümüne güncelleme ve bilgisayarınız işletim sisteminin geçerli sürümleri desteğini kaybediyorsa nasıl devam edeceğinizle ilgili talimatlar için aşağıdaki 2. ve 3. sorun giderme adımlarına bakın.

  • Sanal Makineler

Photoshop'u sanal makineler (VM'ler) altında çalıştırmak kapsamlı bir şekilde test edilmez veya resmi olarak desteklenmez. Sanallaştırma yapılandırmaları genellikle Photoshop spesifikasyonlarının altında yapılandırılan yazılım tabanlı GPU sürücülerini kullanır. Photoshop'u sanal makinelerde kullanmayın veya farklı donanımlarda çalışan Photoshop'a uzaktan bağlanmayın. En azından, GPU'nuz bu senaryolarda kapatılmalıdır.

  • 3B İşleme Sorunları

3B özellikler Photoshop'tan aşamalı olarak kaldırılıyor.3B içerik içeren dosyalarda işleme sorunları (ör. metin ekstrüzyonları veya güncellemelerin ekranda görünmemesi) fark ederseniz, bu beklenir. Adobe'nin 3B ürünlerden oluşan Substance serisini değerlendirmeyidüşünün. 

  • Ekranları takma/çıkarma

Görüntü yapılandırmalarını değiştirirken Photoshop'u çalıştırırsanız (örneğin, Photoshop'tan çıkmadan harici bir monitör takmak), pencereleriniz ekranda yanlış yere çizilebilir veya düz yeşil renkle dolabilir. Bilgisayarınıza yeni bir ekran eklemeniz gerekiyorsa Photoshop'tan çıkın, ekranı ekleyin ve Photoshop'u başlatın.

Windows GPU ve grafik sürücüsü sorun giderme adımları

Aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:

  1. Grafik sürücünüzü güncelleyin

    Grafik sürücünüzü güncelleştirmek kilitlenme, yanlış işlenmiş görüntüler ve performans sorunları gibi birçok sorunu çözebilir. Sürücü güncellemelerini doğrudan ekran kartı üreticisinden alın:

    Windows: Windows Update size her zaman en son ve en iyi sürücüleri sunmaz. Sürücü güncellemelerini kontrol etmek için doğrudan kart üreticinizin web sitesine gitmeniz gerekir:

    Not:
    • Doğru sürücüyü seçtiğinizden emin olun. Dizüstü bilgisayar sürücüleri bazen benzer masaüstü sürücülerinden farklı bir ada sahiptir.
    • Photoshop'ta titreme veya takılma duyarlılığı yaşıyorsanız ve G-Sync'i destekleyen bir GPU'nuz varsa, NVIDIA kontrol panelini kullanarak Photoshop için G-Sync'i kapatın.
    • Bazı video bağdaştırıcısı üreticilerinin, video sürücüsüne ek olarak güncelleştirilmesi gereken başka yazılımları da vardır. Güncelleştirme yönergelerini dikkatlice okuyun ve yönergeleri anlamadıysanız video bağdaştırıcısının üreticisine başvurun.
  2. Önbellek Düzeyleri ayarınızı kontrol edin

    Photoshop tercihlerinde Önbellek Düzeylerinizi 1 olarak ayarladıysanız, grafik işlemcisinden yararlanan özelliklerle ilgili performans sorunları yaşayabilirsiniz.

    Önbellek Düzeyleri'ni varsayılan ayar olan 4'e sıfırlayın:

    1. Düzenle > Tercihleri > Performans Seç
    2. Önbellek Düzeyleri'ni 4 olarak ayarlama
    3. Photoshop'tan çıkın ve Photoshop'u yeniden başlatın

    Photoshop'u yeniden başlattıktan sonra, soruna neden olan adımları yeniden deneyin.

  3. Tercihlerinizi sıfırlama

    Tercihlerin sıfırlanması, Grafik İşlemcisi ayarlarını varsayılan durumlarına döndürür.

    Bkz. Tercih dosyalarını varsayılana geri yükleme

    Tercihlerinizi sıfırladıktan sonra Photoshop'u başlatın ve soruna neden olan adımları yeniden deneyin.

  4. Open CL için Gelişmiş Ayarlarınızı Değiştirme

    a.  Düzenle > Tercihleri > Performans Seç

    b. Performans panelinde, Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın

    c. Open CL'yi devre dışı bırakın

    d. Değişikliğin etkili olması için Photoshop'tan çıkın ve yeniden başlatın

    Not:

    Ağustos 2021 (v22.5) sürümüyle birlikte Gelişmiş Çizim Modu seçici kaldırılmıştır. Önceki sürümler için, adım c'de (yukarıda) Çizim Modu'nu Temel olarak ayarlayın.

  5. Eski GPU modu (2016 öncesi) ayarını etkinleştir

    (İsteğe bağlı) Yalnızca Windows kullanıcıları için:

    1. Teknoloji Önizlemeleri > > Tercihlerini Düzenle'yi seçin
    2. Eski GPU modunu etkinleştirme (2016 öncesi)
    3. Değişikliğin etkili olması için Photoshop'tan çıkın ve yeniden başlatın

    Bu tercihler Photoshop'u alternatif bir oluşturma motoruna geri dönmeye zorlar. Bu, eski GPU'lar için önerilse de, bazen yeni GPU'lar bu seçenek belirlendiğinde daha kararlı hale gelebilir.

  6. Bilgisayarları birden çok grafik kartıyla yapılandırma

    Ultra hafif dizüstü bilgisayarlar ve düşük kaliteli masaüstü bilgisayarlar, genellikle pili korumak için daha az güç kullanan ve belleği CPU'nuzla paylaşan tümleşik bir grafik kartı kullanır.

    Üst düzey bilgisayarlar genellikle kendi belleğini (VRAM) kullanan, daha fazla işlem gücüne sahip olan ve RAM'i tüketmeyen ayrık, özel bir grafik kartına sahiptir.GPU tercihiniz devre dışı bırakılmışsa ve etkinleştiremiyorsanız, monitörünüzün bilgisayarınızdaki yerleşik bağlantı noktasına değil, yüksek güçlü GPU'ya bağlı olduğunu doğrulayın.

    Üst düzey dizüstü bilgisayarlar genellikle iki grafik kartı kullanır, pili kullanırken entegre bir tane ve bir prize takılıyken ayrı bir grafik kartı kullanır.

    Sisteminizde birden fazla grafik kartı varsa, en iyi deneyim için Photoshop'a Entegre Grafikler veya Güç Tasarrufu sağlayan grafik kartı yerine Yüksek Performanslı grafik kartı atandığından emin olun. Dizüstü bilgisayarlarda bu ayarların değiştirilmesi pil kullanımını artıracaktır.

    Windows

    NVIDIA:

    a. Masaüstünde herhangi bir yere sağ tıklayın ve NVIDIA kontrol panelini seçin.

    b. 3B ayarlarını yönet'i tıklayın.

    c. Program Ayarları'nı tıklatın ve Photoshop.exe ve sniffer.exe ekleyin.Tercih edilen grafik işlemcisini Yüksek performanslı NVIDIA işlemci olarak değiştirin.

    AMD:

    a. Masaüstünde herhangi bir yere sağ tıklayın ve AMD Catalyst Control Center'ı veya Değiştirilebilir Grafik Kartlarını Yapılandır'ı seçin.

    b. Gözat'ı tıklatın ve Güç Tasarrufu yerine Yüksek Performans'ı seçin.

    Photoshop'ta yüksek performans için GPU'yu ayarlama ile ilgili Hızlı İpuçları'na bakın

  7. Daha az güçlü grafik kartını devre dışı bırakın

    Yukarıdaki adım birden fazla grafik kartı kullanırken oluşan sorunları çözmezse, grafik kartlarından birini devre dışı bırakmayı düşünün.Yerleşik grafik kartını devre dışı bırakmadan önce, lütfen monitörünüzün video çıkışının özel grafik kartına bağlı olduğundan emin olun.

    Grafik kartını devre dışı bırakmak için, Windows'ta Aygıt Yöneticisi'ni kullanın. Aygıt Yöneticisi'nde, kartın adına sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı seçin.

    Not:
    • Lütfen dikkatli olun ve grafik kartını devre dışı bırakmanın sistem dengesizliklerine yol açabileceğini unutmayın.
    • Yönergeleri dikkatlice okuyun ve yönergeleri anlamadıysanız doğrudan video bağdaştırıcısının üreticisine başvurun.

Yukarıdaki sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra, Tercihler > Performans panelindeki Grafik İşlemcisini Kullan seçeneğini etkinleştirip soruna neden olan adımları yeniden deneyerek sonuçları onaylayabilirsiniz.

macOS GPU ve grafik sürücüsü sorun giderme adımları

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın

    Adobe Creative Cloud uygulamasını ve/veya Photoshop'u yükledikten veya yükselttikten hemen sonra bazı sorunlar oluşabilir. Adobe yazılımının yeni bir güncellemesinden veya yüklenmesinden sonra sisteminizi yeniden başlatın ve belirtilerin düzelip düzelmediğine bakın.

  2. macOS'i güncelleme

    Apple, sistem yazılımına GPU sürücülerini ekler ve güncellemelere sık sık hata düzeltmeleri ekler. Bekleyen bir sistem güncellemeniz veya güvenlik yamanız varsa bunları yükleyin ve Mac'i yeniden başlatın. 

    Bilgisayarınız macOS'in en son sürümünü yüklemenize izin vermiyorsa, bilgisayar donanımınız işletim sistemi ve dolayısıyla Photoshop için geçerli özelliklerin gerisinde kalıyor demektir. Photoshop'un son işletim sistemi sürümünüzün çıkış tarihine denk gelen eski bir sürümünü kullanmanız gerekebilir. MacOS 11 veya macOS 12 için bu Photoshop 23.5 olacaktır.

  3. Photoshop'u güncelleme

    En son hata düzeltmelerinin tümü Photoshop'un en son sürümüne dahil edilmiştir ve bilgisayarınız macOS ve Photoshop için geçerli tüm gereksinimleri karşılıyorsa, en kararlı olmalıdır.

    Photoshop'u güncelleme

    Yukarıda belirtildiği gibi, bilgisayarınız artık macOS'un en son sürümünü yükleyemiyorsa, işletim sisteminiz sırasında Photoshop'un bilinen en son çalışan sürümünün ve ayrıca kullanabilmeniz durumunda en son sürümün yüklü olmasını isteyebilirsiniz.

    • Photoshop'un birden çok sürümünü yüklemek için şu adımları izleyin

    NOT: Photoshop'un geçerli sürümü macOS 10 (Catalina) veya önceki sürümlere yüklenmeyecektir. Photoshop'un önceki bir sürümünü (23.5) kullanın.

  4. Creative Cloud sorunları

    Özellikle yeni dosyalar açarken çökmelerle karşılaşırsanız, bazen Creative Cloud uygulaması kaynak olabilir. Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükleme veya sorun giderme konusunda yardım için aşağıdaki belgelere bakın.

    ·      Görmek Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükleme

    ·      Görmek Creative Cloud masaüstü uygulamasıyla ilgili sorunları düzeltme

  5. GPU'yu kapatma

    GPU kapalıyken sorunların ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol etmek için Photoshop tercihlerinde GPU'yu kapatmayı deneyin.Photoshop > Tercihleri > Performans'a gidin ve Grafik İşlemcisini Kullan seçeneğinin işaretini kaldırın, ardından Photoshop'u yeniden başlatın.

    • GPU'yu kapattıktan sonra sorunlar çözülmezse, sorununuz doğada daha geneldir; Bu ipuçlarını deneyin.
    • GPU devre dışı bırakıldığında sorunlar ortadan kalkarsa, GPU olmadan çalışmayı seçebilir veya işleri düzeltmek için aşağıdaki diğer adımlardan bazılarını deneyebilirsiniz.

    Tercihler > Performans panelinde Grafik İşlemcisi Kullan seçeneğini yeniden etkinleştirin, Photoshop'u yeniden başlatın ve aşağıdaki önerilerden bazılarını deneyin.

  6. Camera Raw sorunları

    Adobe Camera Raw, grafik işlemcisini Photoshop'tan farklı kullanır. Çökmeler, performans sorunları veya yanlış oluşturulmuş pencereler ya da nesnelerle karşılaşırsanız, özellikle Adobe Camera Raw'da dosyaları açarken sorunları veya yapıları yeniden çizin, ardından aşağıdakilere bakın:

    Camera Raw grafik işlemcisi (GPU) SSS bölümüne bakın (Sık Sorulan Sorular)

  7. Otomatik Grafik Değiştirme'yi kapatma

    MacBook veya MacBook Pro kullanıyorsanız Sistem Tercihleri > Enerji Tasarrufu'na gidin ve Otomatik Grafik Kartı Değiştirme'yi kapatın.Photoshop'u yeniden başlatın ve belirtilerin hala devam edip etmediğine bakın.

    Otomatik Grafik Değiştirme.

  8. OpenCL'yi kapatma

    1. Photoshop > Tercihleri > Performans seçeneklerini seçme
    2. Performans panelinde, Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın
    3. 'OpenCL Kullan' seçeneğinin işaretini kaldırın
    4. Photoshop'u yeniden başlatın
    Open CL'yi devre dışı bırakma

  9. Önbellek Düzeyleri ayarınızı kontrol edin

    Photoshop tercihlerinde Önbellek Düzeylerinizi 1 olarak ayarladıysanız, grafik işlemcisinden yararlanan özelliklerle ilgili performans sorunları yaşayabilirsiniz.

    Önbellek Düzeyleri'ni varsayılan ayar olan 4'e sıfırlayın:

    1. Photoshop > Tercihleri > Performans seçeneklerini seçme
    2. Önbellek Düzeyleri'ni 4 olarak ayarlama
    3. Photoshop'u yeniden başlatın

    Photoshop'u yeniden başlattıktan sonra, soruna neden olan adımları yeniden deneyin.

  10. Photoshop tercihlerini sıfırlama

    Tercihlerin sıfırlanması, Grafik İşlemcisi ayarlarını varsayılan durumlarına döndürür.

    Bkz. Tercih dosyalarını varsayılana geri yükleme

    Tercihlerinizi sıfırladıktan sonra Photoshop'u başlatın ve hataları yeniden test edin. Bazen tercihler dosyaları bozulabilir ve yenileme çok çeşitli sorunları çözebilir.

Ek bilgi

Grafik donanımı hata mesajları

Photoshop'u ilk başlattığınızda, bazı donanım hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz:

Bkz. 3B
için resmi olarak desteklenmeyen grafik donanımı Bkz. Photoshop ekran sürücüsüyle ilgili bir sorunla karşılaştı

Devre dışı bırakılan özellikler

GPU olmadan çalışmayan özelliklere bakın

Camera Raw sorunları

Adobe Camera Raw, Photoshop'tan farklı bir grafik işlemcisi kullanır. Çökmeler, performans sorunları veya yanlış oluşturulmuş pencereler ya da nesnelerle karşılaşırsanız, özellikle Adobe Camera Raw'da dosyaları açarken sorunları veya yapıları yeniden çizin.

Camera Raw grafik işlemcisi (GPU) SSS bölümüne bakın

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın