Örnek bir işlem veya spindump nasıl edinilir | Mac os işletim sistemi

Tipik olarak, bir uygulama işletim sisteminden veya başka bir işlemden yanıt beklerken bir donma (bazen "donma," "donma", "askıda kalma", "dönen imleç" veya "gökkuşağı çarkı" olarak adlandırılır) oluşur.

Bir Adobe uygulamasının yanıt vermemesi durumunda destek veya mühendislik, sorunun nedenini belirlemede yardımcı olması için Örnek Süreç veya Spindump isteyebilir.

  • Örnek Süreç: Seçilen bir işlem hakkında 3 saniyelik bir süre içinde bir rapor oluşturur.
  • Spindump: Zorla çıkma kullanılarak sonlandırılan yanıt vermeyen uygulamalar için bir rapor oluşturur.

 

Not:

Donma ve çökme tamamen farklı olaylardır. Çökme bildirmek için:

Bkz. Çökme raporları gönderme.

Örnek Süreç veya Spindump elde etmek için Etkinlik Monitörü'nü kullanma

  1. Photoshop'u başlatın

  2. Uygulamalar klasöründeki Yardımcı Programlar klasöründe bulunan Etkinlik Monitörü'nü başlatın.

  3. Etkinlik Monitörü'nde CPU'nun seçili olduğunda emin olun ve İşlem Adı altındaki listeden "Photoshop"u seçin:

    Etkinlik Monitörü

    Not:

    Uzun bir işlem listeniz varsa Etkinlik Monitörü'nün sağ üst köşesindeki arama kutusundan "Photoshop" adını aratabilirsiniz.

  4. Konumuna geri dön Photoshop ve donma gerçekleşene kadar adımlarınızı tekrarlayın. Donma meydana geldiğinde Photoshop, Etkinlik Monitörü'ne geri dönün ve dişli çark simgesini tıklayın ve Örnek Süreci seçin:

    Dişli Simgesi

    Not:

    Yönetici kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz gerekebilir.

  5. İşlem tamamlandıktan sonra, teşhisi görüntülemek için yeni bir pencere açılır. Sağ üst köşedeki "Kaydet..." düğmesine tıklayın ve dosyayı masaüstünüze kaydedin.

    Dosyayı Kaydet

Sorun Bildir veya Desteğe Başvur

Bir sorunu gidermek üzere Örnek veya Spindump paylaşmak için:

Örnek Süreç veya Spindump gizliliği

Bu tanılamada yer alan tek kişisel bilgi, örneklenmekte olan uygulamanın yoludur.

Daha fazla bilgi için bkz. Apple'ın Mac'te Etkinlik İzleyicisi'nde sistem tanılamayı çalıştırma makalesine göz atın.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın