Adobe ürünlerini kullandığınızda oluşabilen C++ çalışma zamanı hatalarını düzeltmek için bu belgeyi kullanın.

Tercihler dosyalarını yeniden oluşturun

Hasarlı bir tercihler dosyasının neden olabileceği sorunları ortadan kaldırmak için Adobe uygulaması tercihler dosyasını yeniden oluşturun.

Not: Bu çözümü kullandığınızda Adobe uygulaması bir tercihler dosyasını yeniden oluşturur ve geçerli tercihler dosyanızla ilişkili özel ayarları kaybedersiniz. Ancak 2. adımda adını değiştirdiğiniz dosya, orijinal tercihler dosyanızdır. Tercihler dosyasının soruna neden olmadığını belirlerseniz, aşağıdaki talimatları uygulayarak özel ayarlarınızı geri yükleyebilirsiniz.

Ürün tercihleri dosyasını yeniden oluşturmak için:

  1. Adobe uygulamasından çıkın.
  2. Tercihler dosyasını yeniden adlandırın (örneğin [TercihDosyaadı].old olarak). Tercihler dosyaları \Documents and Settings\[kullanıcı]\Application Data\Adobe\[Ürün]\ klasöründe bulunur.
  3. Tercihler dosyası oluşturmak için Adobe uygulamasını başlatın.

Sorun devam ediyorsa tercihler dosyası sorunun nedeni değildir. Özel ayarları geri yüklemek için yeni tercihler dosyasını silin ve önceki tercihler dosyasının orijinal adını geri yükleyin.

Tercihler klasörlerini yeniden oluşturun

Hasarlı tercihlerin neden olabileceği sorunları ortadan kaldırmak için Adobe uygulaması tercihler klasörünü yeniden oluşturun.

Not: Uygulama tercihleri klasörünü yeniden oluşturursanız beklenmeyen sonuçlarla karşılaşabilirsiniz. Örneğin Collaboration, JavaScripts, Organizer, Renk Ayarları, Otomatik Dolgu, Web Capture, Dangalar ve Güncelleyici ve Renk Yönetimi Ayarları olumsuz etkilenebilir veya sıfırlanmayabilir.

Uygulama tercihleri klasörünü yeniden oluşturmak için:

  1. Adobe uygulamasından çıkın.
  2. Windows Explorer'da uygulama tercihleri klasörüne gidin. Uygulama tercihleri klasörleri \Documents and Settings\[kullanıcı]\Application Data\Adobe\[Ürün]\ klasöründe bulunur.
  3. Tercihler klasörünü başka bir konuma taşıyın (örneğin, C:\Temp).
  4. Tercihler dosyası oluşturmak için Adobe uygulamasını başlatın.

Uygulama tercihler klasörünü geri yükledikten sonra da sorun devam ediyorsa sorun tercihler klasörüyle ilgili değildir. Özel ayarları geri yüklemek için 3. adımda taşıdığınız dosyayı asıl konumuna geri sürükleyin. Ardından yeni tercihler klasörünü değiştirmek için Evet'e tıklayın.

Ürünü yeni bir kullanıcı hesabından çalıştırın veya yükleyin

Sorun oluştuğu zaman kullandığınız hesapla aynı izinlere sahip yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun. Sorun tekrarlamazsa orijinal kullanıcı hesabı hasar görmüş olabilir. Kullanıcı hesabı oluşturma talimatları için Windows Yardımı'nda "Bilgisayara yeni bir kullanıcı eklemek için" bakın veya sistem yöneticinizle irtibat kurun.

 

 

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi