Sorun

Abonelik veya Creative Cloud ürünleri başlatılırken "Maksimum Etkinleştirme Sayısı Geçildi" mesajı görülüyor.

Çözümler

1. Çözüm: Önceki bilgisayarlarda devre dışı bırakın.

Hata bu üyeliği iki bilgisayarda zaten etkinleştirdiğinizi ve üçüncü bir bilgisayarda etkinleştirmeye çalıştığınızı belirtir.  Devam etmeden önce diğer bilgisayarlarda devre dışı bırakın.  Önceden etkinleştirilmiş bilgisayarlara erişiminiz varsa, Yardım > Uygulamada Devre Dışı Bırak'ı seçin.  Alternatif olarak aşağıdaki adımları uygulayarak önceki bilgisayarların tamamında devre dışı bırakabilirsiniz. 

  1. Adobe ürününü başlatın.

  2. Maksimum Etkinleştirme Sayısı Geçildi ekranında Devam'a tıklayın.

  3. Giriş Yapılması Gerekiyor ekranında Giriş Yap öğesini tıklatın.

  4. Üyeliğiniz ilişkili Adobe ID'nizi girin ve Giriş Yap'a tıklayın.

Etkinleştirmenin ardından Teşekkür Ederiz ekranı görülür.  Aşağıdaki hatalardan biri görülürse aşağıda belirtilen adımları uygulayın.

  • Yeniden Dene. Adobe ID Eşleşmiyor - Adobe ID'sinin başlatılan ürün için aboneliği bulunmuyor.  Adobe ID'sini değiştirmek için Giriş Yap'a tıklayın. Abonelikleri düzeltmek için Adobe Hesabım sayfasını ziyaret edin.
  • Abonelik Askıya Alındı - Sistem saatiniz, aboneliğiniz için seçilen saat bölgesinden üç günden fazla farklı.  Sistem saatinizi ayarlayın.
  • Aboneliğin Süresi Doldu - Aboneliğin süresi doldu. Aboneliğinizi yenilemek için Adobe Hesabım sayfasını ziyaret edin.
  • Etkinleştirme başarısız oldu 194:110 - Son 72 saatte "tümünü devre dışı bırak" işlemini zaten başlattınız.  72 saatin sonunda işlemi tekrar deneyebilirsiniz. Alternatif olarak yardım için Adobe Destek ile iletişim kurabilirsiniz.
  • Etkinleştirme başarısız oldu - Yardım için Adobe Destek ile iletişim kurun.

2. Çözüm: Adobe Destek birimiyle iletişim kurun.

Yardım için Adobe Destek ile iletişim kurun. Temsilciye yardımcı olmak için Adobe ID'nizi hazır bulundurun.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi