Adobe Creative Suite 6 gibi abonelik dışı ürünlerin etkinleştirme sınırına ulaşıldı veya oturum açma başarısız hatalarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Not:

Creative Cloud uygulamasında "Etkinleştirme sınırına ulaşıldı" veya benzer bir hata alıyorsanız, çözüm için Creative Cloud "Etkinleştirme sınırına ulaşıldı" veya "Giriş yapma başarısız" hatası bölümüne bakınız.

Creative Cloud'da diğer etkinleştirme hatalarını düzeltmek için Creative Cloud etkinleştirme sorunlarını giderme bölümüne bakınız.

Sorun

Bir Adobe uygulamasını başlattığınızda, oturum açmanın başarısız olduğunu, etkinleştirme sınırı bulunduğunu veya maksimum etkinleştirme sayısının aşıldığını belirten bir hata mesajı alıyorsunuz. Bu hatalar, uygulamayı çok sayıda bilgisayarda kullanmaya çalışırsanız görülür. Hataları çözmek için sıradaki bölümlerdeki adımları izleyin.

CS6, CS5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X veya Acrobat 9

Adobe CS6 ve önceki uygulamalar için tek bir lisans, bir uygulamayı iki bilgisayara yüklemenizi sağlar. Ancak uygulamayı aynı anda sadece bir bilgisayarda kullanabilirsiniz.

Uygulamayı üçüncü bir bilgisayara kurmak için, uygulamayı artık yazılımı kullanmak istemediğiniz bilgisayarda devre dışı bırakın. Ardından yazılımı yeni bilgisayarda etkinleştirin.

Seri numarası zaten izin verilen maksimum sayıda bilgisayarda kullanılıyor

1. Önceki bilgisayara erişim sağlayamıyor musunuz? Önceki bilgisayara erişim sağlayamıyorsanız (örneğin sabit diski biçimlendirdiyseniz veya bilgisayarı kaybettiyseniz), endişelenmeyin. Uygulamanızı eski cihazdan devre dışı bırakmanıza yardımcı olabiliriz. Seri numaranızı veya Adobe ID'nizi hazırlayın ve ardından bizimle iletişim kurun.

2. Uygulamanızı devre dışı bırakmadan mı kaldırdınız? Uygulamanın bilgisayardan kaldırılması lisansını devre dışı bırakmaz. Uygulamanızı kaldırdıysanız ve etkinleştirme sınırını aştınız mesajı alıyorsanız, uygulamayı eski bilgisayarda yeniden yüklemeyi deneyin. Ardından uygulamayı eski bilgisayarda devre dışı bırakmak için ve yeni bilgisayarda etkinleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

3. Uygulamanızı devre dışı bırakmak mı istiyorsunuz?Devre dışı bırakma bir uygulamayı geçerli bir kullanıcı lisansından ayırır. Devre dışı bırakıldıktan sonra uygulamayı isterseniz herhangi bir zamanda yeniden etkinleştirebilirsiniz. Devre dışı bırakmak için bir uygulamayı bilgisayarınızdan kaldırmanız gerekmez. Bir uygulamanın kaldırılması, lisansı devre dışı bırakmaz.

4. Lisansı doğrulamak ve lisans sorunlarını gidermek mi istiyorsunuz?Adobe Lisanslama Web Sitesi (LWS), Adobe Satın Alma Programları müşterileri için hesap bilgileri sağlar. LWS'yi seri numaraları bulmak, siparişleri takip etmek, satın alma geçmişlerini görüntülemek, sürüm yükseltme haklarını ve puanlarını kontrol etmek, hesap iletişim kişileri ve bilgilerini değiştirmek veya eklemek, hesapları birleştirmek ve yazılım indirmek için kullanın.

Farklı bir sorununuz mu var? Farklı bir etkinleştirme sorununuz varsa, Etkinleştirme ve devre dışı bırakma sorunlarını giderme veya Etkinleştirme veya bağlantı hatası | CS3, Acrobat 8 sayfasına bakınız.

Acrobat DC 

Abonelik sürümü

Abonelik dışı (bağımsız) sürüm

Bağımsız, abonelik dışı bir Acrobat DC sürümüne sahipseniz, uygulamayı en fazla iki bilgisayarda kullanabilirsiniz. Acrobat'ı üçüncü bir bilgisayarda kullanmak için, diğer bilgisayarlardan birinde Acrobat'tan çıkış yapın.

Not:

Bu adımları uygulayabilmek için Internet'e bağlı olmalısınız.

  1. Internet'e bağlanın ve uygulamayı diğer bilgisayarlarınızdan birinde başlatın.

  2. Yardım > Çıkış Yap'ı seçin.

  3. Uygulamayı yeni bilgisayarda tekrar etkinleştirmeye çalışın.

  1. Eski bilgisayarda Internet'e bağlanın ve ardından uygulamayı başlatın.

  2. Yardım > Devre Dışı Bırak'ı seçin.

    Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin.
  3. Eski bilgisayarda Internet'e bağlanın ve ardından uygulamayı başlatın.

  4. Yardım > Etkinleştir'i seçin. Etkinleştirme ile ilgili daha fazla bilgi için Ürünleri etkinleştirme ve devre dışı bırakma bölümüne bakınız.

CS3, Acrobat 8, Acrobat 3D, Audition 3 veya önceki ürünler

Adobe CS3, Acrobat 8 ve önceki uygulamalar için tek bir lisans, bir uygulamayı iki bilgisayara yüklemenizi sağlar. Ancak uygulamayı aynı anda sadece bir bilgisayarda kullanabilirsiniz.

Acrobat ve Creative Suite (CS) uygulamalarımızın önceki sürümleri için eskiyen etkinleştirme sunucularının kullanımdan kaldırılması gerekiyordu. Etkinleştirme sunucuları olmadığında bu uygulamalar, bir lisans doğrulanmaya çalışırken bağlantı hatası görüntülüyor. Etkinleştirme gerektirmeyen bir sürüm yüklemek için Hata: "Etkinleştirme sunucusuna ulaşılamıyor" | CS2, Acrobat 7, Audition 3 veya Etkinleştirme veya bağlantı hatası | CS3, Acrobat 8 bölümüne bakınız.

Etkilenen uygulamalar arasında şunlar bulunmaktadır: Creative Suite 2 ve 3 uygulamaları, Audition 3, Acrobat 7 ve 8 (Standard ve Professional) ile Acrobat 3D Sürüm 8.

Destek Birimiyle İletişim

Bu makaledeki işlemlerle ilgili sorularınız varsa Adobe Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurun.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi