確定訂閱有效.
存取您的 Adobe ID 帳戶，接著以您購買 Lightroom 訂閱的 Adobe ID (您的電子郵件地址) 登入，確定訂閱有效。
上次更新時間
2023年5月24日
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亦適用於 Adobe Lightroom Mobile
問題
無法在行動版 Lightroom 中存取 Premium 功能，且
- 能從「設定 > 帳戶」看到訂閱到期/試用版到期。
- 透過應用程式內購買功能完成訂閱程序後，畫面未顯示有效訂閱。
作業系統
iOS 和 Android
解決辦法
請依照下列步驟解決此問題。
注意：
請勿在行動裝置上解除安裝並再次安裝行動版 Lightroom，您可能會因此遺失部分的資料。
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確定您已登入正確的 Adobe ID。
確認您登入的電子郵件地址是否與有效 Lightroom 訂閱相關聯。
如需常見 Adobe ID 帳戶登入問題的簡單解決辦法，請參閱「解決 Adobe 帳戶登入問題」。
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還原購買項目
請按照下方步驟操作，在行動裝置上還原購買項目：
若為 iOS 裝置
- 在您的行動裝置上啟動 Lightroom 應用程式。
- 執行下列任一操作，存取「設定」選單：
- 若您使用的是「相簿」檢視模式，請點一下畫面右上角的設定圖示 (
)。
- 若您使用的是「格點」或「放大」檢視模式，請點一下畫面右上角的三點圖示，然後選擇快顯選單中的「設定」。
- 若您使用的是「相簿」檢視模式，請點一下畫面右上角的設定圖示 (
- 在「設定」選單中，輕觸帳戶名稱與 Adobe ID 旁顯示的「>」圖示。
- 在帳戶畫面中，輕觸「還原購買項目」。
Android 裝置
- 在您的行動裝置上啟動 Lightroom 應用程式。
- 點一下畫面左上角的
圖示，然後輕觸「帳戶」。
- 在「帳戶」畫面中，輕觸「還原您的購買項目」。
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重新啟動行動裝置。
重新啟動行動裝置，再次執行上述步驟 2 和步驟 3。
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在 Adobe 支援社群發文詢問
如果執行上述所有步驟後，問題仍未解決，您可到 Adobe 支援社群發文提問。
