問題

在 Windows 上啟動 Lightroom Classic CC 時發生下列 Lightroom.exe - 影像有問題錯誤訊息:

C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\[檔案名稱].dll 並未設計為可在 Windows 上執行,或該檔案包含錯誤。請嘗試使用原始安裝媒體重新安裝程式,或聯繫您的系統管理員或軟體廠商尋求支援。
錯誤狀態 0xc0000020。

受影響的產品版本

Lightroom Classic CC

作業系統

Windows

因應措施

若要解決此問題,請執行下列步驟:

  1. 停用所有安裝在電腦上的防毒軟體。

  2. 解除安裝 Lightroom Classic CC 並重新安裝。

    使用 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝 Lightroom Classic CC。請參閱解除安裝或移除 Creative Cloud 應用程式

    解除安裝作業完成後,請重新安裝 Lightroom Classic CC。請參閱下載 Creative Cloud 應用程式

  3. 現在請嘗試啟動 Lightroom Classic CC。

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