當您開啟 Lightroom、變更模組或執行其它功能時收到錯誤訊息
- 變更模組錯誤。
- 切換模組錯誤。
- 嘗試更改模組時發生錯誤。
解決方法
請依序嘗試以下解決方法:執行各個解決方法後,測試並查看問題是否再度發生。
解決方法 1:安裝目前的 Lightroom 更新。
在 Lightroom 中選擇「說明 > 檢查更新」。
解決方法 2:重新建立偏好設定檔案。
將偏好設定檔案拖曳到「垃圾桶」(macOS) 或「資源回收桶」(Windows),然後重新啟動 Lightroom。如需偏好設定檔案的位置,請查看:
解決方法 3:重新安裝 Lightroom
解除安裝然後重新安裝 Lightroom。
若是 Lightroom,請查看:
如是 Lightroom 6 或更早版本,請查看:解決方法 4:建立不同的編目。
若要判斷問題是否在於您使用的編目,將一些影像讀入新的編目,然後重新啟動 Lightroom。
解決方法 5:(Lightroom 3) 解除安裝 Nik Software 增效模組。
解除安裝任何已安裝的 Nik Software 增效模組,然後重新啟動 Lightroom。如果 Lightroom 成功啟動,請確認您正在使用最新版本的 Nik 增效模組。如需協助解除安裝 Nik 增效模組,請造訪 Nik Software 支援。
解決方法 6:在「應用程式支援」內的 Lightroom 資料夾上設定正確的權限。
注意:如果系統在重新啟動 Lightroom 後要求您輸入序號,請使用此解決方法以解決錯誤。
「應用程式支援」內的 Lightroom 資料夾可能有錯誤的權限,造成 Lightroom 無法寫入,因此產生此問題。
- 導覽到以下資料夾:/Users/[使用者名稱]/Library/Application Support/Adobe/Lightroom。
- 螢光標示 Lightroom 資料夾並選擇「檔案 > 取得資訊」。
- 在「分享與權限」中,確認您有「讀取與寫入權限」。如沒有權限,按一下右下方的掛鎖圖示,在提示時輸入密碼,然後按一下「唯讀」項目並選取「讀取與寫入」。
重要:(macOS) Apple 在 OS X 10.7 版本中將使用者程式庫資料夾預設為隱藏。如果您需要存取隱藏的程式庫資料夾中的檔案來進行 Adobe 相關疑難排解,請參閱如何存取隱藏的使用者程式庫檔案。
解決方法 7:嘗試使用不同的使用者帳戶。
將 Lightroom 資料夾複製到新的使用者帳戶或電腦上其它現有帳戶。完成後重新啟動 Lightroom。Lightroom 資料夾位於以下位置:
- Windows:[使用者名稱]\AppData\Roaming\Adobe\
- macOS:[使用者名稱]/Library/Application Support/Adobe/
重要:(macOS) Apple 在 OS X 10.7 版本中將使用者程式庫資料夾預設為隱藏。如果您需要存取隱藏的程式庫資料夾中的檔案來進行 Adobe 相關疑難排解,請參閱如何存取隱藏的使用者程式庫檔案。
其他資訊
Adobe 正在研究此問題。