預視快取出現 Lightroom 錯誤或顯示灰色縮圖

如果重新啟動 Lightroom 並未修復此問題，請移除預視檔案夾 (Windows) 或預視檔案 (Mac OS)。

若為 Windows:

1. 結束 Lightroom。
2. 導覽至含有 Lightroom 編目的檔案夾。預設位置位於使用者檔案夾下的「我的圖片/Lightroom」檔案夾。
3. 找出並開啟 [編目名稱] Previews.lrdata 檔案夾。 
4. 將 previews.db 和 root-pixels.db 檔案拖曳到垃圾桶。
5. 重新啟動 Lightroom。如果問題仍未解決，請返回第 2 步所開啟的檔案夾。 
6. 將整個 [編目名稱] Previews.lrdata 檔案夾拖曳到垃圾桶。
7. 重新啟動 Lightroom。

注意: 您無須刪除 [編目名稱] Smart Preview.lrdata 檔案夾 (若有)。此檔案夾含有智慧型預視，與預視不同。

Mac OS 中：

1. 結束 Lightroom。
2. 導覽至含有 Lightroom 編目的檔案夾。預設位置位於使用者檔案夾下的「圖片/Lightroom」檔案夾。 
3. 找到 [編目名稱] Previews.lrdata 檔案並將其拖曳到垃圾桶。
4. 重新啟動 Lightroom。

注意: 刪除預視後，在重建預視期間，檔案夾重新開啟的速度可能會比較慢。