您的 Adobe ID 通常是您啟動會籍或是購買 Adobe 應用程式或服務時首次使用的電子郵件地址 — 它是您存取 Adobe 帳戶時所需的鑰匙。

如何登入我的 Adobe 帳戶?

線上存取您的 Adobe ID 帳戶,並使用 Adobe ID 和密碼登入。

登入您的 Adobe 帳戶
登入您的 Adobe 帳戶

成功登入後,您就會前往 Adobe 帳戶頁面,您可以在這裡檢視計劃和產品、變更密碼、列印發票、下載應用程式,和其他更多功能和設定。 

存取您的 Adobe 帳戶
存取您的 Adobe 帳戶

註解:

您知道您也可以使用 Creative Cloud 桌面應用程式存取 Adobe 帳戶嗎?按一下 Creative Cloud 圖示 (若是 Windows 作業系統,位於工作列;或是 Apple 作業系統,位於選單列) 即可啟動應用程式。接著登入應用程式,並按一下「基本資料」圖示。要存取您的 Adobe 帳戶,請在出現的選單中按一下「Adobe 帳戶」。

管理 Adobe 帳戶

如何解決常見的登入問題

了解幾種常見的 Adobe ID 帳戶登入問題的簡單解決方法。

Caps Lock 和 Num Lock 鍵是否已關閉?

Caps Lock and Num Lock?

為避免輸入錯誤的用戶名稱或密碼,請確定 Caps Lock 和 Num Lock 鍵已關閉。然後重新輸入您的電子郵件和密碼。


您是否變更了電子郵件地址或擁有多個電子郵件地址?

Multiple emails

如果您擁有多個電子郵件帳戶,或者在首次購買後變更了電子郵件地址,請嘗試使用其他的電子郵件地址,或是之前使用的電子郵件地址。如果您發現自己的每個 Adobe ID 各自有不同的相連結的電子郵件地址,或是不確定您的會籍或購買的產品是和哪一個電子郵件地址相連結,請與我們聯絡


有試過使用其他瀏覽器嗎?

Browser conflict

試試使用其他網際網路瀏覽器登入。如果 Cookie 被停用,請啟用 Cookie,並清除瀏覽器的 Cookie 和快取。(如需相關的說明,請參閱您所使用的瀏覽器文件)


您是使用 Facebook 或 Google 帳戶登入嗎?

Signing in with Facebook or Google

若要解決使用 Facebook 或 Google 帳戶登入時發生的錯誤,請參閱「解決使用社交帳戶登入的相關錯誤」。


您無法登入 Creative Cloud 桌面應用程式嗎?

Error signing into Creative Cloud

如果您無法登入 Creative Cloud 桌面應用程式,請參閱「Creative Cloud 啟用錯誤疑難排解」。


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