疑難排解和說明
下載與安裝
該如何下載並安裝 Edge Animate?
自 2015 年 11 月起，Adobe 不再積極開發 Edge Animate，而其任何舊有版本亦無法透過 Creative Cloud 桌面應用程式進行安裝。如需說明，請參閱為何 Adobe 已停止開發我使用的應用程式?
為何無法安裝 Edge Animate?
若要解決先前下載項目的「無法安裝」錯誤，請參閱錯誤:「無法安裝」Creative Cloud 桌面應用程式。若要解決其他下載、安裝和更新問題，請參閱此下載和安裝疑難排解指南。
該如何取回 Adobe ID 或密碼?
請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案，以重新取得帳戶存取權。
我可以在其他電腦上安裝 Edge Animate 嗎?
您最多可以在兩台電腦上安裝 Edge Animate 和其他 Creative Cloud 應用程式。如果想在第三台電腦上安裝，必須從之前安裝過的其中一台電腦上停用該應用程式。深入瞭解啟用和停用 Creative Cloud 應用程式。
帳戶管理
如何變更密碼?
請使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入 Adobe 帳戶頁面。您可以在此按一下「安全性和隱私權」標籤，然後按一下「密碼」底下的「變更」。如需變更密碼和其他帳戶資訊的詳細資訊，請參閱管理 Adobe ID 帳戶。
該如何變更我的信用卡資訊?
請遵循更新您的信用卡及帳單資訊。
該如何升級或變更會籍?
變更 Creative Cloud 計劃很簡單。請依照下列逐步指示升級或變更您的計劃。
該如何取消? 我的檔案會怎麼樣?
如果您取消會籍，仍可使用 Creative Cloud 會員免費優惠以及儲存在裝置的任何檔案。您將無法存取應用程式或大多數的服務，而且雲端儲存空間也將縮減至 2 GB。瞭解如何取消您的 Creative Cloud 會籍以及瞭解 Adobe 訂閱條款。
一般工作
Edge Animate 支援哪些圖形格式?
Edge Animate 支援 PNG、GIF、JPG 及 SVG 影像。請參閱此圖形最佳作法指南以決定何時使用何種格式。
如何將動畫新增至網站?
瞭解如何將動畫內容新增至 Muse 網頁或 Dreamweaver 網站。
我可以在動畫中加入影片嗎?
可以。請參閱在動畫中加入影片以瞭解如何進行。
在哪裡可以找到 Edge Animate 相關詳細資訊?
請參閱 Edge Animate 常見問題集，以取得使用產品的寶貴資訊。瞭解您可以建立的動畫內容類型、可以讀入和轉存的圖形類型以及其他。
