在工作列上按一下滑鼠右鍵，然後選取「工作管理員」。
上次更新時間
2021年4月29日
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亦適用於 Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6
錯誤訊息: 關閉應用程式以繼續安裝
您在安裝 Adobe 產品時看見下列訊息:
請關閉下列應用程式以繼續:
<應用程式清單>
如果關閉以上列出的應用程式後，系統仍持續顯示此提示，可能是應用程式的部分處理程序仍在背景執行。請終止這些背景處理程序，以繼續安裝 Adobe 產品。
解決方式: 終止應用程式
終止電腦上的應用程式。若需詳細資訊，請參閱下列說明:
終止 Windows 的處理程序
使用 Windows 的「工作管理員」終止處理程序。
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如果清單顯示錯誤訊息中提到的應用程式，請選取該應用程式，然後按一下「結束工作」。
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按一下「更多資訊」以展開「工作管理員」。
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按一下「處理程序」標籤。尋找與錯誤訊息中提及的應用程式有關的所有處理程序。
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選擇相關的處理程序，然後按一下「結束工作」。
註解：例如，錯誤訊息中提及 Adobe Bridge，請找到 Bridge.exe 並加以選取，然後按一下「結束工作」。
終止 Mac OS 的處理程序
請遵照以下指示終止 Mac OS 的處理程序:
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按一下畫面左上角的 Apple 圖示，然後選擇「強制結束」。
系統會顯示「應用程式列表」。
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選取錯誤訊息中顯示的應用程式，然後按一下「強制結束」。
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如果未列出該應用程式，請前往「應用程式 > 工具程式」，然後按一下「活動監視器」。
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選取相關處理程序，然後按一下「強制結束處理程序」圖示。
註解：例如，如果錯誤訊息提及 Adobe Crash Daemon，則找出 Adobe Crash Daemon 並加以選取，然後按一下「強制結束處理程序」圖示。
如果顯示的應用程式為 ShellExtLoader，請關閉 SugarSync。
