Аварійне завершення роботи програмного забезпечення Adobe Bridge та Bridge CC 2015 у Mac OS X 10.11.х (El Capitan)

Програми Bridge і Bridge CC 2015 аварійно завершують роботу під час перегляду папок і медіа на двох моніторах

У системі Mac OS X (версії 10.11.0, 10.11.1, 10.11.2, 10.11.3 й 10.11.6) програми Adobe Bridge та Bridge CC 2015 періодично завершують роботу під час перегляду папок і медійного вмісту. 

Ця проблема виникає, лише якщо виконуються всі перелічені нижче умови.

  • Ви використовуєте програму Bridge або Bridge CC 2015 в одній із перелічених вище версій Mac OS X.
  • Ви встановили зовнішній монітор (використовуєте два монітори).
  • У системних параметрах вибрано Дисплеї мають різні області. Цей параметр за замовчуванням увімкнено в усіх перелічених вище версіях Mac OS X.

Версії продуктів, яких стосується ця проблема

Adobe Bridge та Adobe Bridge CC 2015

Операційна система

Mac OS X 10.11.x (El Capitan)

Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із наведених нижче рішень.   

Рішення 1: оновіть програму Bridge до останньої версії

Цю проблему вирішено у випуску Bridge CC 2017.

Щоб вирішити її, оновіть програму Bridge до останньої доступної версії.

Докладніше про оновлення програми можна дізнатися в статті Update Creative Cloud apps (Оновлення програм Creative Cloud).  

Рішення 2: оновіть систему до версії macOS 10.12 (Sierra)

Щоб вирішити цю проблему, оновіть систему Mac OS до версії 10.12 (Sierra).

Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте документацію компанії Apple.

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису