Зміна країни, пов’язаної з вашим обліковим записом Adobe

Дізнайтеся, як змінити країну, пов’язану з вашим обліковим записом Adobe, у разі переїзду до іншої країни.

Зміна країни, якщо у вас немає активної підписки

Якщо у вас немає активної підписки, ви можете змінити країну, пов'язану з вашим обліковим записом Adobe, підписуючись на новий тарифний план.

Якщо ви купуєте безпосередньо у Adobe

  1. Виконайте вхід на сторінці Плани Creative Cloud.

  2. Виберіть Вибрати щоб придбати підписку.

    На сторінці планів Creative Cloud відображаються всі плани покупки, а також вкладки для переходу між планами Індивідуальні, Бізнес, Студенти та викладачі, Студенти та університети.
    Ви можете ознайомитися з усіма планами та цінами перед тим, як придбати підписку.

  3. Виберіть план оплати, а потім виберіть Продовжити

  4. На сторінці Введіть платіжну інформацію, щоб почати підписку, виберіть країну або регіон зі спадного меню. 

    Введіть платіжну інформацію, щоб розпочати сторінку підписки з доступними способами оплати, полями для введення платіжних реквізитів, товарами у кошику та їхніми цінами, входом до облікового запису з можливістю змінити електронну пошту, а також кнопкою підписатися, щоб завершити покупку.
    Поле для вибору країни або регіону не з'являється, якщо ви вибрали Paypal як спосіб оплати.

    Якщо вам не вдається змінити країну, зверніться до служби підтримки клієнтів Adobe

  5. У діалоговому вікні Ця сторінка збирається оновитися, виберіть Змінити на [назва країни]

    Сторінка скоро оновиться, і на ній з'явиться підказка з варіантами продовження роботи з поточною країною або переходу до нової країни.

  6. На сторінці оплати введіть нові платіжні реквізити. Валюта та податкові реквізити змінюються відповідно до обраної країни.

  7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку з оновленими даними про країну й адресу.

    Зміна країни, пов’язаної з вашим обліковим записом Adobe 

Якщо ви переїжджаєте в країну або з країни, яка обслуговується компанією Digital River

Якщо ви користуєтеся версією Digital River, процес дещо відрізняється. Виконайте ці дії, щоб змінити країну, пов’язану з вашим обліковим записом Adobe. 

  1. Виконайте вхід на сайті https://account.adobe.com/profile.

  2. У розділі Інформація про обліковий запис та права доступу змініть існуючу адресу електронної пошти на іншу дійсну адресу електронної пошти.

    Сторінка "Обліковий запис і безпека", на якій можна змінити ім'я облікового запису та основну електронну адресу або Adobe ID, а також додати номер телефону. додаткову адресу електронної пошти, екранне ім'я Adobe, мови та компанію, а потім перейдіть на вкладки "Вхід" і "Безпека", "Дані" та "Конфіденційність".
    Ви також можете додати номер телефону та додаткову адресу електронної пошти для посилення безпеки вашого акаунта.

  3. Оскільки первинна адреса електронної пошти зараз вільна, створіть новий обліковий запис Adobe, використовуючи цю адресу електронної пошти для поточної країни.

Зміна країни, якщо у вас є активна підписка

Якщо у вас є активна підписка (придбана безпосередньо в Adobe або через компанію Digital River), можна змініть регіон у нижньому лівому куті екрана.обліковий запис Adobe Overview<span style="color: rgb(80,80,80);">.Після зміни регіону ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Adobe для зміни країни, пов'язаної з вашим обліковим записом Adobe.

Панель у нижній частині сторінки облікового запису Adobe, на якій наведено розділ «Довідка» та параметр для змінення регіону.
Коли ви обираєте новий регіон, сторінка оновлюється, і з'являються нові ціни та мова.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?