Зміна країни, пов’язаної з вашим обліковим записом Adobe

Пошук

Дізнайтеся, як змінити країну, пов’язану з вашим обліковим записом Adobe, у разі переїзду до іншої країни.

Зміна країни, якщо у вас немає активної підписки

Якщо ви купуєте безпосередньо у Adobe

Якщо у вас немає активної підписки, ви можете будь-коли змінити країну під час оформлення плану. Цю зміну можна внести під час придбання підписки.

  1. Перейдіть на сторінку планів Creative Cloud.

  2. Виберіть Придбати зараз, щоб придбати підписку.

    ПридбатиПідписку

  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, доки не перейдете на сторінку оплати.

  4. На сторінці оплати змініть країну. У прикладі нижче країна змінюється зі США на Велику Британію. 

    Оплата

    Якщо вам не вдається змінити країну, зверніться до служби підтримки клієнтів Adobe. 

  5. Вам буде запропоновано оновити сторінку, щоб оновлена інформація про країну почала відображатися. Виберіть Змінити на [назва країни].

    Перевірка

  6. На оновленій сторінці оплати введіть нову адресу. Валюта й інформація про оподаткування змінюються відповідно до нової вибраної країни. 

  7.  Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку з оновленими даними про країну й адресу.

Якщо ви переїжджаєте в країну або з країни, яка обслуговується компанією Digital River

  1. Виконайте вхід на сайті https://account.adobe.com/profile.

  2. У розділі Інформація про обліковий запис та права доступу змініть існуючу адресу електронної пошти на іншу дійсну адресу електронної пошти.

    Змінитиідентифікаторелектронноїпошти

    Примітка: Перевірте, чи не пов'язано ваш поточний обліковий запис Adobe з недійсною адресою електронної пошти.

  3. Оскільки первинна адреса електронної пошти зараз вільна, створіть новий обліковий запис Adobe, використовуючи цю адресу електронної пошти для поточної країни.

Зміна країни, якщо у вас є активна підписка

Якщо у вас є активна підписка (придбана безпосередньо в Adobe або через компанію Digital River), ви можете змінити регіон, в який ви переїжджаєте, у нижньому лівому куті сторінки Огляд облікового запису Adobe. 

ЗмінитиРегіон

Після зміни регіону ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Adobe для зміни країни, пов'язаної з вашим обліковим записом Adobe.

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами

Юридична інформація    |    Політика конфіденційності в Інтернеті

Спитайте спільноту

Публікуйте запитання та отримуйте відповіді від експертів.

Запитати

Зверніться до нас

Реальна допомога від реальних людей.

Розпочати
^ Угору