Якщо ви переїхали в іншу країну, можна змінити країну, пов’язану з вашим ідентифікатором Adobe ID. Процедура відрізняється залежно від таких умов:

  • чи є у вас активна підписка
  • чи ви переїжджаєте в країну або з країни, яка обслуговується компанією Digital River, офіційним торговим посередником Adobe

Якщо у вас немає активної підписки

 

Країну можна змінити самостійно під час покупки підписки. Див. розділ Зміна країни, якщо у вас немає активної підписки.

Якщо у вас немає активної підписки, і ви переїжджаєте в країну або з країни, яка обслуговується компанією Digital River.

Щоб переглянути список країн, які обслуговуються компанією Digital River, див. цей документ.

Ви можете змінити країну самостійно, створивши новий ідентифікатор Adobe ID за допомогою поточної адреси електронної пошти. Див. розділ Зміна країни, якщо у вас немає активної підписки (країни, які обслуговуються компанією Digital River).

 

Якщо у вас є активна підписка (придбана безпосередньо в Adobe або через компанію Digital River) Зверніться до нас, щоб змінити країну, пов’язану з вашим ідентифікатором Adobe ID.

Зміна країни, якщо у вас немає активної підписки

Якщо у вас немає активної підписки, можете будь-коли змінити країну під час оформлення плану. Цю зміну можна внести під час придбання підписки.

  1. Придбайте підписку, наприклад, підписку на Creative Cloud All Apps на сторінці планів Creative Cloud або в Каталозі продуктів.

    Придбання підписки
  2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, доки не перейдете на сторінку оплати.

    Сторінка оплати
  3. На сторінці оплати змініть країну. У прикладі нижче країна змінюється зі США на Велику Британію. 

    Якщо вам не вдається змінити країну, зверніться до нас.

    Зміна країни

    Вам буде запропоновано оновити сторінку, щоб оновлена інформація про країну почала відображатися. Виберіть Гаразд.

    Запит оновити сторінку
  4. На оновленій сторінці оплати введіть нову адресу. Валюта й інформація про оподаткування змінюються відповідно до вибраної країни. 

    Введіть нову адресу
  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку з оновленими даними про країну й адресу.

Якщо ви переїжджаєте в країну або з країни, яка обслуговується компанією Digital River

Digital River – офіційний торговий посередник компанії Adobe, що надає послуги в багатьох країнах. Щоб переглянути список країн, які обслуговуються компанією Digital River, див. цей документ.

Якщо ви переїжджаєте в країну або з країни, яка обслуговується компанією Digital River, див. відповідні інструкції.

 

Зміна країни, якщо у вас немає активної підписки (країни, які обслуговуються компанією Digital River)

Створіть новий ідентифікатор Adobe ID, використовуючи адресу електронної пошти, пов’язану з вашим поточним ідентифікатором Adobe ID. У новому ідентифікаторі Adobe ID, використовуйте адресу в країні, у яку переїжджаєте.

  1. Пов’яжіть свій наявний ідентифікатор Adobe ID з іншою дійсною адресою електронної пошти. Щоб дізнатися більше, див. розділ Зміна адреси електронної пошти для ідентифікатора Adobe ID.

    Примітка.

    Не пов’язуйте свій поточний ідентифікатор Adobe ID з неприпустимою адресою електронної пошти.

  2. Зауважте, що звільнивши первинну адресу електронної пошти, ви можете створити за допомогою цієї електронної адреси новий ідентифікатор Adobe ID для поточної країни.

Зміна країни, якщо у вас є активна підписка

Якщо у вас є активна підписка (придбана безпосередньо в Adobe або через компанію Digital River), зверніться до нас, щоб змінити країну, пов’язану з вашим ідентифікатором Adobe ID.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності