Запустіть продукт Adobe.
Проблема
Під час запуску підписки або продуктів Creative Cloud виникає помилка: «Перевищено максимально дозволену кількість активацій».
Рішення
Рішення 1. Дезактивуйте попередні пристрої.
Повідомлення про помилку вказує на те, що ви вже активували цю підписку на двох пристроях і намагаєтеся активувати її на третьому. Перш ніж продовжувати, деактивуйте один із попередніх пристроїв. Якщо у вас є доступ до раніше активованих пристроїв, виберіть «Довідка» > «Деактивувати в додатку». Крім того, можна деактивувати всі попередні пристрої, виконавши наведені нижче дії.
-
-
На екрані «Перевищено максимально дозволену кількість активацій» натисніть кнопку «Продовжити».
-
На екрані «Потрібно ввійти» виберіть «Увійти».
-
Введіть свій ідентифікатор Adobe ID, пов'язаний із вашою підпискою та натисніть «Увійти».
Після активації з'являється екран подяки. Якщо виникає одна з помилок нижче, виконайте наведені нижче дії.
- Спробувати знову. Невідповідність ідентифікатора Adobe ID— В ідентифікаторі Adobe ID немає підписки на продукт, який ви запускаєте. Щоб змінити Adobe ID, виберіть "Увійти". Щоб виправити помилки з підписками, відвідайте сторінку Мій Adobe.
- Підписку призупинено — Час вашого системного годинника відрізняється від часу в регіоні, вибраному для вашої підписки, на понад три дні. Налаштуйте системний годинник.
- Термін дії підписки завершився —Термін дії вашої підписки завершився. Щоб поновити підписку, відвідайте сторінку Мій Adobe.
- Не вдалось активувати 194:110 — Ви вже запускали процес «Деактивувати усе» впродовж 72 години. Ви можете спробувати запустити процес знову через 72 години. Або зверніться по допомогу до служби підтримки Adobe.
- Не вдалось активувати — Зверніться по допомогу до служби підтримки Adobe.