Hỗ trợ proxy cho các ứng dụng Creative Cloud

Adobe Creative Cloud cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều dịch vụ dựa trên Internet, chẳng hạn như Tài nguyên, Phông chữ và Behance. Adobe Creative Cloud cũng chứa các ứng dụng ưu tiên Internet, chẳng hạn như Adobe XD và Adobe Dimension. Ở nhiều tổ chức, máy chủ proxy được triển khai để hạn chế và kiểm soát quyền truy cập Internet.

Bài viết này mô tả các mức độ hỗ trợ khác nhau cho môi trường proxy trong các ứng dụng và dịch vụ Creative Cloud.

Nếu môi trường doanh nghiệp của bạn được đặt cấu hình để sử dụng máy chủ proxy có xác thực cơ bản thì sẽ xảy ra hiện tượng sau.

Đối với các ứng dụng máy tính để bàn

Khi người dùng cuối mở ứng dụng Creative Cloud, họ sẽ được nhắc nhập thông tin xác thực proxy:

Mở ứng dụng Creative Cloud trên máy tính

Khi ứng dụng Creative Cloud trên máy tính khởi chạy lần đầu và phát hiện có proxy, ứng dụng sẽ yêu cầu nhập thông tin xác thực.

Nhập thông tin xác thực cho máy chủ proxy và chọn Ghi nhớ đăng nhập.

Trải nghiệm ngoại tuyến

Nếu bạn đang offline, bạn sẽ thấy thông báo sau:

Nếu bạn đã kết nối Internet, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối để biết thêm chi tiết.

Yêu cầu về proxy cho Creative Cloud Libraries

Trong môi trường doanh nghiệp, Creative Cloud Libraries phải kết nối với localhost để bảng điều khiển Libraries trong các ứng dụng có thể đồng bộ hóa chính xác. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Libraries, hãy đặt localhost và 127.0.0.1 để bỏ qua máy chủ proxy cho môi trường doanh nghiệp.

Trên máy tính Mac, nếu bạn đang sử dụng Proxy Auto-configuration (PAC) hoặc Web Proxy Autodiscovery Protocol (WPAD), bạn cũng cần bật cài đặt Loại trừ tên máy chủ đơn giản.

Lưu ý: Thiết đặt này là bắt buộc nếu bạn nhập thủ công IP hoặc URL máy chủ proxy.

Để biết thêm thông tin về chi tiết cấu hình proxy dành riêng cho Thư viện Creative Cloud, hãy xem Cấu hình proxy của bạn để hoạt động với Thư viện và Cấu hình proxy bởi quản trị viên mạng.

Thiết đặt proxy

Các loại thiết đặt proxy được hỗ trợ

Các cấu hình proxy sau đây được hỗ trợ trên Mac và Windows:

• Thiết đặt proxy sử dụng URL PAC, có hoặc không có xác thực
  
• Auto Proxy Discovery (WPAD)
  
• Xác thực cơ bản. Nếu người dùng cung cấp thông tin xác thực trong ứng dụng Creative Cloud, thì Creative Cloud Libraries sẽ sử dụng thông tin xác thực đó. Nếu người dùng không cung cấp thông tin xác thực trong ứng dụng Creative Cloud, thì bảng điều khiển Creative Cloud Libraries sẽ nhắc người dùng nhập thông tin xác thực.
• Xác thực Kerberos được hỗ trợ cho các thư viện Creative Cloud và ứng dụng Creative Cloud trên máy tính. Tuy nhiên, xác thực Kerberos không được hỗ trợ cho các sản phẩm Creative Cloud 2015.

Các loại thiết đặt proxy không được hỗ trợ

Các cấu hình proxy sau đây không được hỗ trợ:

• Xác thực NTLM
• PAC cục bộ tệp hỗ trợ
  

Hỗ trợ cho các tệp pac

• Ứng dụng Creative Cloud trên máy tính và Creative Cloud Packager hỗ trợ các tệp PAC từ xa có xác thực cơ bản (các tệp PAC được lưu trữ trên máy chủ từ xa và được tham chiếu qua URL). 
• Ứng dụng Creative Cloud trên máy tính và Creative Cloud Packager không hỗ trợ các tệp PAC được lưu trữ cục bộ.
• Xác thực NTLM không được hỗ trợ.