Vấn đề thường gặp với AI tạo sinh trong Photoshop

Tìm hiểu thêm về các giải pháp cho các vấn đề liên quan đến AI tạo sinh trong Adobe Photoshop.

Điều kiện tiên quyết

Tuân theo các yêu cầu chung này để làm việc với các tính năng AI tạo sinh trong Photoshop.

Phiên bản Photoshop

Cập nhật ứng dụng Adobe Photoshop lên phiên bản mới nhất.

Lưu ý:
Làm theo các bước này để cập nhật cài đặt ứng dụng Photoshop. 
  1. Đóng ứng dụng Photoshop. 
  2. Khởi động lại Photoshop trong khi giữ các phím Command + Option + Shift (macOS) và Ctrl + Alt + Shift (Windows). 
  3. Khi được nhắc, hãy chọn để xóa tập tin cài đặt. 

Tài khoản Adobe

Tín dụng tạo sinh

Đảm bảo bạn có tín dụng tạo sinh.

Loại tập tin

Tập tin phải ở định dạng RGB/8 bit (ví dụ: JPEG hoặc PSD). 

Tính khả dụng theo quốc gia

Các tính năng AI tạo sinh trong Photoshop không khả dụng ở các quốc gia như Trung Quốc, Nga, Belarus, Cuba, Iran, Triều Tiên và Syria. 

Loại lớp

Chọn các lớp raster, không phải lớp văn bản, đối tượng thông minh (trừ khi đã rasterize) và hình dạng vector. 

Tùy chọn

Làm theo các bước sau đây để đặt lại tùy chọn:

  1. Chọn Tùy chọn > Chung.
  2. Chọn Đặt lại tùy chọn khi thoát.
  3. Khởi động lại Photoshop.

Tường lửa, Proxy, VPN

Một số người dùng báo cáo rằng tường lửa hoặc VPN có thể chặn các dịch vụ Adobe AI, vì vậy bạn có thể cần đưa các URL như .adobe.com và .firefly.adobe.com vào danh sách trắng.

Kết nối Internet

Đảm bảo bạn đã kết nối internet. Để biết thêm thông tin, xem Không thể cài đặt ứng dụng Adobe do vấn đề kết nối.

Tại sao tạo ảnh tạo sinh bị mờ?

Tạo ảnh tạo sinh bị vô hiệu hóa khi làm việc với loại tập tin hoặc vùng chọn không được hỗ trợ.

  • Sử dụng chế độ RGB.
  • Làm việc với tập tin 8 bit (không phải 16 hoặc 32 bit).
  • Tạo một vùng chọn hiện hoạt trên hình ảnh.
  • Làm việc trên lớp raster không bị khóa (không phải đối tượng thông minh). 

Tại sao Photoshop gặp sự cố hoặc treo khi sử dụng Tạo ảnh tạo sinh?

Photoshop gặp sự cố hoặc treo khi sử dụng Tạo ảnh tạo sinh do hệ thống không tương thích hoặc sự cố GPU.

  • Cập nhật trình điều khiển GPU.
  • Chọn Tùy chọn > Hiệu suất, sau đó bật hoặc tắt tăng tốc GPU.
  • Cài đặt lại Photoshop nếu sự cố vẫn tiếp tục.

Tại sao tôi không thể sử dụng Tạo ảnh tạo sinh khi không có tín dụng?

Tạo ảnh tạo sinh không dùng được nếu không có tín dụng tạo sinh. 

Adobe, Inc.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?