Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Khắc phục sự cố của bộ xử lý đồ họa (GPU) và trình điều khiển đồ họa

  1. Hướng dẫn sử dụng Photoshop
  2. Giới thiệu về Photoshop
    1. Biến ý tưởng thành hiện thực.
    2. Có gì mới trong Photoshop
    3. Chỉnh sửa bức ảnh đầu tiên của bạn
    4. Tạo tài liệu
    5. Photoshop | Câu hỏi thường gặp
    6. Các yêu cầu hệ thống Photoshop
    7. Làm quen với Photoshop
  3. Photoshop cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác của Adobe
    1. Làm việc với Illustrator artwork trong Photoshop
    2. Làm việc với các tập tin Photoshop trong InDesign
    3. Vật liệu Substance 3D cho Photoshop
    4. Sử dụng tiện ích mở rộng Capture trong ứng dụng trong Photoshop
  4. Photoshop trên iPad (không có ở Trung Quốc đại lục)
    1. Photoshop trên iPad | Câu hỏi thường gặp
    2. Làm quen với workspace
    3. Các yêu cầu hệ thống | Photoshop trên iPad
    4. Tạo, mở và xuất tài liệu
    5. Thêm ảnh
    6. Làm việc với các lớp
    7. Vẽ và tô màu bằng cọ
    8. Tạo vùng chọn và thêm mặt nạ
    9. Chỉnh sửa đối tượng tổng hợp
    10. Làm việc với các lớp điều chỉnh
    11. Điều chỉnh tông màu của đối tượng tổng hợp bằng Đường cong
    12. Áp dụng các thao tác thay đổi hình dạng
    13. Cắt và xoay đối tượng tổng hợp
    14. Xoay, lia, thu phóng và đặt lại canvas
    15. Làm việc với các lớp Văn bản
    16. Làm việc với Photoshop và Lightroom
    17. Tải phông chữ bị thiếu trong Photoshop trên iPad
    18. Văn bản Tiếng Nhật trong Photoshop trên iPad
    19. Quản lý các cài đặt ứng dụng
    20. Phím tắt chạm và cử chỉ
    21. Các phím tắt bàn phím
    22. Chỉnh sửa kích thước hình ảnh
    23. Phát trực tiếp khi bạn tạo bằng Photoshop trên iPad
    24. Chỉnh sửa những điểm không hoàn hảo bằng Công cụ Cọ sửa khuyết điểm
    25. Tạo các cọ trong Capture và sử dụng chúng trong Photoshop trên iPad
    26. Làm việc với các tập tin Camera Raw
    27. Tạo và làm việc với Đối tượng thông minh
    28. Điều chỉnh độ phơi sáng trong hình ảnh của bạn bằng Làm sáng và Làm tối
    29. Lệnh điều chỉnh tự động trong Photoshop trên iPad
    30. Làm mờ các vùng trong hình ảnh bằng Photoshop trên iPad
    31. Bão hòa hoặc khử bão hòa hình ảnh bằng công cụ Tăng, giảm bão hòa màu
    32. Điền nhận biết nội dung cho iPad
  5. Photoshop trên web (không có ở Trung Quốc đại lục)
    1. Câu hỏi thường gặp
    2. Các yêu cầu hệ thống
    3. Các phím tắt bàn phím
    4. Các loại tập tin được hỗ trợ
    5. Giới thiệu về workspace
    6. Mở và làm việc với tài liệu trên đám mây
    7. Các tính năng AI tạo sinh
    8. Các khái niệm cơ bản về chỉnh sửa
    9. Thao tác nhanh
    10. Làm việc với các lớp
    11. Chỉnh sửa hình ảnh và loại bỏ những điểm không hoàn hảo
    12. Tạo nhanh vùng chọn
    13. Cải thiện hình ảnh với Lớp điều chỉnh
    14. Di chuyển, thay đổi hình dạng và cắt hình ảnh
    15. Vẽ và tô
    16. Làm việc với các lớp Văn bản
    17. Làm việc với bất kỳ ai trên web
    18. Quản lý các cài đặt ứng dụng
    19. Tạo hình ảnh
    20. Tạo nền
    21. Hình ảnh tham chiếu
  6. Photoshop (beta) (không có ở Trung Quốc đại lục)
    1. Bắt đầu với ứng dụng Creative Cloud Beta
    2. Photoshop (beta) trên máy tính để bàn
    3. Tạo hình ảnh bằng câu lệnh văn bản mô tả
    4. Tạo nền bằng câu lệnh văn bản mô tả
  7. AI tạo sinh (không có ở Trung Quốc đại lục)
    1. Câu hỏi thường gặp về AI tạo sinh trong Photoshop
    2. Tạo ảnh tạo sinh trong Photoshop trên máy tính
    3. Mở rộng tạo sinh trong Photoshop trên máy tính
    4. Tạo ảnh tạo sinh trong Photoshop trên iPad
    5. Mở rộng tạo sinh trong Photoshop trên iPad
    6. Các tính năng AI tạo sinh trong Photoshop trên web
  8. Content authenticity (không có ở Trung Quốc đại lục)
    1. Content credentials trong Photoshop
    2. Nhận dạng và nguồn gốc của NFT
    3. Kết nối các tài khoản để phân bổ sáng tạo
  9. Tài liệu đám mây (không có sẵn ở Trung Quốc đại lục)
    1. Tài liệu đám mây Photoshop | Câu hỏi thường gặp
    2. Tài liệu đám mây Photoshop | Câu hỏi về quy trình làm việc
    3. Quản lý và làm việc với tài liệu trên đám mây trong Photoshop
    4. Nâng cấp lưu trữ đám mây cho Photoshop
    5. Không thể tạo hoặc lưu tài liệu trên đám mây
    6. Giải quyết lỗi tài liệu trên đám mây Photoshop
    7. Thu thập nhật ký đồng bộ hóa tài liệu trên đám mây
    8. Mời người khác chỉnh sửa tài liệu trên đám mây của bạn
    9. Chia sẻ tập tin và nhận xét trong ứng dụng
  10. Không gian làm việc
    1. Thông tin cơ bản về Không gian làm việc
    2. Tùy chọn
    3. Tìm hiểu nhanh hơn với Bảng Khám phá Photoshop
    4. Tạo tài liệu
    5. Đặt tập tin
    6. Phím tắt mặc định
    7. Tùy chỉnh phím tắt
    8. Thư viện công cụ
    9. Tùy chọn hiệu suất
    10. Sử dụng công cụ
    11. Thiết lập sẵn
    12. Lưới và đường guide
    13. Cử chỉ chạm
    14. Sử dụng Touch Bar với Photoshop
    15. Khả năng cảm ứng và workspace có thể tùy chỉnh
    16. Xem trước công nghệ
    17. Siêu dữ liệu và ghi chú
    18. Khả năng cảm ứng và workspace có thể tùy chỉnh
    19. Đặt hình ảnh Photoshop vào các ứng dụng khác
    20. Thước đo
    21. Hiển thị hoặc ẩn Phần bổ sung không in được
    22. Chỉ định các cột cho một hình ảnh
    23. Hoàn tác và lịch sử
    24. Bảng và menu
    25. Đặt vị trí các thành phần bằng cách ghim
    26. Đặt vị trí bằng công cụ Thước đo
  11. Thiết kế web, màn hình và ứng dụng
    1. Photoshop cho thiết kế
    2. Bảng vẽ
    3. Xem trước thiết bị
    4. Sao chép CSS từ các lớp
    5. Cắt lát các trang web
    6. Tùy chọn HTML cho các lát
    7. Sửa đổi bố cục lát
    8. Làm việc với đồ họa web
    9. Tạo thư viện ảnh trên web
  12. Thông tin cơ bản về hình ảnh và màu sắc
    1. Cách thay đổi kích thước hình ảnh
    2. Làm việc với hình ảnh raster và vector
    3. Kích thước và độ phân giải hình ảnh
    4. Thu hình ảnh từ máy ảnh và máy quét
    5. Tạo, mở và nhập hình ảnh
    6. Xem hình ảnh
    7. Lỗi đánh dấu JPEG không hợp lệ | Hình ảnh mở đầu
    8. Xem nhiều hình ảnh
    9. Tùy chỉnh bộ chọn màu và mẫu màu
    10. Hình ảnh có dải động cao
    11. Kết hợp màu sắc trong hình ảnh
    12. Chuyển đổi giữa các chế độ màu
    13. Chế độ màu
    14. Xóa các phần của hình ảnh
    15. Chế độ hòa trộn
    16. Chọn màu sắc
    17. Tùy chỉnh bảng màu được lập chỉ mục
    18. Thông tin hình ảnh
    19. Bộ lọc Làm méo không có sẵn
    20. Giới thiệu về màu sắc
    21. Điều chỉnh màu sắc và đơn sắc bằng cách sử dụng các kênh
    22. Chọn màu trong bảng Màu sắc và Mẫu màu
    23. Mẫu
    24. Chế độ màu hoặc Chế độ hình ảnh
    25. Sắc thái màu
    26. Thêm thay đổi chế độ có điều kiện vào một hành động
    27. Thêm mẫu màu từ HTML CSS và SVG
    28. Độ sâu bit và tùy chọn
  13. Lớp
    1. Thông tin cơ bản về lớp
    2. Chỉnh sửa không phá hủy
    3. Tạo và quản lý các lớp và nhóm
    4. Chọn, tạo nhóm và liên kết các lớp
    5. Đặt hình ảnh vào khung
    6. Độ mờ và hòa trộn của lớp
    7. Các lớp mặt nạ
    8. Áp dụng bộ lọc thông minh
    9. Đối tượng tổng hợp lớp
    10. Di chuyển, xếp chồng và khóa các lớp
    11. Lớp mặt nạ với mặt nạ vector
    12. Quản lý lớp và nhóm
    13. Hiệu ứng và kiểu lớp
    14. Chỉnh sửa mặt nạ lớp
    15. Trích xuất nội dung
    16. Hiển thị các lớp với mặt nạ cắt
    17. Tạo nội dung hình ảnh từ các lớp
    18. Làm việc với Đối tượng thông minh
    19. Chế độ hòa trộn
    20. Kết hợp nhiều hình ảnh thành một hình chân dung nhóm
    21. Kết hợp hình ảnh với các Lớp Tự động hòa trộn
    22. Căn chỉnh và phân phối các lớp
    23. Sao chép CSS từ các lớp
    24. Tải vùng chọn từ ranh giới của lớp hoặc mặt nạ lớp
    25. Loại bỏ để hiển thị nội dung từ các lớp khác
  14. Vùng chọn
    1. Bắt đầu với vùng chọn
    2. Tạo vùng chọn trong đối tượng tổng hợp của bạn
    3. Chọn và che dấu workspace
    4. Chọn bằng công cụ marquee
    5. Chọn bằng công cụ lasso
    6. Điều chỉnh vùng chọn điểm ảnh
    7. Di chuyển, sao chép và xóa các điểm ảnh đã chọn
    8. Tạo mặt nạ nhanh tạm thời
    9. Chọn dải màu trong hình ảnh
    10. Chuyển đổi giữa các đường path và đường viền vùng chọn
    11. Thông tin cơ bản về kênh
    12. Lưu vùng chọn và mặt nạ kênh alpha
    13. Chọn vùng hình ảnh được lấy nét
    14. Sao chép, tách và hợp nhất các kênh
    15. Tính toán kênh
  15. Điều chỉnh hình ảnh
    1. Thay thế màu đối tượng
    2. Cong vênh phối cảnh
    3. Giảm nhòe do rung máy ảnh
    4. Ví dụ về Cọ sửa khuyết điểm
    5. Xuất bảng tra cứu màu
    6. Điều chỉnh độ sắc nét và độ mờ của hình ảnh
    7. Hiểu cách điều chỉnh màu sắc
    8. Áp dụng điều chỉnh Độ sáng/Độ tương phản
    9. Điều chỉnh chi tiết vùng tối và vùng sáng
    10. Điều chỉnh mức độ
    11. Điều chỉnh sắc độ và độ bão hòa
    12. Điều chỉnh độ rực màu
    13. Điều chỉnh độ bão hòa màu ở các vùng hình ảnh
    14. Thực hiện điều chỉnh tông màu nhanh chóng
    15. Áp dụng hiệu ứng màu đặc biệt cho hình ảnh
    16. Nâng cao hình ảnh bằng cách điều chỉnh cân bằng màu sắc
    17. Hình ảnh có dải động cao
    18. Xem biểu đồ và giá trị điểm ảnh
    19. Kết hợp màu sắc trong hình ảnh
    20. Cắt xén và làm thẳng ảnh
    21. Chuyển đổi hình ảnh màu thành đen trắng
    22. Các lớp điều chỉnh và điền
    23. Điều chỉnh đường cong
    24. Chế độ hòa trộn
    25. Nhắm mục tiêu hình ảnh cho máy in
    26. Điều chỉnh màu sắc và tông màu bằng công cụ Bút lấy mẫu màu Mức độ và Đường cong
    27. Điều chỉnh độ phơi sáng và tông màu HDR
    28. Làm sáng hoặc làm tối các vùng hình ảnh
    29. Thực hiện điều chỉnh màu sắc có chọn lọc
  16. Adobe Camera Raw
    1. Các yêu cầu hệ thống Camera Raw
    2. Có gì mới trong Camera Raw
    3. Giới thiệu về Camera Raw
    4. Tạo ảnh toàn cảnh
    5. Ống kính được hỗ trợ
    6. Hiệu ứng mờ viền, hạt và khử mờ trong Camera Raw
    7. Phím tắt mặc định
    8. Tự động điều chỉnh phối cảnh trong Camera Raw
    9. Bộ lọc Chuyện động xoáy trong Camera Raw
    10. Quản lý các cài đặt Camera Raw
    11. Mở, xử lý và lưu hình ảnh trong Camera Raw
    12. Sửa chữa hình ảnh bằng công cụ Loại bỏ khuyết điểm nâng cao trong Camera Raw
    13. Xoay, cắt và điều chỉnh hình ảnh
    14. Điều chỉnh kết xuất màu trong Camera Raw
    15. Xử lý các phiên bản trong Camera Raw
    16. Thực hiện các điều chỉnh cục bộ trong Camera Raw
  17. Sửa chữa và phục hồi hình ảnh
    1. Xóa các đối tượng khỏi ảnh bằng Điền nhận biết nội dung
    2. Vùng đắp và di chuyển nhận biết nội dung
    3. Chỉnh sửa và sửa chữa ảnh
    4. Chỉnh sửa độ méo và nhiễu của hình ảnh
    5. Các bước khắc phục sự cố cơ bản để khắc phục hầu hết các sự cố
  18. Cải thiện và chuyển đổi hình ảnh
    1. Đổi cảnh bầu trời trong hình ảnh
    2. Thay đổi hình dạng đối tượng
    3. Điều chỉnh cắt xén, xoay và kích thước canvas
    4. Cách cắt xén và làm thẳng ảnh
    5. Tạo và chỉnh sửa ảnh toàn cảnh
    6. Làm cong hình ảnh, hình dạng và đường path
    7. Áp phối cảnh
    8. Chia tỷ lệ nhận biết nội dung
    9. Chuyển đổi hình ảnh, hình dạng và đường path
  19. Vẽ và tô
    1. Tô các họa tiết đối xứng
    2. Vẽ hình chữ nhật và sửa đổi các tùy chọn nét vẽ
    3. Giới thiệu về vẽ
    4. Vẽ và chỉnh sửa hình dạng
    5. Công cụ tô vẽ
    6. Tạo và sửa đổi cọ
    7. Chế độ hòa trộn
    8. Thêm màu vào đường path
    9. Chỉnh sửa đường path
    10. Vẽ bằng Công cụ Pha trộn cọ
    11. Thiết lập sẵn cọ
    12. Chuyển màu
    13. Nội suy chuyển màu
    14. Điền và vẽ các vùng chọn, lớp và đường path
    15. Vẽ bằng công cụ Bút
    16. Tạo họa tiết
    17. Tạo họa tiết bằng cách sử dụng Trình tạo họa tiết
    18. Quản lý đường path
    19. Quản lý thư viện họa tiết và thiết lập sẵn
    20. Vẽ hoặc tô bằng máy tính bảng đồ họa
    21. Tạo cọ vẽ có kết cấu
    22. Thêm các yếu tố động vào cọ vẽ
    23. Chuyển màu
    24. Vẽ các nét cách điệu bằng Công cụ Cọ lịch sử nghệ thuật
    25. Tô theo họa tiết
    26. Đồng bộ hóa các thiết lập sẵn trên nhiều thiết bị
    27. Di chuyển các thiết lập sẵn, hành động và cài đặt
  20. Văn bản
    1. Thêm và chỉnh sửa văn bản
    2. Công cụ văn bản hợp nhất
    3. Làm việc với phông chữ OpenType SVG
    4. Định dạng ký tự
    5. Định dạng đoạn văn
    6. Cách tạo hiệu ứng chữ viết
    7. Chỉnh sửa văn bản
    8. Khoảng cách dòng và ký tự
    9. Chữ viết Tiếng Ả Rập và Tiếng Hebrew
    10. Phông chữ
    11. Khắc phục sự cố về phông chữ
    12. Chữ viết châu Á
    13. Tạo chữ viết
  21. Bộ lọc và hiệu ứng
    1. Sử dụng Thư viện Làm mờ
    2. Thông tin cơ bản về bộ lọc
    3. Tham khảo hiệu ứng bộ lọc
    4. Thêm hiệu ứng ánh sáng
    5. Sử dụng bộ lọc Góc rộng thích ứng
    6. Sử dụng bộ lọc Sơn dầu
    7. Sử dụng bộ lọc Nắn chỉnh
    8. Hiệu ứng và kiểu lớp
    9. Áp dụng các bộ lọc cụ thể
    10. Làm mờ vùng hình ảnh
  22. Lưu và xuất
    1. Lưu tập tin trong Photoshop
    2. Xuất tập tin trong Photoshop
    3. Các định dạng tập tin được hỗ trợ
    4. Lưu tập tin ở định dạng đồ họa
    5. Di chuyển bản thiết kế giữa Photoshop và Illustrator
    6. Lưu và xuất video và hình ảnh động
    7. Lưu tập tin PDF
    8. Bảo vệ bản quyền Digimarc
  23. Quản lý màu sắc
    1. Hiểu về quản lý màu sắc
    2. Giữ màu sắc nhất quán
    3. Cài đặt màu
    4. Duotone
    5. Làm việc với cấu hình màu
    6. Tài liệu quản lý màu để xem trực tuyến
    7. Quản lý màu sắc tài liệu khi in
    8. Hình ảnh được nhập quản lý màu
    9. Kiểm tra màu
  24. Thiết kế web, màn hình và ứng dụng
    1. Photoshop cho thiết kế
    2. Bảng vẽ
    3. Xem trước thiết bị
    4. Sao chép CSS từ các lớp
    5. Cắt lát các trang web
    6. Tùy chọn HTML cho các lát
    7. Sửa đổi bố cục lát
    8. Làm việc với đồ họa web
    9. Tạo thư viện ảnh trên web
  25. Video và hình ảnh động
    1. Chỉnh sửa video trong Photoshop
    2. Chỉnh sửa các lớp video và hình ảnh động
    3. Tổng quan về video và hình ảnh động
    4. Xem trước video và hình ảnh động
    5. Vẽ khung trong các lớp video
    6. Nhập tập tin video và chuỗi hình ảnh
    7. Tạo khung hình động
    8. Creative Cloud 3D Animation (Bản xem trước)
    9. Tạo hoạt ảnh dòng thời gian
    10. Tạo hình ảnh cho video
  26. In ấn
    1. In vật thể 3D
    2. In từ Photoshop
    3. In với quản lý màu sắc
    4. Bảng liên hệ và bản trình bày PDF
    5. In ảnh theo bố cục gói ảnh
    6. In màu vết
    7. In hình ảnh lên máy in thương mại
    8. Cải thiện bản in màu từ Photoshop
    9. Khắc phục sự cố in ấn | Photoshop
  27. Tự động hóa
    1. Tạo hành động
    2. Tạo đồ họa dựa trên dữ liệu
    3. Viết kịch bản
    4. Xử lý một loạt tập tin
    5. Sử dụng và quản lý hành động
    6. Thêm hành động có điều kiện
    7. Giới thiệu về các hành động và bảng Hành động
    8. Ghi lại các công cụ trong hành động
    9. Thêm thay đổi chế độ có điều kiện vào một hành động
    10. Bộ công cụ giao diện người dùng Photoshop dành cho plug-in và tập lệnh
  28. Khắc phục sự cố
    1. Sự cố đã khắc phục
    2. Các sự cố đã biết
    3. Tối ưu hóa hiệu suất Photoshop
    4. Khắc phục sự cố cơ bản
    5. Khắc phục sự cố hoặc treo ứng dụng
    6. Khắc phục lỗi chương trình
    7. Khắc phục lỗi đầy ổ lưu trữ ảo
    8. Khắc phục sự cố GPU và trình điều khiển đồ họa
    9. Tìm công cụ còn thiếu
    10. Photoshop 3D | Các câu hỏi thường gặp về các tính năng đã ngừng cung cấp

Tìm hiểu cách giải quyết sự cố gây ra do GPU hoặc trình điều khiển đồ họa bị lỗi, không được hỗ trợ hoặc không tương thích.

Vấn đề về GPU với Photoshop có thể xuất hiện theo nhiều cách, bao gồm:

  • Photoshop hiển thị màn hình tương thích với GPU ngay sau khi khởi chạy
  • Vấn đề về hiệu suất, cửa sổ hoặc đối tượng được kết xuất không chính xác, canvas nhấp nháy, ảnh giả trực quan trong Photoshop
  • Photoshop bị lỗi hoặc treo sau khi khởi chạy
  • Canvas hình ảnh nhấp nháy
  • Thiếu thanh menu của Photoshop
  • Kéo màn hình bị chậm khi phóng to hoặc thu nhỏ
  • Một phần màn hình kéo lại, bao gồm cả các hình ảnh còn sót lại từ các cửa sổ khác
  • Một số thành phần đồ họa của công cụ Photoshop, như núm điều khiển cắt xén hoặc các nút điều khiển biến đổi sẽ mất màu hoặc trông khác thường
  • Hình ảnh của bạn được tô màu xanh lá sáng

Đọc bài viết đầy đủ để tìm hiểu cách thiết lập GPU để đạt hiệu năng cao trong Photoshop.

Kiểm tra tính tương thích GPU

Với bản phát hành Photoshop 23.0 trở lên, bạn có thể chạy chức năng kiểm tra khả năng tương thích của bộ xử lý đồ họa để đảm bảo GPU tương thích. Để thực hiện, vào Trợ giúp > Tính tương thích GPU và xem hộp thoại báo cáo mở ra.

Báo cáo kiểm tra khả năng tương thích với GPU thông thường khi GPU tương thích để sử dụng.
Báo cáo kiểm tra khả năng tương thích với GPU thông thường khi GPU tương thích để sử dụng. Yêu cầu VRAM tối thiểu này không được đáp ứng.

Báo cáo kiểm tra khả năng tương thích GPU thông thường khi GPU của bạn tắt để sử dụng.
Báo cáo kiểm tra khả năng tương thích GPU thông thường khi GPU của bạn tắt để sử dụng.

Thận trọng:

Chúng tôi đã biết vấn đề mà trong đó hộp thoại có thể báo cáo rằng “Bộ xử lý đồ họa của bạn không tương thích.“ Nếu bạn đang chạy Windows trên hệ thống dựa trên Intel đã cài đặt “Microsoft OpenCL/OpenGL Compatibility Pack”, giải pháp này là gỡ cài đặt gói tương thích và khởi động lại máy tính.

Dòng công việc không được hỗ trợ

Một số cấu hình được biết là có vấn đề với việc sử dụng GPU trong Photoshop. Tránh tất cả những điều sau hiện không được hỗ trợ:

  • Phần cứng hoặc phần mềm không được cập nhật

Adobe chỉ hỗ trợ Photoshop khi máy Mac đang chạy một trong ba bản cập nhật hệ thống cuối cùng từ Apple. Xem các bước khắc phục sự cố 2 và 3 dưới đây để biết hướng dẫn về cách cập nhật lên phiên bản macOS và Photoshop mới nhất và cách tiến hành nếu máy tính của bạn không được hỗ trợ cho phiên bản hệ điều hành hiện tại.

  • Máy ảo

Chạy Photoshop trong các máy ảo (VM) chưa được kiểm tra rộng rãi cũng như không được hỗ trợ chính thức. Cấu hình ảo hóa thường sử dụng trình điều khiển GPU dựa trên phần mềm được cấu hình theo thông số kỹ thuật của Photoshop. Không sử dụng Photoshop trong máy ảo hoặc kết nối từ xa với Photoshop đang chạy trên phần cứng khác. Ít nhất, bạn nên tắt GPU trong các tình huống này.

  • Sự cố kết xuất 3D

Các tính năng 3D đang dần bị loại bỏ khỏi Photoshop. Nếu thấy có sự cố kết xuất (ví dụ: hình nổi văn bản hoặc các bản cập nhật không xuất hiện trên màn hình) với tập tin có chứa nội dung 3D thì đó là điều có thể xảy ra. Xem xét đánh giá dòng sản phẩm 3D Adobe Substance.

  • Cắm/rút phích cắm màn hình

Nếu chạy Photoshop trong khi thay đổi cấu hình hiển thị (ví dụ: Cắm vào màn hình bên ngoài mà không thoát Photoshop), cửa sổ của bạn có thể vẽ ở sai vị trí trên màn hình hoặc bị tô màu xanh lá. Nếu cần đính kèm một màn hình mới vào máy tính, thoát Photoshop, đính kèm màn hình, sau đó khởi động Photoshop.

Xác minh xem GPU có đang gây ra lỗi trong Photoshop hay không

Bạn không chắc liệu bộ xử lý đồ họa hoặc trình điều khiển có phải là nguyên nhân gây ra vấn đề mà bạn đang gặp phải với Photoshop? Tắt tăng tốc GPU sẽ giúp bạn thu hẹp nguyên nhân của vấn đề này.

  1. Vào Chỉnh sửa > Tùy chọn > Hiệu năng (Windows) hoặc Photoshop > Tùy chọn > Hiệu năng (macOS).
  2. Bỏ chọn Sử dụng bộ xử lý đồ họa.
  3. Khởi động lại Photoshop. 

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố như mô tả dưới đây:

Xử lý sự cố về GPU và trình điều khiển đồ họa

Windows

  1. Cập nhật trình điều khiển đồ họa

    Cập nhật trình điều khiển đồ họa có thể khắc phục nhiều vấn đề, chẳng hạn như bị lỗi, hình ảnh được kết xuất không chính xác và sự cố về hiệu năng. Nhận bản cập nhật trình điều khiển trực tiếp từ nhà sản xuất card video.

    Trình điều khiển NVIDIA | Trình điều khiển AMD | Trình điều khiển Intel

    Lưu ý:
    • Đảm bảo chọn đúng trình điều khiển. Trình điều khiển notebook đôi khi có tên khác với trình điều khiển máy tính tương tự.
    • Nếu gặp tình trạng nhấp nháy hoặc tốc độ phản hồi bị gián đoạn trong Photoshop và bạn có GPU hỗ trợ G-Sync, tắt G-Sync cho Photoshop bằng cách sử dụng bảng điều khiển NVIDIA.
    • Một số nhà sản xuất bộ điều hợp video có phần mềm khác yêu cầu cập nhật ngoài trình điều khiển video. Đọc kỹ hướng dẫn cập nhật và liên hệ với nhà sản xuất bộ điều hợp video nếu không hiểu hướng dẫn.
  2. Kiểm tra cài đặt Mức bộ nhớ đệm

    Nếu đã đặt các Mức bộ nhớ đệm thành 1 trong tùy chọn Photoshop, bạn có thể gặp lỗi về hiệu năng với các tính năng tận dụng lợi ích của bộ xử lý đồ họa.

    Đặt lại Mức bộ nhớ đệm về cài đặt mặc định là 4:

    1. Chọn Chỉnh sửa > Tùy chọn > Hiệu năng
    2. Đặt Mức bộ nhớ đệm thành 4
    3. Thoát và khởi chạy lại Photoshop

    Sau khi khởi chạy lại Photoshop, thử lại các bước đã gây ra vấn đề.

  3. Đặt lại tùy chọn

    Đặt lại tùy chọn sẽ đưa các cài đặt của Bộ xử lý đồ họa về trạng thái mặc định.

    Xem Khôi phục tập tin tùy chọn về mặc định

    Sau khi cài đặt lại tùy chọn, khởi chạy Photoshop và thử lại các bước đã gây ra vấn đề.

  4. Thay đổi Cài đặt nâng cao cho Open CL

    a. Chọn Chỉnh sửa > Tùy chọn > Hiệu năng

    b. Trong bảng Hiệu năng, bấm Cài đặt nâng cao

    c. Tắt Open CL

    d. Thoát và khởi động lại Photoshop để thay đổi có hiệu lực

    Lưu ý:

    Với bản phát hành tháng 8 năm 2021 (v22,5), bộ chọn Chế độ vẽ nâng cao đã bị xóa bỏ. Đối với các phiên bản trước đó, đặt Chế độ vẽ thành Cơ bản trong bước c (phía trên).

  5. Bật cài đặt chế độ GPU cũ hơn (trước năm 2016)

    (Tùy chọn) Chỉ dành cho người dùng Windows:

    1. Chọn Chỉnh sửa > Tùy chọn > Xem trước công nghệ
    2. Bật chế độ GPU cũ hơn (trước năm 2016)
    3. Thoát và khởi động lại Photoshop để thay đổi có hiệu lực

    Những tùy chọn này buộc Photoshop quay lại một công cụ kết xuất thay thế. Mặc dù nên sử dụng thiết bị này cho GPU cũ hơn, đôi khi GPU mới hơn có thể ổn định hơn khi chọn tùy chọn này.

  6. Cấu hình máy tính với nhiều card đồ họa

    Máy tính xách tay siêu nhẹ và máy tính cấp thấp, thường sử dụng card đồ họa tích hợp vốn sử dụng ít năng lượng hơn để bảo toàn pin và chia sẻ bộ nhớ với CPU.

    Máy tính cấp cao thường có card đồ họa rời, chuyên dụng sử dụng bộ nhớ riêng (VRAM), có khả năng xử lý cao hơn và không tiêu tốn RAM. Nếu tùy chọn GPU bị tắt và bạn không thể bật tùy chọn này, xác minh màn hình đã được kết nối với GPU có công suất cao chứ không phải cổng tích hợp trên máy tính. Ngoài ra,máy tính xách tay cấp cao dùng hai card đồ họa, một card tích hợp khi sử dụng pin và một card đồ họa rời khi cắm vào ổ cắm.

    Nếu hệ thống của bạn có nhiều card đồ họa, đảm bảo Photoshop đã được gán card đồ họa Hiệu năng cao thay vì card đồ họa Tích hợp hay Tiết kiệm pin để có trải nghiệm tốt nhất. Thay đổi những cài đặt này trên máy tính xách tay sẽ làm tăng mức sử dụng pin. Xem Mẹo nhanh về việc thiết lập GPU để có hiệu năng cao trong Photoshop.

    nVidia

       Xem cách thiết lập GPU NVIDIA để có hiệu năng cao trong hướng dẫn nhanh dưới đây.

    1. Nhấp chuột phải vào vị trí bất kỳ trên màn hình nền và chọn bảng điều khiển NVIDIA.
    2. Bấm Quản lý cài đặt 3D.
    3. Bấm Cài đặt chương trình và thêm Photoshop.exesniffer.exe. Thay đổi Bộ xử lý đồ họa ưu tiên thành Bộ xử lý NVIDIA hiệu năng cao.

    Lưu ý: NVIDIA cung cấp lựa chọn giữa các trình điều khiển sẵn dùng cho game và Studio. Tốt nhất là nên sử dụng các trình điều khiển Studio.

    AMD

       Xem cách thiết lập GPU Intel & AMD để có hiệu năng cao trong hướng dẫn nhanh dưới đây.

    1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ vị trí nào trên màn hình máy tính và chọn Trung tâm điều khiển AMD Catalyst hoặc Cấu hình đồ họa có thể chuyển đổi.
    2. Bấm Duyệt tìm và chọn Hiệu năng cao thay vì Tiết kiệm pin.

  7. Tắt card đồ họa ít mạnh hơn

    Nếu bước trên không giải quyết được vấn đề khi sử dụng nhiều card đồ họa, xem xét tắt một trong các card đồ họa. Trước khi tắt card đồ họa tích hợp sẵn, đảm bảo có đầu ra video của màn hình được kết nối với card đồ họa chuyên dụng.

    Để vô hiệu hóa card đồ họa, dùng Trình quản lý thiết bị trên Windows. Trong Trình quản lý thiết bị, bấm chuột phải vào tên card và chọn Tắt.

    Lưu ý:
    • Vui lòng thận trọng và lưu ý rằng việc tắt card đồ họa có thể khiến hệ thống mất ổn định.
    • Đọc kỹ hướng dẫn và liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất bộ điều hợp video nếu không hiểu hướng dẫn.

    Sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố ở trên, bạn có thể xác nhận kết quả bằng cách bật tùy chọn Dùng bộ xử lý đồ họa trong bảng Tùy chọn > Hiệu năng và thử lại các bước gây ra vấn đề.

macOS

  1. Khởi động lại máy tính

    Một số vấn đề có thể xảy ra ngay sau khi cài đặt hoặc nâng cấp ứng dụng Adobe Creative Cloud và/hoặc Photoshop. Khởi động lại hệ thống sau khi cập nhật hoặc cài đặt phần mềm Adobe mới và xem các triệu chứng có biến mất không.

  2. Cập nhật macOS

    Apple bao gồm các trình điều khiển GPU trong phần mềm hệ thống và thường xuyên thêm các bản sửa lỗi vào bản cập nhật. Nếu bạn có bản cập nhật hệ thống hoặc bản vá bảo mật đang chờ, hãy cài đặt và khởi động lại máy Mac. Nếu máy tính không cho phép bạn cài đặt phiên bản macOS mới nhất, thì phần cứng máy tính không đáp ứng được các thông số kỹ thuật hiện tại của hệ điều hành và nói rộng hơn là Photoshop. Có thể cần phải sử dụng một phiên bản Photoshop cũ hơn, trùng với ngày phát hành phiên bản hệ điều hành cuối cùng của bạn. Để tìm hiểu thêm, xem:

  3. Cập nhật Photoshop

    Tất cả các bản sửa lỗi mới nhất đều được bao gồm trong phiên bản Photoshop mới nhất và nếu máy tính của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu hiện tại cho macOS và Photoshop, máy sẽ ổn định nhất.

    Cập nhật Photoshop

    Như đã lưu ý ở trên, nếu máy tính không thể cài đặt phiên bản macOS mới nhất nữa thì bạn có thể muốn cài đặt phiên bản Photoshop hoạt động được biết đến gần đây nhất tại thời điểm hệ điều hành của bạn hoạt động, cùng với phiên bản mới nhất trong trường hợp bạn có thể sử dụng nó. Xem các  bước sau để cài đặt nhiều phiên bản Photoshop.

  4. Sự cố Creative Cloud

    Nếu gặp lỗi, đặc biệt là khi mở tập tin mới, đôi khi ứng dụng Creative Cloud có thể là nguyên nhân. Tham khảo các tài liệu sau để được trợ giúp cài đặt hoặc khắc phục sự cố ứng dụng Creative Cloud trên máy tính:

  5. Tắt GPU

    Thử tắt GPU trong tùy chọn Photoshop để kiểm tra xem sự cố có biến mất khi GPU đã tắt hay không. Vào  Photoshop > Tùy chọn > Hiệu năng và bỏ chọn Sử dụng bộ xử lý đồ họa rồi khởi động lại Photoshop.

    • Nếu sự cố KHÔNG được giải quyết sau khi tắt GPU thì vấn đề của bạn sẽ phổ biến hơn. Hãy thử những mẹo sau.
    • Nếu sự cố đã được giải quyết khi tắt GPU, bạn có thể chọn làm việc mà không có GPU hoặc thử một số bước khác dưới đây để giải quyết vấn đề.

    Bật lại tùy chọn Dùng bộ xử lý đồ họa trong bảng Tùy chọn > Hiệu năng, khởi động lại Photoshop và thử một số đề xuất sau đây.

  6. Sự cố Camera Raw

    Adobe Camera Raw sử dụng bộ xử lý đồ họa khác với Photoshop. Nếu bạn gặp lỗi, sự cố về hiệu năng hoặc các cửa sổ kết xuất hoặc đối tượng không chính xác, vẽ lại sự cố hoặc ảnh giả cụ thể khi mở tập tin trong Adobe Camera Raw, sau đó xem Câu hỏi thường gặp về bộ xử lý đồ họa (GPU) của Camera Raw.

  7. Tắt Tự động chuyển đồ họa

    Nếu đang sử dụng MacBook hoặc MacBook Pro, vào Tùy chọn hệ thống > Tiết kiệm pin và tắt Tự động chuyển đồ họa. Khởi động lại Photoshop và xem các triệu chứng vẫn còn xảy ra hay không.

    Tự động chuyển đồ họa.

  8. Tắt OpenCL

    1. Chọn Photoshop > Tùy chọn > Hiệu năng
    2. Trong bảng Hiệu năng, bấm Cài đặt nâng cao
    3. Bỏ chọn ”Sử dụng OpenCL
    4. Khởi động lại Photoshop
    Tắt Open CL

  9. Kiểm tra cài đặt Mức bộ nhớ đệm

    Nếu đã đặt các Mức bộ nhớ đệm thành 1 trong tùy chọn Photoshop, bạn có thể gặp lỗi về hiệu năng với các tính năng tận dụng lợi ích của bộ xử lý đồ họa.

    Đặt lại Mức bộ nhớ đệm về cài đặt mặc định là 4:

    1. Chọn Photoshop > Tùy chọn > Hiệu năng
    2. Đặt Mức bộ nhớ đệm thành 4
    3. Khởi động lại Photoshop

    Sau khi khởi chạy lại Photoshop, thử lại các bước đã gây ra vấn đề.

  10. Đặt lại tùy chọn Photoshop

    Đặt lại tùy chọn sẽ đưa các cài đặt của Bộ xử lý đồ họa về trạng thái mặc định.

    Xem Khôi phục tập tin tùy chọn về mặc định

    Sau khi cài đặt lại tùy chọn, khởi chạy Photoshop và kiểm tra lại lỗi. Đôi khi tập tin tùy chọn có thể bị hỏng và làm mới có thể giải quyết nhiều vấn đề.

Thông tin bổ sung

Các thông báo lỗi phần cứng đồ họa

Khi khởi chạy Photoshop lần đầu, bạn có thể gặp một số thông báo lỗi phần cứng:

Sự cố Camera Raw

Adobe Camera Raw sử dụng bộ xử lý đồ họa khác với Photoshop. Nếu gặp lỗi, sự cố về hiệu suất hoặc các cửa sổ hoặc đối tượng được kết xuất không chính xác, vẽ lại sự cố hoặc ảnh giả, đặc biệt là khi mở tập tin trong Adobe Camera Raw.

Xem Câu hỏi thường gặp về bộ xử lý đồ họa (GPU) của Camera Raw

Bạn có câu hỏi hoặc ý tưởng?

Hỏi cộng đồng

Nếu bạn có câu hỏi cần giải đáp hoặc ý tưởng cần chia sẻ, hãy cùng tham gia cộng đồng Adobe Photoshop. Chúng tôi rất muốn nghe ý kiến ​​từ bạn!

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?