Chuyển nhượng giấy phép sản phẩm Adobe

Cập nhật gần đây nhất vào 17 thg 9, 2025

Để biết thông tin về việc chuyển nhượng cấp phép số lượng lớn, hãy xem Adobe Volume Licensing Help. Để biết thông tin về việc sử dụng phần mềm trên nhiều máy tính, hãy xem Câu hỏi thường gặp về thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, hoặc xem Thỏa thuận giấy phép sản phẩm Adobe cho sản phẩm của bạn.

Chính sách chuyển nhượng giấy phép

Nếu bạn bán hoặc tặng phần mềm Adobe cho cá nhân hoặc doanh nghiệp, bạn có thể chuyển nhượng giấy phép tương ứng.Chuyển nhượng giấy phép cho phép chủ sở hữu mới đăng ký phần mềm dưới tên của họ.

Quan trọng: Các phiên bản giáo dục của sản phẩm thương hiệu Adobe không đủ điều kiện để chuyển nhượng giấy phép. Tuy nhiên, bạn có thể chuyển nhượng các phiên bản giáo dục của sản phẩm thương hiệu Macromedia cho chủ sở hữu mới.

  • Nếu bạn chuyển nhượng giấy phép cho một bộ sản phẩm, thì giấy phép sẽ áp dụng cho toàn bộ bộ sản phẩm đó.Các sản phẩm riêng lẻ trong một bộ sản phẩm không đủ điều kiện để chuyển nhượng giấy phép.
  • Việc chuyển nhượng giấy phép bao gồm tất cả các phiên bản của sản phẩm đó. Nếu bạn bán hoặc quyên góp bản sao đã đăng ký của giấy phép sản phẩm Adobe, thì bạn cũng chuyển nhượng quyền của mình đối với tất cả các phiên bản của giấy phép đó.
  • Hợp đồng hỗ trợ đi kèm với giấy phép không được chuyển nhượng cho người được cấp giấy phép mới. Hợp đồng hỗ trợ theo pháp luật không thể chuyển nhượng như được quy định trong các điều khoản và điều kiện của hợp đồng. 
  • Ngoại trừ ở Đức, Adobe không cho phép chuyển nhượng đối với các phiên bản phần mềm OEM (Original Equipment Manufacturer).

Yêu cầu để chuyển nhượng giấy phép

  • Cả người chuyển nhượng giấy phép (chủ sở hữu hiện tại) và người nhận (chủ sở hữu mới) đều phải hoàn thành biểu mẫu Chuyển nhượng giấy phép. Cả hai biểu mẫu đều phải được trả lại cho Adobe trước khi giấy phép có thể được chuyển nhượng.
  • Để chuyển nhượng giấy phép, số sê-ri sản phẩm phải được đăng ký trong hồ sơ Adobe của người chuyển nhượng.
  • Bạn phải đủ điều kiện theo chính sách Chuyển nhượng Giấy phép.

Quy trình chuyển nhượng giấy phép

Ghi chú: Hãy đảm bảo nhận được số vụ việc trước khi bắt đầu quy trình chuyển nhượng, để tránh chậm trễ trong việc xử lý biểu mẫu Chuyển nhượng Giấy phép của bạn.

Tải xuống và lưu biểu mẫu Chuyển nhượng Giấy phép vào máy tính của bạn.

Biểu mẫu Chuyển nhượng Giấy phép.pdf

Mở biểu mẫu trong Adobe Reader hoặc Acrobat và làm theo hướng dẫn trên biểu mẫu.Hãy đảm bảo hoàn thành tất cả các trường.

Ghi số vụ việc hoặc số khách hàng, hoặc cả hai, vào biểu mẫu.

Nếu bạn đang chuyển nhượng giấy phép giáo dục mang thương hiệu Macromedia, hãy xem Sản phẩm mang thương hiệu Macromedia.

Quét biểu mẫu đã hoàn thành và lưu vào máy tính của bạn.

Để gửi biểu mẫu này, hãy làm theo các bước tiếp theo.

Đăng nhập tại https://account.adobe.com/support.

Trong trang Lịch sử hỗ trợ, xem lại các vụ việc hỗ trợ của bạn.

Xem lịch sử hỗ trợ

Chọn Xem chi tiết cho số vụ việc mà bạn đã nhận trước đó từ Adobe.

Xem chi tiết cho vụ việc hỗ trợ của bạn

Nhấp Đính kèm tập tin, sau đó đính kèm biểu mẫu đã hoàn thành mà bạn đã lưu ở bước 5.

Đính kèm tập tin cho vụ việc hỗ trợ

Nhập tin nhắn của bạn vào hộp tin nhắn.

Chọn Gửi.

Sau khi Adobe nhận được biểu mẫu Chuyển nhượng Giấy phép đã hoàn thành từ cả hai bên, Adobe sẽ đăng ký phần mềm cho chủ sở hữu mới.Việc đăng ký đảm bảo rằng Adobe công nhận chủ sở hữu mới là người được cấp giấy phép hợp pháp có thể nhận dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.

Khi cả hai bên đã nộp biểu mẫu Chuyển nhượng Giấy phép, hãy đợi ba đến bốn tuần để Adobe xử lý yêu cầu chuyển nhượng giấy phép của bạn.

Các sản phẩm thương hiệu Macromedia

Các phiên bản giáo dục của sản phẩm thương hiệu Macromedia đủ điều kiện để chuyển nhượng giấy phép.Chủ sở hữu mới phải cung cấp bằng chứng về tình trạng giáo dục để hoàn tất việc chuyển nhượng.Nếu bạn không thể cung cấp thẻ sinh viên hợp lệ, hiện tại bao gồm tên, ngày tháng và ảnh, thì hãy xem Giáo dục/Sinh viên: Cách mua.Trang này bao gồm danh sách các bằng cấp giáo dục.

Adobe đã mua lại Macromedia vào năm 2005.Nếu bạn là chủ sở hữu đã đăng ký và đang chuyển nhượng sản phẩm thương hiệu Macromedia, bạn cần phải gỡ phần mềm khỏi máy tính của mình.

Ghi chú

Đối với Adobe Captivate, Contribute 2 hoặc 3, FreeHand MX, FlashPaper 2, hoặc sản phẩm MX 2004, chọn Trợ giúp > Chuyển nhượng giấy phép phần mềm của bạn.Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi Adobe nhận được biểu mẫu Chuyển nhượng Giấy phép đã hoàn thiện, Adobe đăng ký phần mềm cho chủ sở hữu mới.Việc đăng ký đảm bảo rằng Adobe công nhận chủ sở hữu mới là người được cấp giấy phép hợp pháp có thể nhận dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.Hãy đợi ba đến bốn tuần để Adobe xử lý yêu cầu chuyển nhượng giấy phép của bạn.