Chuyển giấy phép sản phẩm Adobe

Để biết thông tin về chuyển giấy phép số lượng lớn, hãy xem Hỗ trợ Adobe Volume Licensing. Để biết thông tin về việc sử dụng phần mềm trên nhiều máy tính, hãy xem Câu hỏi thường gặp về thỏa thuận cấp phép người dùng cuối, hoặc xem Thỏa thuận cấp phép sản phẩm Adobe cho sản phẩm của bạn.

Chính sách chuyển giấy phép

Nếu bạn bán hoặc tặng phần mềm Adobe cho cá nhân hoặc doanh nghiệp, bạn có thể chuyển giấy phép tương ứng. Việc chuyển giấy phép cho phép chủ sở hữu mới đăng ký phần mềm dưới tên của họ.

Quan trọng: Các phiên bản giáo dục của sản phẩm mang thương hiệu Adobe không đủ điều kiện chuyển giấy phép. Tuy nhiên, bạn có thể chuyển các phiên bản giáo dục của sản phẩm thương hiệu Macromedia cho chủ sở hữu mới.

• Nếu bạn chuyển giấy phép cho một bộ sản phẩm, thì giấy phép đó áp dụng cho toàn bộ gói sản phẩm. Các sản phẩm riêng lẻ trong một bộ sản phẩm không đủ điều kiện chuyển giấy phép.
• Việc chuyển giấy phép bao gồm tất cả các phiên bản của sản phẩm đó. Nếu bạn bán hoặc tặng bản sao đã đăng ký của giấy phép sản phẩm Adobe, thì bạn chuyển quyền của mình đối với tất cả các phiên bản của giấy phép đó.
• Hợp đồng hỗ trợ được đính kèm với giấy phép không được chuyển cho người nhận giấy phép mới. Hợp đồng hỗ trợ không được chuyển nhượng về mặt pháp lý theo quy định trong các điều khoản và điều kiện của hợp đồng. 
• Trừ tại Đức, Adobe không cho phép chuyển đối với các phiên bản phần mềm OEM (Nhà sản xuất thiết bị gốc).

Yêu cầu để chuyển giấy phép

• Cả người chuyển giấy phép (chủ sở hữu hiện tại) và người nhận (chủ sở hữu mới) đều phải hoàn thành biểu mẫu Chuyển giấy phép. Cả hai biểu mẫu đều phải được trả lại cho Adobe trước khi giấy phép có thể được chuyển.
• Để chuyển giấy phép, số sê-ri sản phẩm phải được đăng ký trong hồ sơ Adobe của người chuyển.
• Bạn phải đủ điều kiện theo chính sách Chuyển nhượng giấy phép.

Quy trình chuyển nhượng giấy phép

Ghi chú: Hãy chắc chắn lấy mã số yêu cầu trước khi bắt đầu quy trình chuyển nhượng để tránh chậm trễ khi đang xử lý mẫu đơn Chuyển nhượng giấy phép của bạn.

Sau khi Adobe nhận được mẫu đơn Chuyển nhượng giấy phép đã hoàn thành từ cả hai bên, Adobe sẽ đăng ký phần mềm cho chủ sở hữu mới. Việc đăng ký đảm bảo rằng Adobe công nhận chủ sở hữu mới là người được cấp giấy phép hợp pháp có thể nhận dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.

Khi cả hai bên đã gửi mẫu đơn Chuyển nhượng giấy phép, hãy chờ từ ba đến bốn tuần để Adobe xử lý yêu cầu chuyển nhượng giấy phép của bạn.

Sản phẩm có thương hiệu Macromedia

Các phiên bản giáo dục của sản phẩm mang thương hiệu Macromedia đủ điều kiện để chuyển nhượng giấy phép. Chủ sở hữu mới phải cung cấp bằng chứng về tình trạng giáo dục để hoàn tất việc chuyển nhượng. Nếu bạn không thể cung cấp thẻ sinh viên hợp lệ, còn hiệu lực bao gồm tên, ngày tháng năm và ảnh, thì hãy xem Giáo dục/Sinh viên: Cách mua. Trang này bao gồm danh sách các bằng cấp giáo dục.

Adobe đã mua lại Macromedia vào năm 2005. Nếu bạn là chủ sở hữu đã đăng ký và bạn đang chuyển nhượng sản phẩm thương hiệu Macromedia, bạn phải gỡ bỏ phần mềm khỏi máy tính của mình.

Sau khi Adobe nhận được biểu mẫu Chuyển nhượng giấy phép đã hoàn thành, Adobe sẽ đăng ký phần mềm cho chủ sở hữu mới. Việc đăng ký đảm bảo rằng Adobe công nhận chủ sở hữu mới là người được cấp giấy phép hợp pháp có thể nhận dịch vụ khách hàng và hỗ trợ. Vui lòng chờ từ ba đến bốn tuần để Adobe xử lý yêu cầu chuyển nhượng giấy phép của bạn.