تاريخ آخر تحديث
20 ديسمبر 2021
الطلبات عبر الإنترنت وطريقة الدفع
راجع الأسئلة المتكررة حول الطلب عبر الإنترنت وطريقة الدفع للحصول على المساعدة في
- اختيار ترقية أو منتج جديد
- التحقق من الطب أو حالة استرداد الأموال
- تنزيل المنتج
- تقديم أو تغيير الطلب
- خيارات الشراء والسداد
- تقديم طلب معفي من الضرائب
الشحن والتوصيل وحالة الطلب
راجع شحن وتتبع الطلبللحصول على مساعدة بخصوص
- تتبع وحالة الطلب
- خيارات التسليم وتكاليف الشحن
الإرجاع وعمليات استرداد الأموال
راجع إرجاع أو إلغاء أو تبديل الطلبللحصول على مساعدة بخصوص
- إرجاع منتج تم شرائه من Adobe أو من أحد البائعين
- مراجعة حالة استرداد الأموال
المنتجات التعليمية
راجع الأسئلة لتعليمية المتكررة للحصول على مساعدة بخصوص
- استحقاق خصومات تعليمية
- شراء منتجات مع خصم تعليمي
- معلومات حول برنامج Student and Teacher Edition
- مراجعة حالة التحقق والنظام
الترخيص المجمع من Adobe
راجع الأسئلة المتكررة الخاصة بالترخيص المجمع للحصول على مساعدة بخصوص
- الرقم التسلسلي الخاص بك أو مفتاح التفعيل أو كود التفعيل أو كود المفتاح
- تسجيل الدخول إلى موقع Licensing
- تنزيل برنامج Volume Licensing
- طلبات الترخيص المجمع
- إدارة الحساب الخاص بك
الترقيات
ترقية المعلومات لـ CS6من مجموعة أو منتج سابقين
- حدد ما إذا كنت مؤهلًا للترقية الإضافية
- أرسل طلب للحصول على ترقية إضافية
