Se aplica a empresas.
La sincronización de lista mejorada es una nueva funcionalidad diseñada específicamente para distritos de primaria y secundaria en Estados Unidos.Funciona junto con tus métodos existentes de aprovisionamiento de Usuario (por ejemplo, Google Sync, Azure Sync, herramienta de sincronización de Usuario o carga manual de CSV) para mejorar cómo se administran los grupos de usuarios y las licencias.Este enfoque te permite mantener tus procesos actuales de proveedor de identidad mientras los mejoras con funcionalidades de metadatos y agrupación de Usuario, simplificando las tareas administrativas y ofreciendo experiencias de aprendizaje más personalizadas.
Terminología clave
User Sync: Servicio para automatizar la administración de usuarios para tu directorio de Admin Console.Ejemplos: Azure AD Sync, Google Federation Sync y User Sync Tool.
Sincronización de lista: Servicio para permitir el intercambio de listas académicas en tu Admin Console.
Grupo de usuarios: Una colección de usuarios que recibe un conjunto compartido de permisos.
Grupo sincronizado: Un grupo de usuarios administrado externamente a través de User Sync o sincronización de lista.
Sincronización de lista en 2025 |
Solución antigua de sincronización de lista |
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Flexibilidad |
Los distritos utilizan la sincronización de su proveedor de identidad principal para la sincronización de usuarios.Además, usa la sincronización de lista para habilitar el intercambio de metadatos con Adobe. |
Los distritos deben eliminar cualquier método de sincronización de usuarios existente (por ejemplo, Google y Microsoft AD) para configurar la sincronización de lista. |
Sincronización de cuentas |
La sincronización de lista no sincroniza cuentas.La sincronización de cuentas se realiza a través de User Sync de Google, Microsoft, User Sync Tool y cargas CSV. |
La sincronización de lista utiliza información de tu portal del distrito para administrar cuentas en Adobe Admin Console. |
Administración de licencias |
Los usuarios se agregan a grupos sincronizados según la regla de agrupación que selecciones.Controlas los perfiles de producto asignados a los grupos de sincronización de lista. |
Todos los usuarios de tu lista se colocan en un perfil de producto administrado por el servicio de lista de Adobe. |
Administración de usuarios |
Puedes elegir colocar a todos los usuarios de sincronización de lista en un grupo de usuarios.También puedes establecer un grupo por función, donde verás los grupos de profesores, estudiantes y "otros".No tienes que administrar manualmente usuarios que no sean profesores o estudiantes. |
Todos los usuarios de tu lista se colocan en un perfil de producto, y los administradores deben crear grupos administrados manualmente para gestionar usuarios faltantes o asignaciones de licencia. |
Perfil de producto |
Puedes asignar un perfil de producto con diferentes funciones habilitadas para tus grupos sincronizados desde la lista. |
No tienes flexibilidad en el control de funciones para diferentes grupos de usuarios de la sincronización de lista. |
La sincronización de lista utiliza los datos de tu portal de Clever o ClassLink para crear y mantener grupos de usuarios basados en funciones dentro de Adobe.A continuación se presenta una descripción general del flujo de datos y los tipos de información que se sincronizan:
Iniciar la conexión
Tipos de datos y cómo se utilizan
Almacenamiento y privacidad
El diagrama de flujo a continuación describe la configuración de extremo a extremo de la sincronización de lista, destacando los puntos de comprobación clave que encontrarás, desde reclamar la oferta de Adobe Express hasta lanzar tu primera sincronización programada.Úsalo como una hoja de ruta rápida para ver cómo cada decisión encaja en el flujo de trabajo más amplio.Consulta este diagrama siempre que necesites un recordatorio de alto nivel de dónde te encuentras en el proceso mientras completas la configuración de sincronización de lista.
Antes de configurar la sincronización de lista para tu organización K12, asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos y prerrequisitos:
Acceso a Adobe Admin Console
Debes tener Adobe Admin Console configurado para tu distrito. Tanto la oferta gratuita K12 de Adobe Express como las licencias compradas de Adobe Creative Cloud deben estar disponibles en tu Admin Console.
Permisos de administrador de ClassLink o Clever
En tu portal de administración de ClassLink o Clever, necesitas los permisos apropiados para solicitar la aplicación de sincronización de lista de Adobe (Adobe Express o Adobe Creative Cloud).Esto asegura que las integraciones de Adobe puedan ser autorizadas correctamente para acceder a los datos de lista de tu distrito.
Solicita aplicaciones de Adobe en ClassLink o Clever
En tu portal de administración de ClassLink o Clever, debes solicitar acceso a Adobe Express y Creative Cloud (si lo deseas) para comenzar a compartir datos de listas con Adobe.Solicitar acceso a Adobe Express es un requisito previo para compartir la lista de Creative Cloud.Una vez que se apruebe el acceso, asegúrate de completar tu Configuración de permisos para compartir.
Directorio federado con dominio reclamado
Ya deberías tener un directorio federado configurado en Adobe Admin Console con dominios reclamados.Esto es necesario para garantizar la autenticación segura y que los usuarios se reconozcan bajo el dominio correcto.
Antes de comenzar a configurar el nuevo servicio Roster Sync en Adobe Admin Console, es crucial asegurarse de que la configuración existente esté lista.Sigue los pasos a continuación para establecer una base adecuada para una integración fluida:
Eliminar cualquier sincronización de lista educativa existente
Si ya tienes una configuración de sincronización de lista, elimina la sincronización de lista existente en Configuración > Configuración de identidad > Directorios > Seleccionar un directorio > Sincronización. Quitar la sincronización no elimina a los usuarios; permanecerán en Adobe Admin Console con su acceso actual al producto.
Agregar o reconfigurar tu sincronización de Usuario principal
En Configuración > Directorio federado > Sincronización, vuelve a agregar tu configuración principal del proveedor de identidad (IdP), como Google Sync o Microsoft Sync. Esto garantiza que todas las actualizaciones del directorio de tu institución (por ejemplo, nuevos estudiantes y cambios de personal) se reflejen con precisión en Adobe Admin Console. Aprende cómo elegir tu estrategia de administración de usuarios o configuración de sincronización de identidad para obtener más detalles.
Configurar directorios separados con cada fuente de sincronización
Si tu distrito tiene múltiples directorios con diferentes proveedores de identidad, como Google para profesores y Microsoft para estudiantes, completa todos tus directorios individualmente con la sincronización de Usuario en tu Adobe Admin Console.
ClassLink o Clever SSO completamente configurado
Completa la configuración de inicio de sesión único (SSO) con ClassLink o Clever, incluyendo cualquier federación de proveedor de identidad requerida, antes de iniciar la configuración de sincronización de listas.Para saber más sobre cómo configurar SSO para el portal del distrito.
Confirmar la propiedad del dominio
Asegúrate de que todos los dominios relevantes estén reclamados bajo cada directorio. Los dominios correctamente reclamados ayudan a garantizar que la sincronización de lista coincida con los usuarios a los grupos de sincronización de lista educativa en Adobe Admin Console
Canjear la oferta de Adobe Express
Reclama el Adobe Express K12 gratuito en tu Adobe Admin Console antes de conectar tu lista de Clever o ClassLink; tener la oferta establecida garantiza que los perfiles de producto estén listos para la asignación tan pronto como se ejecute la sincronización de lista
Un perfil de producto es un componente fundamental dentro de Adobe Admin Console que conecta a los usuarios con las aplicaciones y servicios de Adobe incluidos en un producto adquirido.Al configurar perfiles de producto, puedes asignar el conjunto exacto de aplicaciones y servicios que los usuarios necesitan, asegurándote de que tengan los derechos adecuados.
Navega a tu producto
En Adobe Admin Console, ve a Productos y selecciona el producto disponible para el cual quieres crear un perfil.
Crear un nuevo perfil
En la pestaña Perfiles de producto, selecciona Nuevo perfil.A continuación, introduzca el Nombre, Nombre para mostrar y una breve Descripción para el perfil.
Configurar notificaciones de usuario
Decida si desea Notificar a los usuarios por correo electrónico cuando se agreguen o eliminen del perfil del producto.
Activar o desactivar servicios
En la siguiente pantalla, selecciona qué servicios dentro del producto, como Adobe Fonts, Firefly K12 Control de IA generativa y Publishing, serán accesibles para los miembros de este perfil de producto.
Guardar el perfil
Selecciona Guardar para finalizar tu nuevo perfil de producto.Más adelante, puedes asignar estos perfiles de producto a los grupos de sincronización de lista en el cuadro de diálogo de configuración de Sincronización de Lista.Puedes ajustar estos perfiles en cualquier momento en Productos para cada producto específico.
Completa todos los perfiles deseados
Crea todos los perfiles de producto necesarios antes de ejecutar la sincronización de lista: hacerlo garantiza que cada usuario reciba acceso inmediato a las aplicaciones y funciones correctas.Recomendamos encarecidamente perfiles separados para profesores y estudiantes para que puedas personalizar el acceso.
Por ejemplo:
Profesores: "Adobe Express – Teachers" (Firefly ACTIVADO, Publicar en línea ACTIVADO, Adobe Fonts ACTIVADO)
Estudiantes: "Adobe Express – Estudiantes" (Firefly DESACTIVADO, Publicación en línea DESACTIVADA, Adobe Fonts ACTIVADO)
Con perfiles distintos, puedes ajustar los permisos en cualquier momento sin afectar al otro grupo.
Después de completar estos pasos, deberías haber establecido correctamente los perfiles de producto para administrar los permisos de los usuarios de tu organización.Más información sobre la administración de perfiles de producto.
Después de configurar tu método principal de sincronización de Usuarios y configurar tus perfiles de producto, estás listo para integrar la Sincronización de Lista.Este proceso permite que las listas de tu distrito (de Clever o ClassLink) se reflejen automáticamente en Adobe Admin Console.
Acceder a la configuración de sincronización de lista
En Adobe Admin Console, vaya a Configuración > Configuración de identidad > Sincronización de lista.Selecciona Configurar lista para comenzar el proceso de configuración.
Selecciona tu portal
Elige si quieres sincronizar datos desde Clever o ClassLink, dependiendo de qué plataforma use tu distrito.
Autenticación con Clever o ClassLink
Inicia sesión con las credenciales apropiadas para otorgar a Adobe permiso para acceder a los datos de lista de tu distrito.Se te guiará para autorizar la conexión para que Adobe pueda obtener de forma segura la información de la lista.Antes de comenzar, asegúrate de que el SSO de Clever o ClassLink esté habilitado.
Especifica la frecuencia de sincronización
Decide con qué frecuencia quieres que se ejecute la sincronización de lista (por ejemplo, manual, diaria y semanal).Adobe tiene como objetivo completar el proceso de sincronización en un plazo de 24 horas. Normalmente, se ejecuta entre 30 y 300 minutos, según el tamaño del distrito y la cola del servidor.
Para la mayoría de los distritos, la sincronización diaria es la opción predeterminada más segura: las nuevas inscripciones y los cambios de función aparecen a la mañana siguiente sin interrupciones durante el día. Si tu lista es en gran medida estática después de las primeras semanas, la sincronización semanal es suficiente y reduce el tráfico no esencial. Siempre puedes usar Sincronización manual (Poner en cola ahora) para cambios urgentes como transferencias a mitad de semestre.
Elige cómo construir grupos sincronizados
Selecciona una estrategia de agrupación basada en funciones o agrupando a todos los usuarios en un grupo.
Agrupar todo en uno
Agrupar por función
Los usuarios se separan automáticamente en tres grupos:
Elige esta opción cuando diferentes funciones necesiten acceso a diferentes características. Por ejemplo, podrías habilitar la publicación y el uso compartido para profesores, restringir esas funciones para estudiantes y dar a «Otros» todas las funciones.
Puedes cambiar la estrategia de agrupación más tarde en la configuración de sincronización de lista; los nuevos grupos se generarán automáticamente basándose en tu selección actualizada.
Selecciona la fuente de aplicación de lista
Indica qué listas específicas de Clever o ClassLink utilizarás para completar estos grupos.
Previsualizar grupos y asignar perfiles de producto
Revisa la vista previa de los grupos que se crearán.Opcionalmente, asigne perfiles de producto a estos grupos para que los usuarios reciban inmediatamente los derechos correctos una vez que se complete la sincronización.
Finalice y administre su sincronización de lista
Complete el proceso de configuración.Puede volver a visitar la configuración de sincronización de lista en cualquier momento para actualizar las configuraciones o ver los grupos sincronizados.El sistema se ejecuta automáticamente según la frecuencia que elija.En la sección Sincronización de lista de Admin Console, puede monitorizar la fecha de última sincronización, la próxima sincronización programada y el estado general.
Inicie su sincronización seleccionando Poner en cola ahora
Seleccione Poner en cola ahora para activar manualmente la sincronización de lista.El trabajo se añade a la cola inmediatamente: consulte el estado de sincronización para ver el progreso y confirme la finalización mediante la marca de tiempo actualizada.
Quitar perfiles de producto antiguos de Roster Sync v2
Antes de habilitar la nueva sincronización de lista, elimine cualquier perfil de producto heredado titulado Adobe Express Roster Sync [System] y Creative Cloud All Apps Edu Roster Sync [System] para evitar conflictos.Para ver la lista de perfiles de producto, vaya a la pestaña Productos en Adobe Admin Console y seleccione Adobe Express for K12.Eliminar estos perfiles de producto heredados no elimina ninguna cuenta de usuario; simplemente evita que los usuarios reciban licencias de producto duplicadas.
Seleccione Detener sincronización para pausar la siguiente ejecución programada.
Cualquier sincronización ya en progreso continuará hasta que termine, y los trabajos activos no se pueden cancelar. Detener una sincronización no elimina los grupos de sincronización de lista ni altera su configuración actual, simplemente evita que el próximo trabajo programado comience.
Cuando esté listo para reanudar, seleccione Reiniciar sincronización.
La programación regular se vuelve a habilitar, y el servicio volverá a extraer datos de lista de Clever o ClassLink y actualizará sus grupos de sincronización de lista en el siguiente intervalo.
Si necesitas eliminar una sincronización de lista (v3) configurada anteriormente del Adobe Admin Console, sigue los pasos que se indican a continuación.Ten en cuenta que una vez eliminada, cualquier grupo sincronizado se vuelve editable pero ya no se actualiza automáticamente desde los datos de lista de tu distrito.
En Adobe Admin Console, navega a Configuración > Configuración de identidad > Sincronización de lista.
Seleccione Quitar.
¿Desea quitar la sincronización de lista?
Eliminar la sincronización de lista es útil cuando necesitas realizar una reconfiguración completa o cuando tu institución ya no requiere la creación automatizada de grupos de usuarios desde datos de Clever o ClassLink.Sin embargo, asegúrate de planificar en consecuencia si dependes de actualizaciones automáticas.
Adobe Admin Console: Ve a Identidad > Configuración de identidad > Sincronización de lista para comprobar si la última sincronización de lista fue correcta y ver cuándo está programada la próxima sincronización.
Notificaciones por correo electrónico: Un correo electrónico de confirmación confirma que la sincronización se ha ejecutado sin problemas y que la información de la lista está actualizada.Un correo electrónico de error indica un error, con detalles sobre cómo resolver el problema.
Cuando surge un problema de sincronización, como una configuración incorrecta de permisos o la imposibilidad de recuperar datos, los administradores reciben un correo electrónico con detalles sobre el error.Consulta la siguiente tabla para obtener orientación:
Tipo de error |
Descripción |
Solución |
Permisos no configurados |
Los permisos están configurados incorrectamente en el servidor Roster.Adobe no está autorizado o no puede extraer datos de usuario de ClassLink/Clever. ClassLink o Clever devuelve un error distinto de 500. |
Corregir los permisos en el servidor Roster. |
Falta la integración de lista (para Creative Cloud) |
Falta la integración de ClassLink o Clever para Adobe Creative Cloud.Los administradores del sistema han eliminado la integración después de la configuración de sincronización. |
Configura tu fuente de lista en Clever o Classlink para la sincronización. |
Falta la integración de lista (para Adobe Express) |
Falta la integración de ClassLink o Clever para Adobe Express.Los administradores del sistema han eliminado la integración después de la configuración de sincronización. |
Configura tu fuente de lista en Clever o Classlink para la sincronización. |
Error del servidor del portal del distrito |
El portal del distrito de Clever o Classlink no está disponible.Consulta el estado del portal en su sitio web. |
Reintenta después de un tiempo ya que Clever o ClassLink no funciona. Los administradores del sistema pueden ver el estado aquí: |
Error del sistema recuperable |
Edu Roster ha encontrado un error, debería resolverse al reintentar. |
Activa manualmente la sincronización de lista en Adobe Admin Console. |
Usuario faltante en Adobe Admin Console |
Los usuarios se ven en la lista de Clever o Classlink, pero no existe ninguna cuenta en Adobe Admin Console. |
Asegúrate de que las cuentas de los usuarios estén creadas en Adobe Admin Console. Estos usuarios se colocarán en el grupo sincronizado de lista durante la siguiente sincronización. |
En la mayoría de los casos, ajustar los permisos o corregir las configuraciones incorrectas en tu portal de ClassLink/Clever resolverá el problema. Luego puedes volver a ejecutar la sincronización para confirmar que la configuración corregida permita que los datos fluyan correctamente hacia Adobe Admin Console.
Una vez que la sincronización de lista esté habilitada para tu distrito, Adobe Express crea automáticamente clases para los profesores basándose en los datos de lista de Clever o ClassLink. Esta función agiliza la configuración de clases y minimiza el trabajo manual para los educadores, permitiéndoles enfocarse en la instrucción en lugar de tareas administrativas.
Creación automática de clases
Los profesores ven sus clases y las listas de estudiantes asociadas en Adobe Express sin crearlas o importarlas manualmente.
Gestión de listas de clase
Debido a que las clases están sincronizadas con las listas, los profesores no pueden agregar o quitar estudiantes directamente en estas clases creadas automáticamente.Si un profesor nota una discrepancia, puede activar una actualización de la lista (por ejemplo, después de que el distrito actualice la lista de estudiantes en Clever o ClassLink y se complete la siguiente sincronización de lista de Adobe).
Desacoplar clases
Si tu distrito elimina la sincronización de lista, las clases existentes creadas automáticamente se desvinculan. Estas clases permanecen intactas en Adobe Express, pero ya no están sincronizadas con los datos de lista del distrito. Una vez desacopladas, los profesores pueden editar manualmente la lista de estudiantes en el futuro.
Más información sobre las Clases de Express
Las actualizaciones de sincronización de lista se pueden programar según las necesidades de tu distrito, normalmente diaria o semanalmente. Una vez activada, la sincronización puede tomar entre 30 y 300 minutos, dependiendo del tamaño del distrito y la carga del servidor. Para confirmarlo, puedes ver la información de Última sincronización y Siguiente sincronización en Admin Console.
Cuando los usuarios se sincronizan, la sincronización de lista usa datos de Clever o ClassLink (función de profesor y estudiante) para agruparlos en consecuencia en Adobe e identificar usuarios de su función en el ecosistema de Adobe. Los administradores pueden obtener una vista previa y personalizar cómo se construyen estos grupos antes de finalizar la configuración de sincronización de lista.
Al agrupar usuarios por función, solo se reconocerán las funciones de Profesor y Estudiante. Todas las demás funciones se colocan automáticamente en un grupo «Otros».No se asignan funciones de Personal o Administrador en esta opción de agrupación.
Adobe almacena metadatos relacionados con la educación (como el nivel de grado y las asociaciones de clase) de forma segura y no los utiliza para marketing o creación de perfiles. Los administradores del distrito pueden solicitar eliminar estos datos en cualquier momento, y se eliminan automáticamente después de dos años de inactividad.
Los datos de Sincronización de Lista se usan para:
Cuando se ejecuta la sincronización de lista, Adobe recupera:
Los profesores ven sus clases sincronizadas con listas directamente en Express sin importar estudiantes manualmente. Pueden actualizar las listas cuando se unan nuevos estudiantes o cuando los estudiantes actuales se vayan. Si se elimina la sincronización de lista, estas clases se «desvinculan» (permanecen en Express pero ya no se actualizan automáticamente), lo que permite a los profesores editarlas manualmente según sea necesario.Lee más sobre Adobe Express Classroom.
Este error generalmente indica una discrepancia entre la configuración del producto en Admin Console y la asignación de Roster Sync.Comprobar que:
No. Eliminar una sincronización de lista existente no elimina a los usuarios ni revoca inmediatamente su acceso. Tus derechos de usuario permanecen intactos y puedes reasignarlos según sea necesario una vez que se configure la nueva sincronización de lista. Podría haber una brecha si tu sincronización de usuario recientemente seleccionada aún no ha completado la sincronización. En este caso, la sincronización de lista agregará estos nuevos usuarios al grupo sincronizado en la próxima sincronización de lista.
El sistema intenta hacer coincidir el correo electrónico del usuario en Adobe Admin Console. Si un usuario no está presente en tu sincronización de identidad principal (por ejemplo, Google o Microsoft), ese usuario no se puede asociar para incluirlo en un grupo de usuarios sincronizado mediante lista, aunque aparezca en los datos de la lista.Para garantizar el acceso completo, asegúrate de que todos los usuarios existan tanto en tu sistema de sincronización de identidad como en el de sincronización de lista.
Para una coincidencia exitosa, las direcciones de correo electrónico en tu sincronización de usuario principal (Google, Microsoft u otros directorios) deben coincidir con las proporcionadas en Clever o ClassLink. Estos dominios de correo electrónico también deben figurar entre los dominios reclamados en tus directorios en Adobe Admin Console.
Seleccionar el mejor enfoque de gestión de usuarios depende de cómo tu institución maneja la autenticación y los servicios de directorio:
A medida que los usuarios se crean mediante la carga de CSV o las cuentas se crean mediante el proceso JIT, estos usuarios se agregarán a los grupos de lista sincronizados en la siguiente sincronización.Si un Usuario no está en el CSV cargado o no ha iniciado sesión en Adobe para iniciar el proceso JIT, este Usuario no se incluirá en la sincronización de lista.
Si estás realizando la transición a la nueva solución Sincronización de Lista (v3), considera los siguientes pasos para asegurar una implementación sin problemas:
Confirmar los derechos de licencia: Verifica que tengas la oferta gratuita de Adobe Express K12 o las licencias compradas de Adobe Creative Cloud en tu Adobe Admin Console.
Quitar sincronización de lista heredada: Si actualmente estás usando una sincronización de lista anterior en Directory > Sync, quítala antes de proceder con la nueva configuración.
Verificar Configuración del Proveedor de Identidad: Asegúrate de que tu método principal de sincronización de Usuario (por ejemplo, Google, Microsoft o User Sync Tool) esté configurado correctamente y actualizado.
Reclamar todos los dominios necesarios: asegúrate de que todos los dominios asociados con tu distrito estén reclamados y verificados en Adobe Admin Console.
Verificar Permisos de Clever o ClassLink: Confirma que tu distrito haya otorgado a Adobe los permisos necesarios para leer los datos de lista.
Asignar Perfiles de Producto: Crea o revisa tus perfiles de producto (por ejemplo, Adobe Express y Creative Cloud), para que estén listos para la asignación automática cuando se sincronicen los datos de lista.
Configurar la sincronización de lista: Ve a Configuración > Configuración de identidad > Sincronización de lista.Seleccione Set Up Roster para comenzar el proceso de configuración.
Planificar Estrategia de Agrupación: Decide si agruparás usuarios por función o todos los usuarios en un grupo.
Monitorizar la sincronización inicial: Comprueba el estado de sincronización de Admin Console y monitoriza las notificaciones por correo electrónico para confirmar que todo se haya completado correctamente y solucionar cualquier error.
Adobe trata la información de función adquirida a través de Roster Sync o la pantalla de configuración de funciones de Admin Console de la misma manera.Ambas se consideran fuentes definitivas de datos de funciones de usuario y se utilizan para establecer permisos de acceso, requisitos de cumplimiento y otras políticas específicas de función en productos Express y Creative Cloud.Más información sobre la asignación de funciones de acceso a Usuarios.
Cuando el uso compartido de lista se pausa en Clever o ClassLink, la sincronización de lista de Adobe ya no se ejecutará y las operaciones de sincronización fallarán.No se realizarán actualizaciones a los datos desde la última sincronización exitosa.
Si el distrito quiere retener las licencias de estudiante durante la transición del semestre, se recomienda pausar Roster Sync v3.Esto evita que los grupos sincronizados se actualicen durante la transición.Una vez que el administrador haya completado las actualizaciones necesarias y reactive el uso compartido de lista con Adobe, puede reanudar Roster Sync v3 para sincronizar los datos de grupo más recientes.
Si aún tienes preguntas o problemas no cubiertos en estas preguntas frecuentes, contacta con Adobe Customer Support o consulta la documentación detallada dentro de Admin Console.
