Gehen Sie zu https://account.adobe.com/profile.
Zuletzt aktualisiert am
16. August 2024
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu und setzen Sie mit dieser Ihr Adobe ID-Kennwort zurück.
Wenn Sie sich bei Ihrem Adobe-Konto anmelden, erinnert Sie Adobe gelegentlich daran, Ihre Mobiltelefonnummer zur Kontowiederherstellung hinzuzufügen. Sobald Sie die Mobiltelefonnummer hinzugefügt haben, können Sie Ihr Kennwort mit einem Code zurücksetzen, der an Ihr Mobiltelefon gesendet wird.
Telefonnummer für Kontowiederherstellung hinzufügen
-
Wählen Sie auf das Flaggensymbol und dann Ihr Land, z. B. USA.
-
Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein.
Hinweis:Sie brauchen keine Bindestriche oder Leerzeichen in Ihrer Mobiltelefonnummer einzugeben. Das System fügt automatisch Bindestriche oder Leerzeichen gemäß dem für Ihr Land erforderlichen Format hinzu.
-
Wählen Sie Hinzufügen, um Ihre Mobiltelefonnummer hinzuzufügen.
Ein sechsstelliger Bestätigungscode wird an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet.
-
Sehen Sie auf Ihrem Mobiltelefon nach und geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein. Wählen Sie Bestätigen.
-
Ihre Mobiltelefonnummer wird Ihrem Adobe-Konto hinzugefügt. Sie können nun das Kennwort mit Ihrem Telefon zurücksetzen.
Telefonnummer aktualisieren
Informationen zum Ändern der Telefonnummer, die Ihrem Adobe-Konto zugeordnet ist, finden Sie unter Aktualisieren des Kontoprofils.
Kennwort mit dem Telefon zurücksetzen
-
Wechseln Sie zu Ihrem Adobe-Konto, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter.
-
Wählen Sie im Fenster Kennwort eingeben die Option Kennwort zurücksetzen.
-
Wählen Sie im Fenster Identität bestätigen Ihre Mobiltelefonnummer.
Wenn Sie Ihrem Konto keine Telefonnummer hinzugefügt haben oder das Kennwort per E-Mail zurücksetzen möchten, sendet Adobe eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Diese enthält Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.
-
Geben Sie im Fenster Kennwort zurücksetzen den sechsstelligen Bestätigungscode ein, der an Ihre Telefonnummer gesendet wurde.
-
Gib im Fenster Kennwort zurücksetzen zweimal das neue Kennwort ein und wähle Kennwort zurücksetzen.
Ihr Kennwort wird zurückgesetzt.
