Anzeigen deiner Adobe-Support-Fälle

Zuletzt aktualisiert am 8. April 2026

Erfahre, wie du die Adobe-Support-Fälle, die du über dein Adobe-Konto erstellt hast, anzeigen kannst, einschließlich vergangener oder geschlossener Fälle.

Verfolge und verwalte deine Adobe-Kundenunterstützungs-Fälle direkt über dein Adobe-Konto. Du kannst dein Support-Protokoll anzeigen, auf offene Fälle antworten und zusätzliche Dateien hochladen – alles an einem Ort. Dies gilt für Einzel-, Teams- und Enterprise-Konten.

Melde dich bei deinem Adobe-Konto an.

Auf der Seite Supportverlauf werden die unter Supportanfragen aufgeführten Anfragen angezeigt.

Die Support-Protokoll-Seite zeigt deine Support-Fälle, ihr Erstellungsdatum, den Titel, die Fallnummer und den Status.
Du kannst deinen Support-Fall prüfen und verwalten sowie weitere Informationen zu Fällen hinzufügen.

Um deine abgeschlossenen Fälle anzuzeigen, wähle Geschlossen aus. Du kannst auch alle Fälle anzeigen, einschließlich offener und geschlossener Fälle, indem du Alle auswählst.

Hinweis:

Du kannst geschlossene Anfragen lediglich ansehen. Geschlossene Anfragen können nicht bearbeitet und nicht wieder geöffnet werden.